Кто должен платить, если квартиранты затопили соседей

Что делать?

Согласно нормам действующего законодательства ответственность за сохранность жилья, а также обязанность по возмещению вреда, нанесенного имуществу соседей, несет собственник квартиры, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 210 ГК РФ). Лицо, которое причинило материальный ущерб другому гражданину должно возместить его в полном объеме (ст. 1064 ГК РФ). Поэтому, при затоплении соседей, вина, прежде всего, ложится на владельца помещения, кроме тех случаев, когда в жилплощади проживают квартиросъемщики на основе заключенного договора найма.

Именно на основании данного документа собственник может доказать свою невиновность, а потерпевшие получить материальную компенсацию.

Кто должен платить?

Одним из основных доказательств в процессе является результат экспертизы. Специалист устанавливает причины происшествия и виновное лицо. Однако даже результат экспертизы не всегда является гарантией победы в суде.

Пример. Илья снимал квартиру. От унитаза оторвался шланг сливного бачка. В результате ванная комната соседей снизу была затоплена. Соседи обратились в суд для взыскания ущерба. Хозяин квартиры проверил документы. Результат экспертизы содержал ряд опечаток, которые доказывали, что отчет составлен небрежно. Мужчина просил суд назначить повторную экспертизу. Специалист установил, что ванная комната требовала только проведения побелки потолка. Поэтому стоимость ущерба была значительно уменьшена. Ответчик взыскал с истца затраты на экспертизу. Илья не понес ответственности за происшествие.

Каждая ситуация с затоплением должна рассматриваться индивидуально. В первую очередь необходимо уточнить, кто виноват.

В отношении арендованной квартиры ответчиками могут выступать:

  • арендатор;
  • арендодатель;
  • управляющая компания.

Получить отчет.

Что делать, если заплатили за квартирантов?

Собственник может самостоятельно компенсировать причиненный ущерб, даже если он затопили квартиранты. Мотивация разная – от нежелания ссориться с соседями до намерения не привлекать внимания к факту сдачи квартиры. Возместить финансовые потери он может:

  1. Через квартирантов, потребовав от них уплатить компенсированную соседям сумму.
  2. Требование выставляется в порядке регресса, предусмотренного ст.1081 ГК РФ.

Если квартиранты отказываются платить, придется обращаться в суд. Но тут собственника может ожидать неприятность – отказ в удовлетворении иска. К этому приводят несколько факторов:

  1. Договором не определены четкие обязанности нанимателей.
  2. Факт залива тщательно не задокументирован.
  3. Оценка ущерба не проведена экспертом.

Собственник, который добровольно расплатился с соседями, оказывается в такой же ситуации, в которой и пострадавшие от залива, пока они не получат компенсацию за причиненный ущерб. То есть, ему обязательно нужно пройти весь алгоритм действий, как и пострадавшим при потопе.

А происходит в точности наоборот. Расплатившись с затопленными жильцами, получив от них расписку или составив договор и перечислив деньги по нему, лицо предъявляет требования квартирантам. Тот факт, что собственник по своей инициативе передал за что-то деньги соседям, еще не является поводом компенсировать ему все издержки.

Последовательность действий в таких случаях:

  1. Составление акта о заливе.
  2. Проведение экспертизы.
  3. Выставление претензии соседями с приложением первых двух документов.
  4. Удовлетворение предъявленных требований.
  5. Предъявление регрессивных требований квартирантам.

Каждый из этих пунктов имеет свои особенности. Например, и при составлении акта, и при проведении экспертизы должны присутствовать виновники, т.е. наниматели. Придется их приглашать (в том числе и письменно), документировать их отказ.

Нет договора – нет обязательств, компенсация выплачивается за счет владельца жилья, в порядке регресса возместить их не получится. Остается только подсчитать убытки от экономии на юридических услугах при составлении соглашения по аренде недвижимости.

Мотивация разная от нежелания ссориться с соседями до намерения не привлекать внимания к факту сдачи квартиры.

Снимаем квартиру затопили соседей что делать?

Как ничего не платить, если затопили соседей на съемной квартире?

Эту статью я переделывал больше пяти раз, и каждый раз находил что-то новое, что обязательно хотел вам рассказать. Поэтому текст получился объемным, и требует определенных умственных усилий для освоения. Чтобы было легче разобраться, я составил небольшое оглавление, которое позволит вам перейти в любое место статьи.

