В чью страховую обращаться при ДТП: виновника или свою

Куда обращаться пострадавшему в ДТП – обзор ситуаций

Чтобы было понятнее, чья страховая компания возмещает ущерб при аварии, мы разберем конкретные ситуации.

вред нанесен только автомобилю.

Сроки обращения в страховую компанию

В договоре обычно четко указаны сроки обращения. Рекомендуется сообщить о ДТП в свою компанию непосредственно на месте происшествия и затем выполнять инструкции инспектора по страхованию. Формально, он на вашей стороне, но разговор лучше записывать.

p, blockquote 17,0,0,0,0 –>

Срок сбора и подачи документов обычно указывается 5 дней. В некоторых случаях возможен срок 15 дней. Лучше не затягивать, ориентируйтесь на цифры, указанные в вашем договоре. Вы его подписали, значит, согласны с его условиями.

p, blockquote 18,0,0,1,0 –>

Для возмещения ущерба жизни и здоровью нужно обращаться в компанию оппонента.

p, blockquote 19,0,0,0,0 –>

Вы его подписали, значит, согласны с его условиями.

Кто должен сообщать в страховую компанию — собственник или водитель?

Если в результате аварии пострадало транспортное средство, ущерб причиняется его владельцу, а не водителю. Потому возникает резонный вопрос о том, кто обращается в страховую.

Если этого не сделать, компания может отказать в выплате или выставит регрессный иск.

Когда в ДТП участвует более двух машин

Многих водителей интересует вопрос о том, в какую страховую лучше обратиться — виновника или в свою в 2020 году, если в аварии участвовало несколько машин. В этом случае стандартные правила не используются. Заявку в компанию виновника может подать каждый участник. Если таких лиц несколько, можно выбрать одного страховщика. Важно грамотно составить обращение, чтобы не столкнуться с отказом по формальному признаку.

Важно знать! Если невозможно установить конкретную вину, организации выплачивают ущерб в одинаковых пропорциях. Когда выявляется несколько виновных лиц, возмещение осуществляется с учетом степени допущенных повреждений и признательных показаний.

Свой страховщик выплатит положенную сумму клиенту, а после этого обращается с иском к виновнику.

Обращение в свою страховую по ОСАГО

Не всегда страховые спешат выплачивать страховку

Стоит отметить, что прямое возмещение ущерба (ПВУ) по ОСАГО стало доступно лишь в два года назад, а точнее 2 августа 2014 года. Как было отмечено ранее, ПВУ возможно к осуществлению только при наличии некоторых условий. Решение любых спорных вопросов со страховой компанией проводится через РСА (Российский союз автостраховщиков).

ОСАГО страхует именно ответственность автовладельца, а не его или автомобиль. Поэтому, даже при ПВУ, возмещение ущерба оформляется от лица, виновного в аварии. Лимит по выплате компенсации в 2016 году составляет 400 000 рублей по материальному ущербу и 500 000 – по причинению вреда здоровью или жизни.

Возместить средства после ДТП ПВУ способом можно, обратившись к своему страховщику с соответствующим заявлением и со следующим перечнем документов:

  • извещения об аварии;
  • справка об аварии;
  • бумаги из правоохранительных органов, свидетельствующие о нарушении законодательных норм и прав;
  • медосвидетельствование;
  • копии паспортных данных заявителя, который заверены нотариусом;
  • информация о реквизитах, куда вы желаете получить компенсационные средства;
  • если автовладелец не может сам предоставить страховщику документы, и все мероприятия осуществляются другим гражданином, необходимо составить также специальную доверенность.

Подачу документов желательно осуществить лично, не позднее 5 дней после ДТП, так как страховая компания должна провести экспертизу машины в данный срок. Однако в соответствии с тем же ФЗ получить страховую компенсацию можно на протяжении 3 лет после наступления страхового случая.

Если по каким-либо причинам экспертиза автомобиля проводится самим автовладельцем, он обязательно должен оповестить об этом страховщика (тот может прислать своего представителя) и сохранить все чеки по оплате данного мероприятия (страховая компания должна его возместить).

На рассмотрение заявления по ПВУ страховой компании дается не более 30 дней для вынесения вердикта. Просрочка накладывает на страховщика пени, которое составляет один процент за каждый просроченный день от всей суммы ущерба.

Основные законодательные аспекты по вопросу компенсации ущерба при аварии.

Если есть пострадавшие

Наличие пострадавших людей является особым условием любой аварии. Прямое возмещение убытков невозможно при подобных обстоятельствах. Главное, о чем следует позаботиться — жизнь и здоровье пострадавших.

Важно условие: если существует угроза жизни человека, водитель имеет право довезти его на своей машине в пункт медицинской помощи. Это допускается правилами.

