Жалоба по факту грубого нарушения жилищных прав

Что не входит в обязанности ГЖИ

Жилинспекция не решает проблемы, связанные с личным использованием квартир, соблюдением индивидуальных договоров между управляющей компанией и жильцом. Не рассматриваются жалобы владельцев частных домовладений.

Не относятся к их ведению проблемы с оплатой коммунальных услуг, предоставление рассрочки или льгот.

Не занимаются ГЖИ повреждением оборудования квартир, не относящегося к общедомовому. За исправность газовых, электрических плит, счетчиков, батарей отвечают собственники помещений.

Не занимаются ГЖИ повреждением оборудования квартир, не относящегося к общедомовому.

Написание заявления

Как правильно написать заявление (жалобу, письмо) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ)?
Написание жалобы в прокуратуру – очень ответственное действие.

Для того чтобы документ приняли, а главное – рассмотрели, вам необходимо учесть все нюансы при составлении.

Документ может быть написан от руки. Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту.

Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным.

Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт.

Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов.

Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон.

В правом верхнем углу указывается, прокурору какого города и района адресован документ. Далее указывается, от кого конкретно исходит заявление. Если это коллектив граждан, то не нужно перечислять каждого, достаточно лишь подписаться, жильцами какого дома составлена бумага (как написать коллективную жалобу на ЖКХ или управляющую компанию?).

В середине строки ставится слово «заявление». Далее непременно необходимо указать о том, что вы уже обращались в иные органы для получения помощи решения проблем. Чаще всего люди указывают, что обращались с жалобой в свою управляющую организацию, но она была оставлена без ответа и проигнорирована.

После того, как вы упомянули все нарушения ваших прав, а также привели доводы по этому вопросу, можете предложить варианты разрешения проблемы.

К примеру, применить меры воздействия на сотрудников управляющей организации для того, чтобы побудить их выполнять свои обязанности. Или же произвести проверку с целью обнаружения неправомерным использованием денежных средств.

О том, как написать жалобу в другие инстанции, можно прочитать здесь.

Однако используйте стандартный шрифт.

Административная ответственность за нарушения жилищного законодательства

Административное законодательство находится в определенной связи с жилищным как раз в вопросах установления ответственности за совершение проступков, не являющихся опасными деяниями. КоАП РФ устанавливает ответственность в жилищной сфере статьями 7.21-7.23.2 и 19.15.1-19.15.2.
Статья 7.21 КоАП РФ адресована гражданам – пользователям жилых помещений:

  • порча жилых помещений, равно как и порча их оборудования, включая перепланировку или переустройство, а также использование их не по назначению, влечет предупреждение или наложение штрафа в размере до 1500 рублей;
  • самовольная перепланировка квартиры в многоквартирном доме влечет наложение штрафа до 2500 рублей.

Статья 7.22 КоАП РФ содержит положения о лицах, на которых возложена обязанность по обеспечению содержания и ремонта жилых помещений, а также общего имущества собственников жилья в многоквартирных домах:

  • нарушения правил содержания и ремонта жилых помещений, а также порядка и правил признания таких помещений, как непригодных для постоянного проживания; перепланировка и переустройство жилых помещений без согласия на то собственника/нанимателя влечет наложение штрафа на должностных лиц до 5000 рублей, для юридических лиц – до 50 000 рублей.

Статья 7.23 КоАП РФ направлена на установление ответственности за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами:

  • влечет наложение штрафа для должностных лиц – до 1000 рублей, для юридических лиц – до 10 000 рублей.

Статьи 7.23.1-7.23.2 КоАП РФ устанавливают ответственность за нарушение требований законодательства о раскрытии информации организациями в сфере управления многоквартирными домами и передачи технической документации по таковым.

Стоит отметить, что помимо штрафов, например, в отношении статьи 7.22 КоАП РФ также может применяться такой вид административной ответственности, как дисквалификация – лишение физического лица занимать руководящие должности в исполнительном органе управления организацией. В соответствии со статьей 3.11 КоАП дисквалификация может быть установлена на срок до 3-х лет.

Статья 19.15.1 КоАП РФ вновь обращена к гражданам – проживание лиц по месту пребывания или жительства без регистрации:

  • проживание гражданина РФ по месту пребывания или жительства без регистрации или допущение такого проживания собственником или нанимателем жилья свыше срока установленного законом (3 месяца) влечет наложение штрафа – до 3000 рублей для гражданина, до 5000 рублей – для собственников/нанимателей (физические лица), до 750 000 – для собственников/нанимателей (юридические лица);
  • те же нарушения, предусмотренные ч. 1 статьи, совершенные в городе Федерального значения, влекут штраф до 5000 рублей, до 7000 рублей, до 800 000 рублей, соответственно.

Статья 19.15.2 предусматривает ответственность за нарушение правил регистрации граждан РФ по месту жительства и пребывания:

  • если действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, нарушение правил регистрации влечет штраф для граждан – до 3000 рублей, для нанимателей/собственников (физ. лица) – до 5000 рублей, для должностных лиц – до 50 000 рублей, для юридических лиц – до 750 000 рублей;
  • если нарушения правил регистрации совершены в Москве или Санкт-Петербурге – наложение штрафа на граждан – до 5000 рублей, на физ. лиц собственников – до 7000 рублей, на должностные лица – до 50 000 рублей, на юридические лица – до 800 000 рублей;
  • нарушение сроков уведомления о проживании граждан в жилых помещениях без регистрации либо предоставление заведомо недостоверных данных собственниками или нанимателями влечет наложение штрафа на граждан до 3000 рублей, на юридических лиц – до 7000 рублей;
  • указанные выше нарушения, совершенные в Москве или Санкт-Петербурге, влекут наложение штрафа на граждан до 5000 рублей, для организаций – до 10 000 рублей;
  • нарушение лицом, которое ответственно за прием/передачу документов для регистрации и снятия с учета граждан в органы регистрации, если при этом действия лица не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, влечет наложение штрафа в размере до 5000 рублей.

если действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, нарушение правил регистрации влечет штраф для граждан до 3000 рублей, для нанимателей собственников физ.