Читать тексты решений судов не обязательно, можете сразу переходить к выводам и инструкции.

Если вы затопили соседей на съемной квартире, это еще не повод впадать в отчаяние. Заплатить деньги никогда не поздно.

Я расскажу вам, кто заплатит деньги в любом случае, а кто сможет избежать ответственности.

Во многом ответ на вопрос «На съемной квартире мы затопили соседей, кто будет отвечать?«, зависит от конкретной ситуации. Я постараюсь рассмотреть их все.

Квартира должна иметь собственника. Им может быть гражданин, юридическое лицо, органы государственной власти или местного самоуправления.

Вне зависимости от того, кто является собственником квартиры, он обязан выполнять требования, установленные статьей 30 Жилищного Кодекса РФ и статьей 210 Гражданского Кодекса РФ.

Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей,

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

А самое важное, интересующее нас положение закона, это статья 1064 Гражданского Кодекса РФ.

В соответствии с ней, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Какое отношение перечисленные нормы имеют к возмещению вреда от затопления квартиры? Самое непосредственное!

Если будет затоплена квартира соседей, то обязанность по возмещению причиненного затоплением вреда будет возложена на собственника той квартиры, из которой произошло затопление.

Таким образом, если вы снимаете квартиру и затопили соседей, то возмещать им ущерб обязан собственник квартиры — ваш арендодатель. Однако, это еще не значит, что собственник беспомощен по отношению к своему квартиранту.

Во-первых, собственник квартиры может быть освобожден от ответственности, если докажет, что вред причинен не по его вине, а по вине эксплуатирующих организаций или источником затопления выступает объект, не принадлежащий ему на праве собственности, в том числе общее имущество (стояки, перекрытия, техэтажи и др.)

Во-вторых, собственник квартиры может потребовать от квартирантов, которые затопили соседей, компенсации понесенных им затрат. То есть фактически оплаченных им денежных средств. Такая возможность предусмотрена статьей 1081 Гражданского Кодекса РФ и носит название регрессного требования.

На этом закончим с теорией и перейдем к примерам того, как решаются вопросы взыскания ущерба от затопления с квартирантов на практике .

1) Верховный суд Кабардино-Балкарской республики в апелляционном определении по делу № 33-892/2012 от 16 августа 2012 года освободил собственника квартиры, затопившей соседей, от ответственности и возложил обязанность по возмещению вреда на квартирантов.

По мнению суда, кроме размера вреда, причиненного потерпевшей стороне затоплением, истцу нужно доказать, а суду установить, что именно ответчик является непосредственным причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Суд посчитал, что доказательств, свидетельствующих о том, что собственник является непосредственным причинителем вреда от затопления материалы дела не содержат.

А нормы жилищного законодательства, сами по себе, не являются законом, возлагающим обязанность по возмещению вреда на лицо, не являющееся его причинителем.

В результате собственник квартиры был освобожден от обязанности по компенсации вреда от затопления.

Обжаловалось ли настоящее апелляционное определение в вышестоящих инстанциях, мне неизвестно. Стоит также заметить, что это единственный известный мне судебный акт, который полностью освобождает собственника квартиры от ответственности за затопление. Впрочем это не значит, что других подобных решений не существует, возможно я просто плохо искал.

Если у вас есть подобные решения, присылайте, буду благодарен за ссылки или судебные акты.

2) Московский городской суд в апелляционном определении по делу № 11-5666 от 12 марта 2013 года установил обязанность собственника квартиры возместить ущерб от затопления, однако установил, что ответственность по возмещению ущерба, причиненного заливами, должна быть возложена на собственника жилого помещения, на котором лежит бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Читайте также:  Сделки с недвижимостью через аккредитив в Сбербанке

При этом ответчик не лишен права предъявления в суд иска о возмещении причиненного ему ущерба в порядке регресса к третьему лицу, по вине которого, как считает ответчик, произошел разрыв батареи системы отопления.

Это пример ситуации, когда собственник квартиры может предъявить своему квартиранту требования о компенсации понесенных им затрат.

Главное условие — затраты должны быть реально понесены собственником. Одного лишь судебного решения недостаточно, чтобы предъявлять требования к квартирантам в порядке регресса.