Нужно обязательно зафиксировать факт, указав в учреждении свои данные и получив соответствующую бумагу. После получения подтверждения необходимо вернуться на место аварии. Водитель не будет осужден сотрудниками ГИБДД и признан виновным, если он покинул место происшествия, чтобы спасти жизнь человека.

Главное, о чем следует позаботиться жизнь и здоровье пострадавших.

Прямое возмещение ущерба

По состоянию на 2020 год автовладельцы, которые попали в аварию, могут обращаться в свою страховую компанию для оформления прямого возмещения убытков. При этом водитель транспортного средства должен соблюсти несколько условий.

Читайте также:  Доплата к пенсии за детей, рожденных в СССР в 2020 году

Иногда бывает так, что обратившись в свою страховую для оформления ПВУ, владелец автомобиля получает отказ. Такие действия страховщиков можно расценивать как нарушение закона «Об ОСАГО», следовательно, автовладелец может пожаловаться в Союз Автостраховщиков.

Страховка ОСАГО не распространяется на самого владельца этого полиса, она страхует ответственность водителя перед другими участниками движения.

В 2020 году лимит выплачиваемой компенсации при причинении материального ущерба составляет 400 тысяч рублей, а если же будет нанесен ущерб здоровью и жизни участникам происшествия, то страховая компания может выплатить 500 тысяч рублей.

Обращаясь в свою страховую компанию для оформления ПВУ, необходимо предоставить следующий пакет документов:

  • заявление от страхователя;
  • извещение об инциденте на дорожном полотне;
  • справку о происшествии;
  • протокол и постановление, подтверждающие факт правонарушения;
  • справку о прохождении медицинского освидетельствования;
  • копию паспорта заявителя, заверенную нотариусом;
  • номер счета, на который будет отправлена компенсация;
  • если документы не предоставляются самим заявителем, то в данной ситуации необходима нотариально заверенная доверенность на передачу прав проведения операции с документами заявителя.

Собранный пакет документов направляется в страховую лично или же посредством срочной посылки. Однако, большинство автоюристов рекомендуют передавать документацию лично, благодаря чему можно удостовериться в том, что документы приняты. Да и к тому же, вы сможете уточнить сроки рассмотрения данного страхового случая.

Сроки подачи документов на оформление выплаты компенсации тоже ограничены. Как правило, все страховые фирмы требуют, чтобы документы попадали к ним не позже, чем через 5 дней после наступления страхового случая.

Но, опираясь на ФЗ «О страховании», требовать возмещение ущерба можно в течение трех лет после совершения страхового случая. Следовательно, вы можете на вполне законных основаниях направить бумаги по истечении срока, который установлен страховой компанией. Если же вам отказали в обращении по причине, что ваш страховой случай уже просрочен, то вы можете обратиться в суд для взыскания суммы ущерба со страховщика.

Очень важным моментом в выплате компенсации является вовремя проведенная оценочная экспертиза. Как правило, инспектор должен осмотреть транспортное средство в течение первых пяти дней после чрезвычайного происшествия на дороге.

Поэтому автовладелец обязан не только предоставить доступ к своему автомобилю, но и присутствовать во время экспертизы, чтобы проконтролировать фиксирование всех повреждений, которые были нанесены.

Если в указанный срок страховщик не провел оценку ТС, то вы имеете право на вызов независимого эксперта-техника, стоимость которого в дальнейшем будет оплачиваться страховой компанией.

И если вы собираетесь вызывать независимого эксперта, то в обязательном порядке следует уведомить своего страховщика об этом, ведь он тоже может присутствовать на данной процедуре.

С того момента, как компания принимает все необходимые документы, на рассмотрение данного страхового случая полагается не более 30 дней.

Как только указанный срок подходит к концу, агент обязан вынести страховой акт или же выслать письмом на адрес заявителя отказ в возмещении убытков.

В том случае, если по истечении тридцати дней вы не получили ответ от страховой, то за каждый день просрочки потерпевшему полагается компенсация в размере 1% от общей суммы ущерба.

Бывают случаи, когда страховщики отказываются производить выплату по полису ОСАГО без весомых на то причин.

Medved01 › Блог › Теперь по ОСАГО необходимо обращаться в свою страховую компанию

Теперь по ОСАГО необходимо обращаться в свою страховую компанию

02 августа 2014 года вступили в законную силу изменения в Закон об ОСАГО.

Согласно поправкам, потерпевший в ДТП должен будет обращаться в свою страховую компанию в следующих случаях:

— в ДТП участвовали только два транспортных средства;
— вред причинен только машинам;
— ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО.

Во всех иных случаях необходимо обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

Так же со 02 августа лимит выплат по Европротоколу (оформление ДТП без участия сотрудника ГИБДД) увеличивается с 25 тыс. до 50 тыс. р. Данное условие распространяется только если договоры ОСАГО обоих водителей заключены после 02 августа.