Жалоба по факту грубого нарушения жилищных прав

Заявитель: _______________________________
Адрес: ______________________________

Я, ___________________ с ______ года осуществляю свою трудовую деятельность у Работодателя – ФГУП «ЭМЗ имени ___________».
Решением Администрации ФГУП «________________» от __________ г., мне, __________________ с дочерью – __________________ был выдан ордер № ___ на право занятия жилой площади в общежитии, расположенном по адресу: ___________________________.
__________ г. между _______________ и ФГУП «_______________» был заключен договор № 131 найма специализированного жилого помещения (комнат в общежитии), согласно которому ___________ было передано за плату во владение и пользование жилое помещение, с правом регистрации по месту жительства совместно с дочерью __________ по адресу: __________________________.
Комнаты № __ и № __ квартиры № __ дома № __ по улице __________, города __________, Московской области, находятся на пятом этаже девятиэтажного кирпичного дома. Комната № __ площадью ___ кв.м. и комната № __ площадью ____ кв.м., в соответствии с Техническим паспортом ГУП «МОБТИ»Раменсикй филиал стоимость указанных комнат составляет ______ руб. 00 коп. и _____ руб. 00 коп. соответственно.

Согласно выписке из домовой книги в настоящее время в вышеуказанном жилом помещении постоянно проживают и зарегистрированы наниматель и его дочь:
– ______________________ (С ____ года, с ______ г. зарегистрирована постоянно);
– ______________________ (с ________ г. зарегистрирована постоянно);

В _____ г. _________ обратилась в ФГУП «______________» по вопросу приватизации вышеуказанного помещения. В устной форме мне было сообщено, что по данному вопросу решение принимает Территориальное агентство по управлению государственным имуществом в Московской области (далее ТУ ФАУГИ в МО).
На мое обращение ТУ ФАУГИ в МО сообщило, что в реестре федерального имущества, объект недвижимости, расположенный по адресу: ___________________________ значится как жилое здание (общежитие). В соответствии со ст. 4 ФЗ от 04.07.1991 г. №1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» жилые помещения в общежитии не подлежат приватизации. В настоящее время территориальное управление осуществляет мероприятия по передаче указанного общежития в собственность соответствующего муниципального образования.

Ранее, ни ____________ ни ее дочерью – __________ право на приватизацию жилого помещения не было использовано, что подтверждается справками от Главы городского округа Жуковский от _________ г. и от ____________ г.

Распоряжением ТУ Росимущества в Московской области от _____ г. № ____ был утвержден перечень объектов, не подлежащих приватизации в составе имущественного комплекса ФГУП «________________». В соответствии с передаточным актом объектов, не подлежащих приватизации, жилое здание (общежитие), в котором расположены комнаты, предоставленные Заявителю и ее дочери, не вошло в состав таких объектов. Указанное здание было передано в федеральную казну, в связи с чем, полномочиями по распоряжению данным объектом обладает ТУ ФАУГИ по МО.
В соответствии со ст. 8 Конституции РФ в Российской Федерации признаются и защищаются равным образом частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности.
В соответствии со ст. 35 Конституции РФ право частной собственности охраняется законом.
Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.
В соответствии с п. 1 ст. 213 ГК РФ в собственности граждан и юридических лиц может находиться любое имущество, за исключением отдельных видов имущества, которое в соответствии с законом не может принадлежать гражданам или юридическим лицам.
В соответствии со ст. 217 ГК РФ имущество, находящееся в государственной или муниципальной собственности, может быть передано его собственником в собственность граждан и юридических лиц в порядке, предусмотренном законами о приватизации государственного и муниципального имущества.
В соответствии со ст. 218 ГК РФ право собственности на имущество, которое имеет собственника, может быть приобретено другим лицом на основании договора купли-продажи, мены, дарения или иной сделки об отчуждении этого имущества.
В соответствии со ст. 1 Закона РФ от 04.07.1991 N 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» приватизация жилых помещений – бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде.
В соответствии со ст. 2 Закона РФ от 04.07.1991 N 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» граждане Российской Федерации, имеющие право пользования жилыми помещениями государственного или муниципального жилищного фонда на условиях социального найма, вправе приобрести их на условиях, предусмотренных настоящим Законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, в общую собственность либо в собственность одного лица, в том числе несовершеннолетнего, с согласия всех имеющих право на приватизацию данных жилых помещений совершеннолетних лиц и несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.
В соответствии со ст. 62 ЖК РФ самостоятельным предметом договора социального найма жилого помещения не могут быть неизолированное жилое помещение, помещения вспомогательного использования, а также общее имущество в многоквартирном доме.
В соответствии со ст. 7 ФЗ РФ «О введении вдействие Жилищного кодекса РФ» к отношениям по пользованию жилыми помещениями, которые находились в жилых домах, принадлежавших государственным или муниципальным предприятиям либо государственным или муниципальным учреждениям и использовавшихся в качестве общежитий, и переданы в ведение органов местного самоуправления, вне зависимости от даты передачи этих жилых помещений и от даты их предоставления гражданам на законных основаниях применяются нормы Жилищного кодекса Российской Федерации о договоре социального найма.
Согласно п. 8 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.08.1993 N 8 “О некоторых вопросах применения судами Закона Российской Федерации “О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации” исходя из смысла преамбулы и ст. ст. 1, 2 Закона Российской Федерации “О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации”, гражданам не может быть отказано в приватизации занимаемых ими жилых помещений на предусмотренных этим Законом условиях, если они обратились с таким требованием.
При этом необходимо учитывать, что соблюдение установленного ст. ст. 7, 8 названного Закона порядка оформления передачи жилья обязательно как для граждан, так и для должностных лиц, на которых возложена обязанность по передаче жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде в собственность граждан (в частности, вопрос о приватизации должен быть решен в двухмесячный срок, заключен договор на передачу жилья в собственность, право собственности подлежит государственной регистрации в Едином государственном реестре учреждениями юстиции, со времени совершения которой и возникает право собственности гражданина на жилое помещение).
В соответствии с Постановлением Конституционного суда РФ от 11.04.2011 № 4-П, статья 7 вышеуказанного ФЗ признана несоответствующей Конституции РФ, ее статьям 19 (части 1 и 2), 40 (часть 1), 55 (часть 3), в той мере, в какой содержащаяся в ней норма по смыслу, придаваемому ей сложившейся правоприменительной практикой, не допускает возможность применения норм Жилищного кодекса РФ о договоре социального найма к отношениям по пользованию жилыми помещениями, которые находились в жилых домах, принадлежавших государственным или муниципальным предприятиям либо государственным или муниципальным учреждениям и использовавшихся в качестве общежитий, в тех случаях, когда жилые помещения в общежитиях были предоставлены гражданам после 1 марта 2005 года (даты введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации) и здания, в которых находятся эти жилые помещения, переданы в ведение органов местного самоуправления также после указанной даты.