1) Вологодский областной суд в апелляционном определении от 26 июля 2013 года по делу № 33-3445/2013 занял следующую позицию:

Между квартирантом и арендодателем был подписан договор найма жилого помещения, в соответствии с которым обязанность по поддержанию сантехнического оборудования в исправном состоянии и осуществлении текущего ремонта была возложена на квартиранта.

Затопление произошло в результате прорыва шланга гибкой подводки к унитазу.

Не смотря на заключенный договор, суд сделал вывод, что согласно пункту 2 статьи 676 Гражданского кодекса Российской Федерации наймодатель обязан осуществлять надлежащую эксплуатацию жилого дома, в котором находится сданное внаем жилое помещение, предоставлять или обеспечивать предоставление нанимателю за плату необходимых коммунальных услуг, обеспечивать проведение ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг, находящихся в жилом помещении.

Истцами не представлено доказательств нарушения Х. условий договора коммерческого найма, собственники квартиры в нарушение договора не проверили готовность санитарно-технического и иного находящегося в жилом помещении оборудования к зимнему периоду эксплуатации.

Установлена вина собственников квартиры в заливе помещений.

Таким образом, даже наличие договора найма, условиями которого на квартиранта возложена ответственность за исправное состояние санитарно-технического оборудования, не освобождает собственника квартиры от ответственности за возмещение вреда.

2) Красноярский краевой суд в апелляционном определении от 10 октября 2012 года по делу № 33-8797/2012 года установил:

Произошло затопление квартиры по причине прорыва шланга, ведущего к стиральной машине.

Собственник квартиры возместил затраты пострадавшим от затопления и обратился к квартиранту с иском о взыскании компенсации в порядке регресса.

Решением суда установлено, что причиной затопления явился разрыв шланга подающего воду к стиральной машине-автомат, установленной в квартире.

Судом также установлено, что согласно договору найма П. сдала в найм Т.К.М. 2-комнатную квартиру. Согласно акта приема-передачи, включенного в текст договора, П. передала во временное пользование Т.К.М. квартиру и некоторое имущество, в том числе и стиральную машинку.

Положения данного договора найма (аренды) указывают на обязанность нанимателя содержать данное помещение в порядке, своевременно производить текущий ремонт. При этом обязанности арендатора в отношении иного имущества, переданного во временное пользование, оговорены не были.

Из системного толкования указанных норм материального права следует, что на собственнике имущества — арендодателе лежит обязанность следить за исправностью принадлежащего ему имущества и на него должна быть возложена ответственность за причиненный вследствие неисправности принадлежащего ему имущества ущерб другим лицам, если договором аренды данная обязанность не возложена на арендатора.

С учетом изложенного, принимая во внимание, что собственником стиральной машины является истица, на момент заключения договора аренды она, как арендодатель, не поставила Т.К.М. в известность о неисправном состоянии системы водоснабжения стиральной машины-автомат (гибкого шланга), а согласно выводам заключения эксперта разрушение представленного на исследование шланга гибкой подводки произошло по причине его физического износа (старение материала), судебная коллегия находит правильным вывод суда первой инстанции о том, что убытки истицы явились следствием ненадлежащего исполнения своих собственных обязанностей собственника жилого помещения по поддержанию санитарно-технического оборудования своей квартиры в исправном состоянии и ответственность по их возмещению лежит на ней.

Из указанного решения мы с уверенностью можем сделать вывод, что собственник квартиры обязан содержать исправным любое имущество, имеющееся в квартире, в том числе бытовую технику.

3) Верховный суд Российской Федерации, в определении от 22 апреля 2014г. № 74-КГ13-11, сделал следующие выводы.

Суд первой инстанции с учетом норм ст. 210 ГК РФ и ст. 30 ЖК РФ правомерно возложил ответственность по возмещению причиненного ущерба на ответчиков, которые как собственники жилого помещения были обязаны следить за находящимся в нем оборудованием, поддерживать его в состоянии, исключающем причинение вреда иным лицам, на основании чего взыскал с ответчиков — собственников жилого помещения стоимость восстановительного ремонта квартиры истца.