При обращении в страховую по ДТП оформлении по Европротоколу потерпевшие часто получают отказы в выплате в связи с тем, что извещение о ДТП заполнено ненадлежащим образом, мы рекомендуем оформлять ДТП только в ГИБДД. К тому же, не всегда потерпевший может определить стоимость ремонта поврежденного имущества, а в случае если ремонт будет превышать лимит выплаты по Европротоколу, возмещать вред придется виновнику.

Читайте также:  Оспаривание штрафов в Казани

Страховые компании используют различные уловки чтобы максимально осложнить потерпевшим подачу заявления о страховой выплате:
— перенос центра приема документов в другие города;
— запись на осмотр машины на срок превышающий установленный законом – закон об ОСАГО обязывает страховщика осмотреть поврежденное имуществе в течении 5 дней, на практике осмотры назначают через месяц и более;
— придирки к документам предоставляемым потерпевшими;
— требование по предоставлению автомобиля виновника, хотя такой обязанности у потерпевшего нет;
— увеличение сроков рассмотрения заявления о страховой выплате по надуманными предлогами.

Заявление в страховую компанию о страховой выплате должно быть подано не позднее 15 рабочих дней. Пропуск этого срока не является основание для отказа в выплате. Потерпевший может обратиться в страховую компанию или к виновнику ДТП в течении срока исковой давности, который составляет три года. Страховая компания обязана возместить вред причиненного имущество, и пропуск срока для обращения за выплатой не лишает потерпевшего права требовать страховую выплату в течении трех лет.

Если страховая компания отказывается принимать документы о страховом случае или направляет в другой город, то потерпевший вправе подать документы по почте.

Порядок действий по обращению в страховую компанию по почте.

1. Провести независимую экспертизу с обязательным уведомлением страховой компании на осмотр. К выбору эксперта необходимо отнестись внимательно. Вся экспертиза по умолчанию независимая, но выводы экспертов иной раз существенно отличаются друг от друга. Мы не рекомендуем обращаться к тем, кто рекламирует себя на столбах и расклеивает объявления по подворотням. Обращайтесь к проверенным специалистам. Рекомендую предварительно уточнить, имеет ли специалист хоть какие-нибудь документы, подтверждающие его квалификацию.
2. Написать заявление на получение страховой выплаты и приложить документы установленные законодательством об ОСАГО: копия паспорта, документы на автомобиль, справка о ДТП, копия водительского удостоверения и т.д. Согласно Закону об ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
3. Если в течении 30-ти дней страховой выплаты не будет, то необходимо подать досудебную претензию. Несмотря на то, что досудебный порядок урегулирования спора со страховой компанией не предусмотрен законодательством, а слово «претензия» не разу не упоминается в Законе «О защите прав потребителей», судебная практика складывается таким образом, что в случае неподачи досудебной претензии суд отказывает во взыскании штрафа за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя.
4. По истечению срока установленного в претензии на ответ можно готовить исковое заявление и подавать его в суд. Если выплата происходит по решению суда, то можно получить за счет страховой компании: неустойку, проценты за пользование денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от взысканных судом суммы.

Специалисты Общественного движения «Комитет по защите прав автовладельцев» бесплатно консультируют пострадавших в ДТП, помогут выбрать независимого эксперта и правильно обратиться в страховую компанию за выплатой.

Многоканальный телефон: +7-343-204-96-56
Мобильный телефон: +7-343-268-5678
620014, г. Екатеринбург, ул.Папанина, дом 5

Если выплата происходит по решению суда, то можно получить за счет страховой компании неустойку, проценты за пользование денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 от взысканных судом суммы.

В ДТП участвовало более двух автомобилей

Порой происходит неразбериха, когда сталкивается три и более машины.

Идем в свою СК, если обязательные требования не нарушены:

  • имеется действующая страховка;
  • отсутствуют потерпевшие;
  • на место аварии были приглашены инспекторы.

Здесь вопрос решается просто: первоначально СК возмещает ущерб своим клиентам, а затем начинает разбирательство с иными компаниями, застраховавшими автомобили, участников происшествия.

Если в ДТП пострадали люди, то за возмещением ущерба необходимо обратиться в компанию, где страховался виновник происшествия.

В заявительном бланке требуется отразить информацию:

  • место и время случившегося;
  • обстоятельства, ставшие причиной происшествия;
  • документы на заявителя и машину.

объект поставлен на учет в автоинспекции.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Многие автолюбители, кроме обязательного ОСАГО имеют еще и другие страховые полисы. Поэтому возникает вопрос, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему?

Читайте также:  Как и где взять справку о регистрации по форме №9

В этом году, в страховом законодательстве произошли изменения. Создана общая информационная система на базе Российского Союза автострахователей, повысились суммы страховых компенсаций, сократились сроки, необходимые для сбора и оформления прилагаемых документов.