Читайте также:  Правила нумерации приказов в кадровом делопроизводстве

Таким образом, занимаемое _____________________ и ее дочерью – ________________________ жилое помещение, на основании вышеперечисленных норм законов может и должно быть приватизировано. Тем не менее, ни Администрация городского округа Жуковский, ни ТУ ФАУГИ по МО не предоставляют Заявителю такой возможности и не дают развернутых ответов о причине отказа в заключении договора социального найма и приватизации.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» решение вопроса о приватизации жилых помещений должно приниматься по заявлениям граждан в двухмесячный срок со дня подачи документов.
В случае нарушения прав гражданина при решении вопросов приватизации жилых помещений он вправе обратиться в суд.

В настоящее время Заявителем уже подано исковое заявление в суд (Копию искового заявления прилагаю).

Так, в соответствии со ст. 2 Федерального закона РФ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»

1. Принять настоящую жалобу к рассмотрению;
2. Провести проверку по факту неоднократного грубого нарушения жилищных прав Заявителя и ее дочери;
3. Лиц, виновных в нарушении вышеприведенных норм законодательства привлечь к установленной законом ответственности;
4. Ответ на настоящее заявление направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копия договора найма;
2. Копия ответа ТУ ФАУГИ в МО;
3. Копия выписки из домовой книги;
4. Копия паспорта заявителя и ее дочери;
5. Копия искового заявления с отверткой и принятии;

« »_____________»2015 г. ______________________________________

В соответствии со ст.

Прокуратура?! Не! Не знаем.

Конституция РФ статья 19 часть 1: Все равны перед законом и судом.

Итак, если кратко:

Гражданин пожаловался в прокуратуру на то, что Администрация Президента РФ не ответила на его обращение в установленный срок. Прокурор переслал эту жалобу в указанную Администрацию, так как прокуратура не осуществляет за ней надзор.

Поскольку сама Администрация не возбуждает сама на себя дела об административных нарушениях, гражданин пожаловался на бездействие прокурора в суд. Суды трех инстанций посчитали, что в Законе о прокуратуре и в КоАП РФ нет препятствий для привлечения должностных лиц Администрации к ответственности.

Однако, Верховный Суд РФ поддержал прокуратуру в том, что у нее нет таких полномочий и отменил судебные акты: прокурор может возбуждать дела исключительно в отношении поименованных в Законе о прокуратуре органов власти. Администрация Президента в этом законе не упомянута.

Не упомянута, понимаешь?

Ну и полный текст:

Денег физически я не видел и не трогал, они приходили виртуально на карту.

ВС РФ объяснил, как правильно жаловаться в жилинспекцию

elena_larina / Depositphotos.com

Верховный Суд РФ согласился с тем, что “электронное” сообщение об административном правонарушении, – если оно отослано в надзорный орган без аутентификации отправителя через ЕСИА, – не влечет обязанности органа власти оформлять процессуальное решение в виде возбуждения дела об АП (Определение Верховного Суда РФ от 8 мая 2020 г. № 301-ЭС20-5142).

Ранее жительница МКД пожаловалась в орган ГЖН на исполнителя коммунальной услуги – энергосбыт в нарушение Правил предоставления коммунальных услуг № 354 отказался произвести перерасчет платы за энергоснабжение, тем самым, по мнению жительницы, совершил правонарушение, предусмотренное ст. 7.23 КоАП РФ (нарушение нормативов обеспечения населения комуслугами). Заявительница просила привлечь энергосбыт к административной ответственности.

Жилнадзор ответил, что и рад бы, да не может: для объективного рассмотрения обращения нужна внеплановая проверка, а такую проверку нельзя проводить на основании простого е-мейла. Жилнадзор порекомендовал заявительнице пожаловаться еще раз, – либо через Госуслуги и ГИС ЖКХ, либо явиться в жилнадзор лично, либо направить “бумажное” письмо Почтой России. О возможности возбудить административное расследование орган ГЖН в своем ответе умолчал.

Обиженная потребительница отправилась оспаривать действия жилнадзора в арбитражном суде (именно там, если рассматривать ее как потерпевшую от правонарушения, а ответ ОГЖН – как определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении).

Однако арбитражные суды всех уровней согласились с позицией жилнадзора:

  • действительно, обращение в форме электронного документа может служить основанием для проведения внеплановой проверки, только если оно направлено пользователем, авторизованным через ЕСИА,
  • заявительница авторизацию ЕСИА не проходила, значит, жилнадзор не мог организовать внеплановую проверку энергосбыта и добыть, таким образом, доказательства события и состава спорного правонарушения;
  • в самом же письме данных – для оформления протокола об АП – было, по мнению суда, недостаточно;
  • и вообще, процессуальное решение в виде возбуждения дела об административном правонарушении не принимается по факту поступления любого заявления (обращения).

Обратим внимание, что составление протокола об АП и возбуждение дела об АП – это не всегда одно и то же. В частности, должностное лицо – после выявления административного правонарушения, например, в сфере электроэнергетики или теплоснабжения, и если при том нужны процессуальные действия, требующие значительных временных затрат, – вправе провести административное расследование. Как, например, по правонарушениям, предусмотренным ст. 20.6.1 КоАП РФ (нарушений Правил поведения при режиме повышенной готовности, пресловутая “самоизоляция”). В данном случае, очевидно, орган ГЖН отказался от проведения административного расследования, однако обсуждения этого интересного вопроса в судебных актах нет.

Кроме того, заявительница указывала, что ее доводы вообще не упомянуты в судебных актах. Суд округа отметил в связи с этим, что, эти доводы, действительно, в судебных постановлениях не отражены, однако “это не свидетельствует об отсутствии их надлежащей судебной оценки и проверки” (ст. 170 АПК РФ требует указывать в решении только мотивы, по которым суд отклонил доводы лиц, участвующих в деле, а не сами доводы).

Верховный Суд РФ, изучив жалобу заявительницы, существенных нарушений в деле не нашел и в передаче дела на пересмотр отказал.

1 КоАП РФ нарушений Правил поведения при режиме повышенной готовности, пресловутая самоизоляция.

Кто имеет право жаловаться?

Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.

О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.

  • Лишение родительских прав отца ребенка: основания, порядок, процедура и последствия
  • Лишение родительских прав отца за неуплату алиментов
  • Льготные категории граждан: перечень 2020 года
  • Компенсация морального вреда: размер компенсации, статья ГК РФ, судебная практика, образец иска
  • Кведомление об изменении условий трудового договора: образец 2020 года
  • Какой процент алиментов на троих детей
  • Калькулятор военной пенсии: расчет для военнослужащих онлайн в 2020 году

Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Жалоба по факту грубого нарушения жилищных прав

Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств.

Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах.

Содержание статьи:

Жалоба по факту грубого нарушения жилищных прав.

Жалоба по факту грубого нарушения жилищных прав

В Администрацию губернатора Московской области
Адрес: ______________________________

Заявитель: _______________________________
Адрес: ______________________________

Я, ___________________ с ______ года осуществляю свою трудовую деятельность у Работодателя – ФГУП «ЭМЗ имени ___________».
Решением Администрации ФГУП «________________» от __________ г., мне, __________________ с дочерью – __________________ был выдан ордер № ___ на право занятия жилой площади в общежитии, расположенном по адресу: ___________________________.
__________ г. между _______________ и ФГУП «_______________» был заключен договор № 131 найма специализированного жилого помещения (комнат в общежитии), согласно которому ___________ было передано за плату во владение и пользование жилое помещение, с правом регистрации по месту жительства совместно с дочерью __________ по адресу: __________________________.
Комнаты № __ и № __ квартиры № __ дома № __ по улице __________, города __________, Московской области, находятся на пятом этаже девятиэтажного кирпичного дома. Комната № __ площадью ___ кв.м. и комната № __ площадью ____ кв.м., в соответствии с Техническим паспортом ГУП «МОБТИ»Раменсикй филиал стоимость указанных комнат составляет ______ руб. 00 коп. и _____ руб. 00 коп. соответственно.

Согласно выписке из домовой книги в настоящее время в вышеуказанном жилом помещении постоянно проживают и зарегистрированы наниматель и его дочь:
– ______________________ (С ____ года, с ______ г. зарегистрирована постоянно);
– ______________________ (с ________ г. зарегистрирована постоянно);

В _____ г. _________ обратилась в ФГУП «______________» по вопросу приватизации вышеуказанного помещения. В устной форме мне было сообщено, что по данному вопросу решение принимает Территориальное агентство по управлению государственным имуществом в Московской области (далее ТУ ФАУГИ в МО).
На мое обращение ТУ ФАУГИ в МО сообщило, что в реестре федерального имущества, объект недвижимости, расположенный по адресу: ___________________________ значится как жилое здание (общежитие). В соответствии со ст. 4 ФЗ от 04.07.1991 г. №1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» жилые помещения в общежитии не подлежат приватизации. В настоящее время территориальное управление осуществляет мероприятия по передаче указанного общежития в собственность соответствующего муниципального образования.

Ранее, ни ____________ ни ее дочерью – __________ право на приватизацию жилого помещения не было использовано, что подтверждается справками от Главы городского округа Жуковский от _________ г. и от ____________ г.

Распоряжением ТУ Росимущества в Московской области от _____ г. № ____ был утвержден перечень объектов, не подлежащих приватизации в составе имущественного комплекса ФГУП «________________». В соответствии с передаточным актом объектов, не подлежащих приватизации, жилое здание (общежитие), в котором расположены комнаты, предоставленные Заявителю и ее дочери, не вошло в состав таких объектов. Указанное здание было передано в федеральную казну, в связи с чем, полномочиями по распоряжению данным объектом обладает ТУ ФАУГИ по МО.
В соответствии со ст. 8 Конституции РФ в Российской Федерации признаются и защищаются равным образом частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности.
В соответствии со ст. 35 Конституции РФ право частной собственности охраняется законом.
Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.
В соответствии с п. 1 ст. 213 ГК РФ в собственности граждан и юридических лиц может находиться любое имущество, за исключением отдельных видов имущества, которое в соответствии с законом не может принадлежать гражданам или юридическим лицам.
В соответствии со ст. 217 ГК РФ имущество, находящееся в государственной или муниципальной собственности, может быть передано его собственником в собственность граждан и юридических лиц в порядке, предусмотренном законами о приватизации государственного и муниципального имущества.
В соответствии со ст. 218 ГК РФ право собственности на имущество, которое имеет собственника, может быть приобретено другим лицом на основании договора купли-продажи, мены, дарения или иной сделки об отчуждении этого имущества.
В соответствии со ст. 1 Закона РФ от 04.07.1991 N 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» приватизация жилых помещений – бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде.
В соответствии со ст. 2 Закона РФ от 04.07.1991 N 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» граждане Российской Федерации, имеющие право пользования жилыми помещениями государственного или муниципального жилищного фонда на условиях социального найма, вправе приобрести их на условиях, предусмотренных настоящим Законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, в общую собственность либо в собственность одного лица, в том числе несовершеннолетнего, с согласия всех имеющих право на приватизацию данных жилых помещений совершеннолетних лиц и несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.
В соответствии со ст. 62 ЖК РФ самостоятельным предметом договора социального найма жилого помещения не могут быть неизолированное жилое помещение, помещения вспомогательного использования, а также общее имущество в многоквартирном доме.
В соответствии со ст. 7 ФЗ РФ «О введении вдействие Жилищного кодекса РФ» к отношениям по пользованию жилыми помещениями, которые находились в жилых домах, принадлежавших государственным или муниципальным предприятиям либо государственным или муниципальным учреждениям и использовавшихся в качестве общежитий, и переданы в ведение органов местного самоуправления, вне зависимости от даты передачи этих жилых помещений и от даты их предоставления гражданам на законных основаниях применяются нормы Жилищного кодекса Российской Федерации о договоре социального найма.
Согласно п. 8 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.08.1993 N 8 “О некоторых вопросах применения судами Закона Российской Федерации “О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации” исходя из смысла преамбулы и ст. ст. 1, 2 Закона Российской Федерации “О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации”, гражданам не может быть отказано в приватизации занимаемых ими жилых помещений на предусмотренных этим Законом условиях, если они обратились с таким требованием.
При этом необходимо учитывать, что соблюдение установленного ст. ст. 7, 8 названного Закона порядка оформления передачи жилья обязательно как для граждан, так и для должностных лиц, на которых возложена обязанность по передаче жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде в собственность граждан (в частности, вопрос о приватизации должен быть решен в двухмесячный срок, заключен договор на передачу жилья в собственность, право собственности подлежит государственной регистрации в Едином государственном реестре учреждениями юстиции, со времени совершения которой и возникает право собственности гражданина на жилое помещение).
В соответствии с Постановлением Конституционного суда РФ от 11.04.2011 № 4-П, статья 7 вышеуказанного ФЗ признана несоответствующей Конституции РФ, ее статьям 19 (части 1 и 2), 40 (часть 1), 55 (часть 3), в той мере, в какой содержащаяся в ней норма по смыслу, придаваемому ей сложившейся правоприменительной практикой, не допускает возможность применения норм Жилищного кодекса РФ о договоре социального найма к отношениям по пользованию жилыми помещениями, которые находились в жилых домах, принадлежавших государственным или муниципальным предприятиям либо государственным или муниципальным учреждениям и использовавшихся в качестве общежитий, в тех случаях, когда жилые помещения в общежитиях были предоставлены гражданам после 1 марта 2005 года (даты введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации) и здания, в которых находятся эти жилые помещения, переданы в ведение органов местного самоуправления также после указанной даты.