Ссылку суда апелляционной инстанции в обоснование отказа в удовлетворении иска на то, что ответственность за ненадлежащее использование внутриквартирного оборудования в соответствии с условиями договора аренды квартиры должен был нести арендатор квартиры, принявший на себя обязательства по договору аренды Судебная коллегия признает несостоятельной, так как она основана на неправильном применении норм материального права к спорным отношениям сторон.

В соответствии со ст. 671 ГК РФ договор аренды (найма) жилого помещения, сторонами которого выступают наймодатель (арендодатель) — собственник жилого помещения или управомоченное им лицо и наниматель (арендатор) — гражданин, самостоятельно либо с другими гражданами использующий жилое помещение для проживания, регулирует отношения между арендодателем и арендатором.

Данный договор не создает прав и обязанностей для иных (третьих) лиц, не являющихся субъектами договора аренды (найма) жилого помещения.

Из содержания п. 4 ст. 687 ГК РФ следует, что именно наймодатель жилого помещения является ответственным за действия нанимателя или других граждан, совместно с ним использующих жилое помещение для проживания.

Абзац первый ст. 678 ГК РФ содержит норму, определяющую обязанность нанимателя жилого помещения по обеспечению сохранности жилого помещения и поддержанию его в надлежащем состоянии. Однако такая обязанность нанимателя жилого помещения сама по себе не может являться основанием для освобождения собственников квартиры от выполнения возложенных на них законом обязанностей по содержанию принадлежащего им имущества в надлежащем состоянии и соблюдению прав и законных интересов соседей, а в случае причинения ущерба третьим лицам не может также являться основанием для освобождения собственников от ответственности за необеспечение такого содержания.

Думаю, что комментарии излишни. Судебная практика в основном возлагает обязанность по возмещению вреда от затопления на собственника квартиры, а не на квартирантов. Обратные решения скорее исключения из правила.

В ситуации когда решается вопрос «На съемной квартире мы затопили соседей, кто будет отвечать?«, такая позиция законодателя внушает определенный оптимизм.

  • Ответственность за причинение вреда от затопления законом возложена на собственника квартиры
  • Собственник может избежать ответственности, если докажет, что его вины в затоплении нет
  • Собственник может компенсировать затраты, которые он реально понес на возмещение вреда от затопления, путем предъявлений требований в порядке регресса к квартирантам
  • Квартиранты будут возмещать вред, причиненный затоплением, только если будет доказано наличие их вины в затоплении
  • Само по себе наличие договора найма, содержащего условие об обязанности квартиранта возместить вред, причиненный третьим лицам, не является основанием для взыскания с квартиранта денежных средств
  • Ответственность за исправность оборудования и приборов в квартире, сдаваемой в аренду, возложена на собственника

Итак, с теорией и судебной практикой закончили, переходим к инструкциям.

Пункт 1. Помните, что взыскать с вас денежные средства можно только на основании решения суда. Обратитесь к юристу.

Пункт 2. Если вы снимаете квартиру без договора найма (аренды), расплачиваетесь наличными и не оплачиваете коммунальные платежи от своего имени, то вероятность взыскать с вас ущерб от затопления стремится к нолю.

Пункт 3. Если вы снимаете квартиру по договору, то помните, что не все его содержание является истиной в последней инстанции и часто может быть оспорено в суде. Не позволяйте себя запутать или запугать голословными утверждениями. Перечитайте пункт 1.

Пункт 4. Ознакомьтесь с актом о затоплении. Внимательно прочитайте, какая причина затопления в нем указана. Если вы не согласны с тем, что указано в акте, потребуйте возможности сделать об этом запись.

Читайте также:  Транспортный налог на прицеп: как оформить

Пункт 5. Критически оцените причину затопления. Подумайте, есть ли в нем ваша вина. Другими словами: произошло ли затопление в результате ваших действий или независимо от них?

Пункт 6. Если есть малейшие сомнения в собственной виновности, откажитесь добровольно возмещать ущерб. Перечитайте пункт 1.

Пункт 7. Если вы решили возместить ущерб от затопления добровольно, получите расписку о том, что претензии к вам исчерпаны.

На этом позвольте закончить. Если остались вопросы, или нужны уточнения, свяжитесь со мной.

Статья была полезной? Поделитесь ей в социальных сетях!

Во многом ответ на вопрос На съемной квартире мы затопили соседей, кто будет отвечать.

В каком случае виноваты квартиранты?