Когда произошла авария с вашим транспортным средством, страхователь гражданской ответственности ОСАГО должен в обязательном порядке выплатить сумму нанесенного ущерба, во-первых, здоровью человека, во-вторых, имуществу, на восстановление машины. Но, в ОСАГО, существуют лимит выплат: 500 000 рублей составляет компенсация нанесенного ущерба здоровью пострадавшего, и 400 000 рублей составляет компенсация нанесенного вреда по автомобилю.

Когда сумма убытка пострадавшего, выше лимита страховой выплаты, пострадавший имеет право потребовать выплаты своих денежных потерь от виновника в совершении аварии. Для виновного, выплата денежной компенсации добровольно, наиболее подходящий вариант решения конфликта. При взыскании убытка в судебном порядке, сумма компенсации очень сильно увеличится. Кроме суммы на восстановление транспортного средства, добавятся средства на оплаты экспертиз, техническое сопровождение, юридических услуг и моральной компенсации потерпевшего.

Но, в ОСАГО, существуют лимит выплат 500 000 рублей составляет компенсация нанесенного ущерба здоровью пострадавшего, и 400 000 рублей составляет компенсация нанесенного вреда по автомобилю.

Куда и когда подавать документы на выплаты после ДТП

Место подачи заявлений на страховые выплаты выбирает пострадавший в ДТП. Это могут быть отделение СК по месту регистрации автомобиля, либо отделение в субъекте РФ, где произошло ДТП.

Обращения в СК при бесконтактном ДТП

Особый случай – это бесконтактные ДТП, при которых материальный ущерб причинен, но столкновения автомобилей не произошло. Такое ДТП нельзя оформлять по упрощенной процедуре.

Обращения в РСА

В некоторых случаях дело доходит до обращения в Российский Союз Автостраховщиков. Это необходимо, если у страховщика виновного в ДТП отозвана лицензия. Также если виновник не установлен, скрылся, не имеет полиса, вопросы, связанные со страховыми выплатами решает РСА и только при условии, что речь идет о причинении вреда жизни или здоровью потерпевшего.

Перед обращением в страховую компанию (по ОСАГО и КАСКО)

После случившегося ДТП, всегда будьте бдительны и внимательны. Добивайтесь корректного и тщательного фиксирования всех деталей произошедшего. Если дело дошло до разбора ДТП в кабинете следователя, то прочитывайте все документы, выявляйте спорные моменты и не соглашайтесь с ними. Не стесняйтесь прямо писать в документе: “Не согласен”. Подкрепляйте письменной расшифровкой, датой, подписью. Все это поможет добиться справедливых страховых выплат и, возможно, даст вам преимущества в суде.

Это необходимо, если у страховщика виновного в ДТП отозвана лицензия.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП?

Пострадавший водитель не должен затрачивать собственные деньги на ремонт или замену своего авто. Но куда обратиться? Такой вопрос характерен для новичков, которые раньше не попадали в ДТП. У нас есть 2 страховщика: страховщик пострадавшего и страховщик виновного. Вот в эти 2 компании и нужно обращаться, но только при определённых условиях.

Обращение в страховую организацию виновника ДТП.

Когда нужно обращаться в свою компанию?

Существуют чёткие правила для страхователей, которые обозначают, куда направлять заявление о возмещении ущерба в том или ином случае.

К своему страховщику можно обратиться, если:

  • в ДТП участвовали два автомобиля;
  • ущерб нанесён только транспорту, но не людям, включая водителей;
  • у обоих участников аварии есть действующий полис ОСАГО;
  • если суммарный объем ущерба не превышает пятьдесят тысяч рублей.

При таких факторах не обязательно обращаться в полицию, достаточно оформление европротокола. Тогда потерпевший может рассчитывать на возмещение со стороны своей страховой компании.

Также, есть определённые условия, при которых стоит обращаться к страховщику виновной стороны.

В какую страховую компанию обращаться при ДТП: свою или виновника?

В чью страховую компанию обращаться при ДТП: свою или виновника аварии? Несмотря на наличие четких разъяснений в договоре ОСАГО, автовладельцы часто не знают ответа на столь простой вопрос. Они понимают, что для получения компенсации нужно идти к страховщику. Но к какому из них?

В какую страховую компанию обращаться при ДТП свою или виновника.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Имущественный, физический или моральный вред от столкновения машин подлежит возмещению со страховщика или непосредственно с виновника. Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО допускается только при наличии страховки. Такой ущерб возмещается по заявлению, а закон ограничивает суммы выплат. В статье разберем, в какую страховую обращаться при ДТП, когда придется подавать в суд.

В какую страховую обращаться при ДТП свою или виновника.

Добавить комментарий