Читайте также:  Образец путевого листа на 2 водителей в 2020 году

Таким образом, занимаемое _____________________ и ее дочерью – ________________________ жилое помещение, на основании вышеперечисленных норм законов может и должно быть приватизировано. Тем не менее, ни Администрация городского округа Жуковский, ни ТУ ФАУГИ по МО не предоставляют Заявителю такой возможности и не дают развернутых ответов о причине отказа в заключении договора социального найма и приватизации.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» решение вопроса о приватизации жилых помещений должно приниматься по заявлениям граждан в двухмесячный срок со дня подачи документов.
В случае нарушения прав гражданина при решении вопросов приватизации жилых помещений он вправе обратиться в суд.

В настоящее время Заявителем уже подано исковое заявление в суд (Копию искового заявления прилагаю).

Так, в соответствии со ст. 2 Федерального закона РФ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»

1. Принять настоящую жалобу к рассмотрению;
2. Провести проверку по факту неоднократного грубого нарушения жилищных прав Заявителя и ее дочери;
3. Лиц, виновных в нарушении вышеприведенных норм законодательства привлечь к установленной законом ответственности;
4. Ответ на настоящее заявление направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копия договора найма;
2. Копия ответа ТУ ФАУГИ в МО;
3. Копия выписки из домовой книги;
4. Копия паспорта заявителя и ее дочери;
5. Копия искового заявления с отверткой и принятии;

« »_____________»2015 г. ______________________________________

Жалоба по факту грубого нарушения жилищных прав.

Документы

К заявлению следует приложить:

  • Паспорт заявителя;
  • Копию заявления;
  • Доказательства, к примеру, фото затопления или заключение эксперта о размере понесенного ущерба;
  • При наличии документы, подтверждающие обращение в другие инстанции.

Адрес проживания заявителя;.

Основания для подачи жалобы

Деятельность ЖСК состоит из двух основных этапов – организации постройки дома до сдачи в эксплуатацию и обслуживание уже заселенного дома на правах управляющей организации. На этапе строительства поводами для жалоб могут быть:

  • нарушение сроков сдачи объекта;
  • незаконное изменение параметров проекта;
  • отказ в раскрытии информации о ходе строительства членам кооператива;
  • несоответствие сдаваемой площади квартир заявленным параметрам;
  • нарушение градостроительных норм и правил.

При наличии конструкторских просчетов или в целях экономии средств правление может самовольно изменить проектную документацию, при этом важно учесть, что изменение проекта может утвердить только собрание членов ЖСК при условии, что за такое изменение проголосуют не менее 75% членов. Кроме того, правление должно предоставлять пайщикам документы ЖСК и протоколы собраний по первому требованию (п. 2 ст. 123.1 ЖК РФ), а также информировать о примерных сроках сдачи дома.

После ввода здания в эксплуатацию у новоселов могут появиться новые поводы для жалоб на правление:

  • несвоевременная уборка придомовой территории;
  • нарушение сроков ремонта лифтов и электрооборудования подъездов;
  • нарушения порядка поставок коммунальных ресурсов (воды, электричества и т. д.);
  • растраты средств, уплаченных жильцами по квитанциям;
  • проведение выборов руководящих и контрольных органов с нарушениями;
  • нарушение процедуры подготовки коммуникаций к зимнему и летнему сезонам;
  • прием в постоянный штат лиц, не имеющих нужной квалификации.

Выполнение работ по установке и ремонту коммуникаций (особенно электросетей и газопровода) должно проводиться сотрудниками, имеющими профильное образование. Допущение до данных работ сторонних лиц без договора является поводом для жалобы.

1 ЖК РФ , а также информировать о примерных сроках сдачи дома.

Где скачать образец жалобы на жилищную инспекцию?

Не знаете, с чего начать составление жалобы на жилинспекцию? Скачайте наш шаблон и используйте его в качестве основы для собственного обращения!

Где скачать образец жалобы на жилищную инспекцию.

Куда обратиться для защиты своих жилищных прав?

Часто при решении жилищного вопроса мы начинаем самостоятельно осваивать юридическую казуистику, покупаем кодексы и законы, читаем статьи в интернете, наконец, посещаем юристов, отдавая свои кровно заработанные средства. При этом, чем сложнее вопрос для человека, тем более он старается получить информацию из разных источников, обращается к разным юристам и адвокатам, зачастую получая на консультациях противоречивую информацию, подтверждающую высказывание «два юриста – три мнения». Причина разных ответов, если конечно отбросить возможную некомпетентность консультанта, кроется в самой сущности спорных отношений – это отношения общественные, которые позволяют квалифицировать их разыми способами, следовательно, дать разный юридический ответ на вопрос.

Вам нужен хороший адвокат по жилищным спорам? Можете обратиться к нам: (495) 790-54-47 .

По этой причине часто клиент ищет не адвоката, убеленного сединами и имеющего громкие титулы и звания, а практикующего юриста (адвоката), который знаком с судебной практикой и может посоветовать как факты спорного отношения истолковать или привести к такому виду, который позволит данные факты решить в пользу клиента. Причем эти навыки и знания практикующие адвокаты получают не из каких-то секретных инструкций, а из практики судов, важную роль в которой играет практика Верховного Суда РФ, выраженная в постановлениях, найти и ознакомиться с текстом которых можно на официальном сайте ВС РФ.

В своей статье я решил сжато и доступным языком, освобожденным от сложных специальных терминов, изложить судебную практику, связанную с действием Жилищного кодекса РФ, а также дать ряд советов для граждан.

Гражданин считает, что его жилищные права нарушили, однако куда обращаться, в какие сроки и с чем не знает.