Вина в затоплении соседей квартирантами возникает в том случае, если это событие произошло в результате их непосредственных действий.

  • забыли выключить воду в ванной или на кухне;
  • задели кран или трубу, повредив их, что привело к протечке;
  • неправильно использовали стиральную машину, из-за чего из нее вылилась вода.

В этих случаях виноваты люди, снимающие квартиру, и именно они возмещают ущерб соседям. Так как в статье 1064 ГК РФ прописано, что компенсировать вред, причиненный имуществу или личности, обязано лицо, причинившее этот вред.

Однако, прорыв стояка, или поломка крана по причине его устаревания и несвоевременной замены освобождает квартирантов от компенсаций. В первом случае затопление соседей произошло по вине ЖЭКа, а во втором по вине собственника квартиры.

Если они платили наличными, и факт проживания не был ни чем подтвержден, то заставить их возмещать ущерб практически не возможно.

2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?

Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр (ЕДЦ):

  • по телефону : +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
  • онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию . Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах.

Для оперативного решения вопросов жители также могут обращаться по телефону единой справочной службы Москвы: +7 (495)777-77-77.

Найти контакты управляющей организации можно на портале Дома Москвы.

Квартиранты затопили соседей. Что делать и кто должен платить

Когда есть возможность сдавать квартиру, то у вас появляются не только дополнительный источник дохода, но и дополнительные вопросы по поводу содержания вашего имущества. Особым вопросом стоит отношения съемщиков и соседей. Первые могут считать, что квартира — не его, и хоть трава не расти. Вторые, все-таки, надеются на порядок во всем доме. Затопить соседей может кто угодно. Но в ситуации с квартиросъемщиками, актуальным становится вопрос: квартиранты затопили соседей, кто должен платить?

Без эмоций и лишних обещаний.

Кто должен платить, если квартиранты затопили соседей

В случаях, когда достигнуть согласия с потерпевшей стороной не получается, потери соседей оцениваются путем вызова независимого эксперта.

Что сказали суды?

Платить за залив должны собственники квартиры

Между владельцами квартиры и строителями есть договор. Там описано, кто несет ответственность за ущерб чужому имуществу. Все правильно: платит виновник. Но есть исключения, когда за ущерб платит не тот, кто виноват.

Для владельцев квартир есть свои правила. Они обязаны отвечать за содержание своего имущества и соблюдать интересы соседей.

Собственники заказали ремонт, но не контролировали его, хотя должны по закону. Из-за этого пострадали соседи.

Теперь эти соседи имеют право требовать компенсации именно от владельцев квартиры, а не от строителей.

Собственники квартиры должны заплатить соседям 430 тысяч рублей и возместить судебные расходы. А потом пусть требуют компенсации от рабочих.

Собственники не виноваты. Они оформили договор. На них нельзя подавать в суд

Собственники отвечают за свое имущество и должны содержать его как положено. Но в жилищном кодексе не написано, что это касается ущерба соседям.

При возмещении вреда работает гражданский кодекс. А там написано, что платит виновник.

Владельцы квартиры ничего плохого не сделали. Они всего лишь заключили договор подряда с рабочими. Но соседей залили не из-за договора, а из-за халатности рабочих. Вот рабочие пусть и платят.

Решение районного суда нужно отменить. Собственники верхней квартиры не могут быть ответчиками по этому делу. Пострадавшие соседи должны подать в суд на строителей и требовать возмещения от них. Но это будет уже другая история и новый суд.

Областной суд не прав. За ущерб соседям ответят собственники. Договор с рабочими не спасет

Владельцы верхней квартиры заключили договор на ремонт. Рабочие взяли на себя ответственность за ущерб по своей вине. Это законно и грамотно.

Но это не значит, что можно доверять квартиру кому угодно, проводить в ней опасные работы и не отвечать за это перед соседями. Даже если оформить договор и переложить ответственность на строителей, это не поможет.

Владелец квартиры должен следить за ремонтом и контролировать его. Если что-то пойдет не так, пострадавшие имеют право подать в суд на владельца квартиры. И компенсации потребуют от него.

Собственник квартиры отвечает за действия третьих лиц, которые что-то делают по его поручению или живут в этой квартире.