Во-первых, каждому гарантируется право на судебную защиту, что означает возможность в связи с любым нарушением Ваших прав обратиться в суд с исковым заявлением или с заявлением (последнее подается, когда обжалуется действие, бездействие или решение органа власти или должностного лица). То есть если Ваше заявление не рассмотрели и на него не дали ответ – имеет место бездействие, если приняли решение, которое Вас не устраивает – имеет место решение органа власти, совершены действия, ущемляющие Ваши права – имеет место действие, которое можно оспорить в судебном порядке, Вы оспариваете сделку, действия граждан (вселение, препятствование в пользовании и т.д.) – имеет место спор о праве, при наличии которого в суд предъявляется иск.

Во-вторых, Закон устанавливает приоритет судебной защиты нарушенных жилищных прав, то есть гражданин может обратиться напрямую в суд, минуя вышестоящий орган власти, с решением или действием которого он не согласен. Однако обращение в суд не препятствует подать жалобу в такой орган, а также жалобу в прокуратуру. В ряде случаев до обращения в суд подается жалоба в прокуратуру, которая часто отклоняется и прокурор разъясняет право обратиться в суд, однако при определенной настойчивости прокуратура рассматривает жалобу, истребует документы и принимает решение по жалобе. Часто обращение в прокуратуру объясняется необходимостью получить документы по вопросу еще до обращения в суд, так как в ряде случаев документы, которых у Вас нет, может собрать только суд или прокурор. После ознакомления с документами можно более правильно сформулировать позицию по делу и заранее узнать те минусы, которые ждут в суде, подготовиться к ним. Конкретная тактика определяется адвокатом, который ведет дело.

Часто граждане работают по «всем фронтам», то есть пишут жалобы во все органы, начиная с высших, то есть если в прокуратуру – то сразу в Генеральную прокуратуру, если в вышестоящий орган – то сразу Президенту или в Правительство и т.д. Однако громкое название адресата еще не означает, что в аппарате Президента или Генерального прокурора Вашу жалобу будут рассматривать. Помните, куда бы Вы не подали жалобу, она будет перенаправлена в низовой орган, который и будет ее рассматривать. Чаще всего начинать нужно с низовых органов, получая от них отказ, обращаться поэтапно во все более высокие инстанции, только в этом случае в более высоких инстанциях Вашу жалобу не могут перенаправить опять в низовой орган, так как Закон запрещает направлять жалобы на рассмотрение в органы и лицам, действия которых обжалуются. Такая тактика займет больше времени, однако более эффективна.

Также следует внимательно относиться к составлению иска (заявления) в суд, если вопрос сложный, спорный и неоднозначный, составление иска по шаблону может только навредить, так как рассмотрение дела в судебных инстанциях начинается с изучения иска, чем полнее и грамотнее иск будет, тем больше шансов выиграть дело (конечно, при наличии доказательств своей правоты, так как если требования не подтверждены доказательствами, то каким бы полным и грамотным иск не являлся, суд, скорее всего, вынесет отказное решение).По этой причине правильно обращаться для составления иска к специалистам. В то же время, если иск соответствует требованиям ГПК РФ (в данном законодательном акте содержаться минимальные требования к искам), то суд обязан его принять и рассмотреть.

Какие документы прикладывать к иску – решать самому истцу совместно с адвокатом, помните, что неправильно как раскрывать доказательства сразу, так и утаивать их до окончания суда (есть опасность, что Вы их не успеете приобщить в дело или они не окажут воздействия на мнение судей). Данный вопрос довольно тонкий, зависит от тактики ведения дела, однозначных решений не существует, как правило, если адвокат считает правильным какие-либо документы придержать и не спешить с их приобщением и раскрытием, то для этого должна быть причина. Если я, как практикующий адвокат, пользуюсь данным приемом, то объясняю клиенту причины и всегда клиент соглашается с такой тактикой.

© Адвокат Группы компаний «Правовая защита»,
кандидат юридических наук Ю.В.Поляков

Вам нужен хороший адвокат по жилищным спорам? Ваши права нарушены? Звоните нам. Наши телефоны: (495) 790-54-47 .

    право на комнатуТамара, Екатеринбург, 30 августа 2013 года, 16:28 Здравствуйте!Я уже писала и получила ответ за который большое спасибо адвокату Ребрикову Андрею Валерьевичу. Это предыдущее письмо с вопросом и ответом. ((У меня комната,она приватизирована на мое имя, и была моей до брака(только я сейчас поменяла ее на другую)в ней прописаны я и моя 4 летняя дочь,я в разводе с мужем.У .

Звоните нам.

При нарушении жилищных прав

Жилая недвижимость на сегодняшний день является одним из самых дорогих видов имущества. Причём, как в буквальном, так и в фигуральном смысле. Ведь человек может обойтись без многого, но вот без крыши над головой прожить не может почти никто. Перефразируя классика, можно сказать, что жилищные вопросы озадачили многих. Это не только покупка дома или квартиры и их содержание, но и возможность воспользоваться правом получения жилой площади по различным социальным программам или путём приватизации. В связи с тем, что многие граждане при нарушении своих жилищных прав обращаются в органы прокуратуры, суд, мы решили задать ряд вопросов, касающихся этой темы, старшему помощнику прокурора Крестецкого района Наталье Павловне Филипповой (на снимке).

– Наталья Павловна, куда можно обратиться, чтобы защитить свои жилищные права? Что необходимо учитывать при обращении в органы прокуратуры? И в каком виде оно может быть оформлено?

– Вы можете обратиться в районную прокуратуру по месту нарушения ваших прав, в прокуратуру Новгородской области (адрес: Великий Новгород, ул. Новолучанская, д. 11, официальный сайт прокуратуры Новгородской области: http://procuratura.nov.ru, раздел «Интернет-приёмная»).

Читайте также:  Какие права и обязанности у сотрудников ГИБДД

Гражданам, которые обращаются за защитой своих прав в органы прокуратуры, следует помнить, что прокурору необходимо определённое время для проверки доводов заявителя, сбора дополнительных документов и подготовки заявления в суд. Факт обращения гражданина в прокуратуру не прерывает и не приостанавливает течение процессуальных сроков для защиты права. Поэтому не следует затягивать вопрос о направлении жалобы в прокуратуру, если процессуальные сроки для инициирования судебного спора истекают.

Обращение в прокуратуру может быть подано в письменном виде, в электронном либо устно на личном приёме у должностного лица органа прокуратуры.

Обращаясь в прокуратуру за помощью, не следует скрывать информацию, имеющую отношение к предмету жалобы, например, наличие уже состоявшихся судебных постановлений по вашим искам, факты самостоятельного направления аналогичных заявлений в суд, наличие заключений и ответов государственных органов и органов местного самоуправления по рассматриваемому вопросу и т.п. Это затруднит или сделает невозможным защиту ваших прав прокурором.

– Скажите, пожалуйста, из практики ведения дел, какие нарушения жилищных прав граждан, являющиеся основанием для обращения в суд, наиболее распространённые?

– Причины у каждого заявителя свои, но к особо распространённым можно отнести следующие: незаконный отказ в постановке на учёт в качестве нуждающегося в жилом помещении; необеспечение жильём лиц, имеющих право на внеочередное предоставление жилого помещения, например, детей-сирот после окончания ими образовательных учреждений, граждан, жилые помещения которых признаны непригодными для проживания; невыполнение наймодателем (местной администрацией) обязанности по капитальному ремонту жилого помещения, предоставленного гражданину по договору социального найма; невыполнение управляющей компанией обязанностей по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (протекание крыши, затопление подвала и т.п.); незаконный отказ в приватизации жилого помещения; необоснованное заключение межведомственной комиссии о пригодности жилого помещения для проживания; предоставление некачественных коммунальных услуг (например, снабжение питьевой водой, не отвечающей требованиям безопасности).

– Помимо обращения граждан о защите своих жилищных прав, на их защиту встают работники прокуратуры. В каких случаях это происходит и на каком основании?

– Основанием является статья 35 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» и статья 45 ГПК РФ предоставляют прокурору право обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан.

По общему правилу та-кое заявление может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд. Указанное ограничение не распространяется на заявление прокурора, основанием для которого является обращение к нему граждан о защите нарушенных или оспарива-емых прав, свобод и законных интересов в сфере обеспечения права на жилище в государственном и муниципальном жилищных фондах.

Иными словами, при обращении в прокуратуру граждан, проживающих в государственных и муниципальных жилых помещениях (по договорам социального найма), для прокурорского вмешательства в судебном порядке достаточно самого факта поступления жалобы, но в отношении гражданина-собственника квартиры, помимо обращения и имеющихся документов, подтверждающих факт нарушения закона, необходимы доказательства невозможности по уважительным причинам самостоятельной защиты своих прав (например, копия документа об установлении инвалидности, копия пенсионного удостоверения и т.п.).

– Для того чтобы защитить свои права, существуют ли сроки обращения в суд?

– Законами установлены специальные сроки для обращения в суд, при нарушении гражданином которых суд может отказать в удовлетворении заявления исключительно по основанию их пропуска, без рассмотрения требований по существу.

Общий срок исковой давности составляет 3 года со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права (ст.196 ГК РФ).

По сделкам с жилыми помещениями (например, приватизации) срок исковой давности отсчитывается со дня, когда началось исполнение сделок (ст.181 ГК РФ).

По статье 256 ГПК РФ, незаконные действия органов государственной власти и местного самоуправления можно обжаловать в суде в течение 3 месяцев с момента, когда гражданину стало известно о нарушении прав (например, со дня получения отказа в постановке на учёт в качестве нуждающегося в жилом помещении).

– Бывают ли какие-то неординарные ситуации, когда участие прокурора в процессах гражданских дел по искам о защите жилищных прав обязательно?

– По гражданскому делу, возбуждённому судом на основании иска (заявления) прокурора в защиту жилищных прав гражданина, в процессе участвуют сам гражданин, в чью пользу заявлены требования, и прокурор, наделённый правами истца (заявителя). И гражданин, и прокурор (с учётом мнения данного гражданина) вправе обжаловать судебные постановления по такому делу.

В соответствии со ст.45 ГПК РФ, из всех категорий жилищных споров, возбуждённых судом по искам иных лиц, прокурор вступает в процесс и даёт заключение только по делам о выселении.

В том случае, когда гражданин самостоятельно обратился в суд с требованием о защите жилищных прав (не связанным с выселением), прокурор не вправе принимать участие в рассмотрении гражданского дела, обжаловать решение суда и совершать иные процессуальные действия даже тогда, когда истец после направления в суд иска утратил способность самостоятельно отстаивать свои интересы в процессе (например, в связи с ухудшением состояния здоровья).

– Любые решения суда могут быть обжалованы. Каковы сроки по обжалованию постановлений по жилищным вопросам?

– Право апелляционного обжалования решения суда принадлежит сторонам и другим лицам, участвующим в деле, прокурору, если он участвовал в процессе. Апелляционную жалобу вправе подать также лица, которые не были привлечены к участию в деле, и вопрос об их правах и обязанностях разрешён судом.

Жалоба подаётся на решения мировых судей в районный суд, на решения районных судов – в областной суд в течение месяца со дня принятия судебного акта в окончательной форме через суд, вынесший решение.

Жалоба на определение о прекращении, приостановлении производства по делу подаётся теми же лицами в том же порядке в течение 15 дней со дня вынесения определения судом первой инстанции.

В дальнейшем (после вступления судебных постановлений в законную силу) возможно их обжалование в кассационном и надзорном порядке в соответствии с гл.41, 41.1, 42 ГПК РФ.

– Право апелляционного обжалования решения суда принадлежит сторонам и другим лицам, участвующим в деле, прокурору, если он участвовал в процессе.

ЖАЛОБЫ В СФЕРЕ ЖКХ

Про сферу жилищно-коммунального хозяйства можно без преувеличения сказать, что она самая проблемная из всех сфер современной жизни. Ситуация в ней никогда не бывает благоприятной, поскольку она охватывает вопросы, решить которые на все сто процентов не возможно.

В одном номере известной команды КВН звучит фраза: «…Недаром в слове «ЖКХ» есть буква «Ж» и буква «Х»», указывающая на слова, приходящие на ум при мысли о жилищно-коммунальном хозяйстве.

Поэтому жалобы и обращения, касающиеся вопросов ЖКХ, самые распространенные в органах исполнительной власти государства и органах местного самоуправления.

Большое число обращений порождает острую необходимость их правильного (качественного) написания, по сравнению с жалобами в других сферах.

Так, например, жалоба (обращение) касающаяся факта избиения ребенка в образовательном учреждении его работником, направленная в администрацию города, безусловно, привлечет больше внимания должностных лиц, чем жалоба того же гражданина о некачественном ремонте подъезда управляющей компанией, поскольку первая из них является редкой и факт отраженный в ней сам по себе привлекает внимание, а вторая будет являться одной из множества подобных, обычной рутинной жалобой.