Пострадавшие соседи не должны разбираться, кто виноват и что написано в чужом договоре. Они ни с кем договор не заключали. Вода пришла из квартиры сверху — значит, подать в суд можно на ее владельцев. Они и возместят ущерб.

Итог. Решение областного суда отменили как незаконное, а дело отправили на пересмотр. Новое решение уже вынесли, но пока не опубликовали. Судя по формулировкам на сайте суда, оно в пользу пострадавших соседей. Как и советовал Верховный суд.

Даже если оформить договор и переложить ответственность на строителей, это не поможет.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода?

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

  1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
  2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
  3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
  4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
  5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

Последнее, к слову, обязательно нужно подтвердить документально, составлением от лица пострадавшего соответствующей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному.

Совет

Если затопление случилось в нерабочее время, неизвестно, сколько придется вызванивать и ждать рабочих аварийной службы. Поэтому заранее, сразу после новоселья, рекомендуем обратиться в управляющую компанию дома и узнать контакты ее дежурных сотрудников. Звоните в случае ЧП им – так до аварийной службы получится достучаться быстрее, даже посреди ночи в выходные.

Читайте также:  Регистрация двойного гражданства в УФМС в Самаре

Условия для приватизации придомовой территории малоэтажных многоквартирных домов.

Определяем тех, кто возмещает ущерб

Разбирательство с квартирантами – это дело собственника. Пострадавшие жильцы не обязаны знать, кто живет сверху, сдается ли квартира в наем или в ней живут владельцы. Тем более, что положениями статей 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ на собственнике лежит обязанность:

  1. Поддерживать свое жилье в надлежащем состоянии.
  2. Предупреждать бесхозяйственное обращение с ним.
  3. Не нарушать права и интересы других жильцов дома.

Тем не менее, если квартиранты затопили соседей, кто должен возмещать ущерб? Все претензии пострадавших соседей они могут адресовать собственнику квартиры. Он несет ответственность за состояние принадлежащего ему имущества. Исключение – эти обязанности переданы по договору иным лицам.

Поэтому владельцы затопленных квартир все претензии будут адресовать собственнику того жилья, откуда идет течь. Им предстоит:

  1. Предпринять меры для прекращения затопления (уведомить соседей, управляющую компанию или ЖЕК, аварийную службу).
  2. Потребовать от коммунальщиков составить акт об осмотре квартиры после залива;
  3. Выставить претензию виновнику.
  4. При отказе добровольно урегулировать спор, вызвать эксперта по оценке ущерба, получить его отчет.
  5. Составить и направить иск в суд.

Для тех, у кого квартиры застрахованы, пункт первый добавляется информированием страховщика, а далее:

  1. Квартира предоставляется специалисту от страховой компании, который проводит экспертизу, знакомит с результатом оценки причиненного ущерба.
  2. Если экспертиза компании вызывает сомнение в объективности, заказывается независимая оценка причиненного вреда.
  3. Составляется и направляется страховщику заявление о выплате страховой суммы, к которому прилагаются акт, полис, отчет эксперта.
  4. Если компания выплачивает деньги не полностью или отказывается от выплат, составляется исковое заявление.

Все претензии пострадавших соседей они могут адресовать собственнику квартиры.

Как определить виновника затопления

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

  • Протечку дали приборы водоснабжения, установленные в квартире (сифоны, краны, смесители, шланг у стиралки и т.д.) – платить Вам. Однако, если Вы видите, что прорыв произошел по причине заводской неисправности этого прибора, у Вас появляется шанс переложить ответственность за затопление на производителя, продавца данного оборудования. Кроме того, если видна проблема, связанная с неправильной установкой оборудования и её у Вас в квартире проводил мастер по официально заключенному договору – отвечать перед ниже живущими соседями будет именно он.
  • Течет из квартиры сверху к Вам, а от Вас в нижерасположенную квартиру – отвечают соседи, живущие выше в источнике затопления. Вы тут не при чем.
  • Прорвало общедомовой стояк канализации, трубу центрального отопления – Вашей вины в затоплении квартиры снизу нет и отвечает управляющая домом организация (ТСЖ или Управляющая компания).
  • Течет труба, проложенная в квартире после запорного клапана (труба отопление под полом, труба водоснабжения в стене и др.) – отвечаете Вы при условии, что при строительстве дома эти трубы не были проложены застройщиком, который по акту приема-передачи всегда передает все коммуникационные системы управляющей в последующем этим домом организации.
  • Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии – Вашей вины в происшествии нет.

Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии Вашей вины в происшествии нет.

Что делать, если затопил соседей снизу

Итак, как нужно действовать, если выяснилось, что вы затопили соседей снизу? Действуйте в такой последовательности:

  • Постарайтесь определить и устранить источник неприятности. Если виной всему забытая пробка в отверстии ванны, отключите воду.
  • Обесточьте квартиру, нажав соответствующие кнопки на электрощите.
  • Свяжитесь с сотрудниками организации, которая отвечает за состояние дома (ЖЭК, управляющая компания и прочие).
  • Если у вас оформлена страховка квартиры от затопления соседей, без промедления свяжитесь с представителями страхового агентства.
  • Посетите затопленных вами жильцов и постарайтесь решить проблему мирным путем.

На этом этапе не следует делать поспешных выводов и скандалить. Если затопление соседей произошло не из-за вашей невнимательности, а по другим причинам, следует спокойно объяснить им вашу позицию.

Когда действительно виноваты вы сами, лучше признаться в этом честно и постараться мирно договориться с жильцами снизу.

Действуйте в такой последовательности.

Шаг 3. Оцените и задокументируйте причиненный ущерб.

Вызовите сотрудников управляющей компании, которая обслуживает ваш дом, чтобы составить акт о последствиях залива квартиры. Согласно п. 152 постановления правительства РФ от 06.05.2011 N 354, представитель УК обязан приехать в течение 12 часов с момента получения заявки. Сотрудники организации выступят свидетелями по делу, смогут выяснить точные причины случившегося, оценить ущерб, правильно заполнить документы. В качестве дополнительных свидетелей можно пригласить других соседей.

В акт о затоплении вносится информация:

данные членов комиссии;

№ квартиры, пострадавшей в результате потопа, и данные собственника;

№ квартиры, где произошла течь, и данные собственника;

объем причиненного ущерба;

при необходимости, констатация факта нарушения норм эксплуатации жилья.

Документ заполняется в присутствии собственника квартиры, в которой произошла течь, или передается ему на ознакомление. В конце документа ставится подпись главы комиссии, пострадавшей стороны и соседа сверху. Если виновного в случившемся нет на месте, или он отказывается подписывать акт, в документе ставят соответствующую отметку. После оформления акт должен утвердить руководитель управляющей компании.

Важно! Вызовите сотрудников УК и составьте акт непосредственно после инцидента. Если промедлить, виновные могут скрыть факт протечки, устранив неисправность, и настаивать на своей непричастности к случившемуся. Кроме этого, через 1-2 дня может быть невозможно точно оценить ущерб. Например, если при потопе обои отклеились, а потом высохли, комиссия не может доказать, что отделка повредилась в результате ЧП у соседей, обои могли отклеится и раньше.

В присутствии свидетелей сфотографируйте и снимите на видео последствия потопа: потеки на потолке, стенах, повреждения напольного покрытия, мебели, техники. Если разбирательства дойдут до суда, вы сможете использовать фотографии и видео чтобы доказать размер причиненного ущерба и сумму причитающейся компенсации. Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб.

Важно! Если через несколько дней после случившегося появились новые повреждения, например, начала отпадать штукатурка, пригласите комиссию вновь и составьте дополнительный акт.

Правильно оценить и зафиксировать ущерб поможет специализированная оценочная компания, контакты таких организаций можно найти в сети интернет. Перед оформлением заявки проверьте документы компании: она должна быть зачислена в официальный реестр, работать по лицензии. Сотрудники оценочной компании работают по стандартному плану: приезжают по заявке, делают необходимые записи, фотографируют помещения, а через 2-5 дней выдают полный отчет с указанием объемов, суммы нанесенного ущерба и доказательствами. Стоимость услуг оценщика обычно варьируется от 4 000 до 8 000 рублей в зависимости от региона, уровня компании, количества выполненных расчетов. Если вина соседа будет доказана, он обязан компенсировать расходы по оценке ущерба.

67 ЖК РФ он все равно несет ответственность за потоп, так как обязан обеспечивать сохранность и проводить необходимый ремонт занимаемого помещения;.

Добавить комментарий