Поэтому добиться решения вопросов, связанных с жалобой в сфере ЖКХ зачастую возможно только при правильном ее написании и дальнейшей настойчивости.

Важным перед написанием и подачей жалобы является определение компетентного органа, в который необходимо направить обращение.

Жалобы (обращения) в сфере ЖКХ рассматриваются:

  • управляющими компаниями
  • организациями, предоставляющими коммунальные услуги (ресурсоснабжающие организации)
  • органами местного самоуправления (администрациями)
  • Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ)
  • Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
  • прокуратурой

Управляющие компании обязаны рассматривать обращения, связанные с выполнением ими обязанностей по управлению и содержанию общедомового имущества многоквартирных домов. Круг такого имущества определяется договором управления многоквартирным домом, заключаемым с собственниками квартир (таким имуществом являются подъезды, лифты, подвал, крыша чердачные помещения, водопроводные и канализационные сети внутри дома, общедомовое электрическое оборудование, прилегающий к дому земельный участок (двор)). Форме, способам подачи и содержанию жалоб в управляющие компании на нашем сайте посвящен отдельный раздел ЖАЛОБА В УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ.

Ресурсоснабжающие организации обязаны рассматривать жалобы и обращения, связанные качеством предоставленных ими услуг и вопросами начисления платы за них. При обращении важно отграничивать обязанности ресурсоснабжающей организации от обязанности управляющих компаний. Так, если договор о предоставлении коммунальной услуги заключен непосредственно с организацией, которая эту услугу предоставляет, то жалобу необходимо направлять ей, если договор заключен на предоставление услуги всему многоквартирному дому, то с жалобой необходимо обращаться в управляющую компанию. Так, по вопросу качества водоснабжения следует обращаться в организацию, которая поставляет воду (они обычно имеют названия подобные «Водоканал» или «Горводоканал» и т.п.), а по вопросу вывоза твердых бытовых отходов с площадки многоквартирного дома в управляющую компанию данного дома.

Жалобы в ресурсоснабжающие организации необходимо подавать по общим правилам подачи жалоб которые подробно рассмотрены в разделе Общие правила написания жалоб (обращений).

В органы местного самоуправления (администрации) жалобы по вопросам ЖКХ следует подавать, если они касаются общих вопросов организации водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, электроснабжения, газоснабжения, по вопросам работы коммунальных служб, учредителями которых являются органы местного самоуправления, по вопросам организации выбора способа управления многоквартирным домом.

О правильном написании и подаче жалобы в администрацию на нашем сайте имеется специальный раздел ЖАЛОБЫ В АДМИНИСТРАЦИЮ.

В Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) следует обращаться в связи нарушениями жилищного законодательства управляющими компания многоквартирным домов, нарушениями жилищного законодательства при предоставлении коммунальных услуг, установлении нормативов данных услуг, когда не удается решить вопрос путем обращения в управляющую компанию, организацию, предоставляющую коммунальные услуги.

Необходимо иметь ввиду, что жалобы, в которых содержатся доводы о нарушениях санитарно-эпидемиологического законодательства не относятся к компетенции ГЖИ.

О правильном написании и подаче жалобы в ГЖИ на нашем сайте имеется специальный раздел ЖАЛОБЫ В ГЖИ.

При нарушении санитарно-эпидемиологического законодательства при предоставлении услуг в сфере ЖКХ (например, грязная вода из крана) следует обращаться в органы Роспотребнадзора.

О правильном написании и подаче жалобы в органы Роспотребнадзора на нашем сайте имеется специальный раздел ЖАЛОБЫ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.

В прокуратуру может быть подана жалоба (обращения) по вопросам, относящимся к компетенции всех вышеуказанных органов. Но нужно помнить, что прокуратура не подменяет другие органы и поэтому целесообразно обращаться в прокуратуру в случае, когда обращения в контролирующие органы не помогли, или Ваши жалобы (обращения) в эти органы рассмотрены ненадлежащим органом.

О правильном написании и подаче жалобы в органы прокуратуры на нашем сайте имеется специальный раздел ЖАЛОБЫ ПРОКУРОРУ.

В целом жалобы в сфере ЖКХ отличаются от других видов жалоб только содержанием, в остальном для них характерны все требования и рекомендации описанные на нашем сайте в разделе Общие требования к написанию жалоб и заявлений.

Можно отметить, что многие вопросы связанные с данной сферой приходится в конечном итоге решать в судебном порядке, поскольку заставить без судебного решения коммунальные службы выполнять в полном объеме свои обязанности бывает не так просто, даже когда их привлекают к административной и иной ответственности.

До написания жалобы по таким вопросам нужно постараться получить как можно больше доказательств нарушения жилищного законодательства.

Образцы самых распространенных жалоб Вы найдете внизу данной страницы.

Имеют свои особенности жалобы на тарифы в сфере ЖКХ

Многие граждане оплачивая коммунальные услуги возмущаются их размерам, несоответствием размера платы качеству данных услуг. Нередко бывает, что высокая стоимость услуг вызвана завышенными тарифами. Оспорить тарифы коммунальных услуг задача непростая, но при должном терпении и деловом подходе к вопросу, решение ее возможно путем направления жалоб (обращений) в компетентные органы.

В первую очередь, необходимо установить факт завышения тарифа на услугу. Здесь необходимо оговориться, что механизмы формирования тарифов бывают достаточно сложными и в рамках данного ресурса невозможно дать универсальные рекомендации.

Вместе с тем, само подозрение о завышении тарифов дает основание для подачи заявления о проверке их соответствия законодательству.

Такое заявление следует подавать в региональную службу по тарифам, функции которое в субъектах РФ выполняют либо специальные департаменты (министерства) по тарифам или департаменты (министерства) по жилищно-коммунальному хозяйству.

При установлении факта завышения тарифов данной службой возможно обращение в прокуратуру с заявлением о привлечении поставщика услуги к административной ответственности, а при необходимости с исковым заявлением в суд.

Для удобства приводим образцы наиболее распространенные жалоб в сфере ЖКХ, которыми можете воспользоваться:

Можно отметить, что многие вопросы связанные с данной сферой приходится в конечном итоге решать в судебном порядке, поскольку заставить без судебного решения коммунальные службы выполнять в полном объеме свои обязанности бывает не так просто, даже когда их привлекают к административной и иной ответственности.

Добавить комментарий