Обманули в автосалоне что делать судебная практика

Обманули в автосалоне что делать судебная практика

Обман и мошенничество в автосалонах процветает. Зачастую автомобилисты, приобретающие транспортные средства, даже не догадываются, что их обманули. Специалисты прибегают к множеству способов, чтобы ввести в заблуждения клиента.

Выясним, как поступить в случае мошенничества, что делать, в какие инстанции обращаться, и расскажем, как дела могут продвигаться на практике.

Содержание статьи:

Обманули в автосалоне что делать судебная практика.

Мошенничество в автосалонах

Мошенничество в автосалонах.

Что представляет собой обман в автосалонах

Приобретение транспортных средств связано с большими денежными вливаниями. А учитывая, что такая покупка делается на несколько лет (а то и десятилетий), покупатели относятся к выбору достойного варианта тщательно и размеренно. Но даже это порой не помогает избежать активности мошенников.

Правоотношения участников формируются на основании таких составляющих:

  • продавец, желающий осуществить выгодную продажу;
  • покупатель, получающий абсолютное право собственности на приобретенный объект;
  • машина, которая становится предметом договора;
  • денежная сумма, необходимая для оплаты стоимости автомобиля.

Учитывая вышесказанное, мошенничество в автосалоне – это умышленные действия участников, направленные на причинение материального вреда второму участнику путем обмана или злоупотребления доверием и по корыстным мотивам.

К основным формам мошенничества при покупке автомобиля можно отнести следующие:

  • реализатор машин умышленно пытается навязать покупку на выгодных для себя условиях;
  • полученный автомобиль обладает худшими индивидуальными качествами, нежели было обещано;
  • после заключения сделки купли-продажи сумма покупки резко увеличивается;
  • покупатель совершает действия, направленные на получение имущественных прав на машину на максимально выгодных для себя условиях.

попытки реализовать ранее используемый автомобиль для продажи в качестве нового;.

Способы мошенничества в автосалонах

Недобросовестные автосалоны придумывают все новые способы обмана клиентов. Основываясь на печальной статистике, можно выделить наиболее распространенные способы мошенничества:

  • Продажа по завышенной цене, отличающейся от заявленной. Подписывается договор о намерениях с указанием стоимости, устраивающей покупателя. При отсутствии машины выбранной комплектации предлагается заменить на более дорогой вариант. Отказ клиента приводит к взысканию неустойки, о которой есть упоминание в предварительном договоре;
  • Автокредит по завышенной процентной ставке. Договор отражает одну ставку, фактически приходится платить больше. Случается схема, когда по заявке на кредит деньги обналичивают мошенники, пользуясь документами покупателя;
  • Взыскание дополнительных начислений. Клиента убеждают, что прописанные платежи вернут ему при окончательном расчете;
  • Перепродажа авто. Будущему владельцу не предъявляют ПТС до окончательного расчета. Затем оказывается, что в паспорте уже присутствуют отметки о владении. Факт объясняют тем, что салон является подразделением официального дилера и права покупателя не нарушены. Но наличие отметок не позволит воспользоваться гарантийным обслуживанием;
  • Продажа подержанной машины по цене новой. Используя махинации с ПТС и работу мастеров, продается техника с пробегом;
  • Договор в валюте. Фирма имеет возможность устанавливать курс, отличный от официального, и всегда в большую сторону.

Будущему владельцу не предъявляют ПТС до окончательного расчета.

Низкие цены за счет мнимой скидки

Многие автосалоны размещают баннеры с рекламой о ценах на автомобили на 30% и более ниже, чем у конкурентов. Потенциальных клиентов стараются убедить в том, что дешевых машин осталось совсем мало и нужно совершать покупку как можно быстрее. Гражданин приезжает к дилеру и подписывает предварительный договор, не изучив внимательно все его условия. Через какое-то время сотрудник автосалона звонит покупателю и сообщает, что транспортного средства выбранной комплектации нет. Клиенту предлагается приобрести технику подороже или расторгнуть сделку с выплатой большой неустойкой.

Юридическая помощь в случае обмана в автосалоне.

Обманули в автосалоне? Что делать? – обратитесь к адвокату

Если обманули в автосалоне , отчаиваться не стоит желательно сразу же обращаться за помощью к квалифицированным юристам.

Как составить жалобу на автосалон?

Обязательных формальных требований к составлению жалобы или претензии законом не предусмотрено. Однако необходимо придерживаться некоторым правилам:

  1. Жалоба составляется в письменном виде, подается обязательно нарочно с отметкой на вашем экземпляре о принятии или посредством почтового отправления (заказным письмом).
  2. Текст жалобы должен содержать сведения о том кому, куда подается жалоба, от кого, далее описательная часть, что конкретно произошло и с чем не согласен заявитель, ссылки на нормативно-правовые акты, а также самое важное просительная часть в которой Вам надлежит указать, что именно Вы просите совершить ответственное лицо. Поставить обязательно подпись и приложить при необходимости документы, подтверждающие ваши доводы.

Единственный орган при подаче в который нужно соблюдать требования – это суд, руководствуясь процессуальным законодательством, здесь существуют нюансы, как по написанию заявления, так и по его подаче. Таким образом, формирование подачу иска в судебный орган, мы считает, что необходимо возложить на профессионалов.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с дополнительными советами по составлению обращения, а также обращайтесь к нам за составлением жалобы в случае необходимости

Единственный орган при подаче в который нужно соблюдать требования это суд, руководствуясь процессуальным законодательством, здесь существуют нюансы, как по написанию заявления, так и по его подаче.

dimon7v71 › Блог › Развод по-русски: как обманывают в автосалонах 💸

Покупатели автомобилей все чаще становятся жертвами мошенников

Этот «развод» известен давно, но в последнее время он получил большое распространение — сказывается экономический кризис, который заставляет покупателей экономить. И порой эта самая экономия обходится дорого.

💡 Итак, вот эта схема:

1. Автосалон (как правило, это неофициальные «площадки» — приличные дилеры таким не занимаются) дает объявление о продаже автомобиля в отличном состоянии по цене явно ниже рыночной. Предположим, за 600 тысяч рублей (хотя другие такие же машины стоят от 650 тысяч). Заинтересовавшемуся клиенту показывают машину, он доволен. «При этом задачей менеджера является не называть при разговоре конкретную цену на машину, последнее очень важно», — пояснил координатор движения «Синие ведерки» Петр Шкуматов.

2. Покупателю предлагают заключить договор. Даже не так — договорище. Его объем порой составляет 25 страниц (это не шутка). Тут-то и происходит самое главное — клиент, особо не вчитываясь во все пункты договора, его подписывает.

3. После похода в кассу покупатель «внезапно» узнает, что помимо 600 тысяч рублей, указанных в объявлении, он должен еще 100 тысяч! А 600 тысяч являются «предоплатой» (как вариант: 600 тысяч это «цена автомобиля», а 100 тысяч — это «предпродажная подготовка», «техническое обслуживание», «НДС», «комиссионные сборы за переоформление» и так далее).

4. Покупатель начинает скандалить, однако менеджер цинично ему объясняет, что в договоре все это указано — нужно было внимательно читать страницу 17. Мало того, на странице 23 сказано, что в случае расторжения договора купли-продажи на покупателя накладываются штрафные санкции в размере… 50 тысяч рублей.

„Таким образом клиент оказывается в патовой ситуации. Ведь он может судиться с автосалоном с непредсказуемым результатом и тратами на адвоката, заплатить неустойку или купить понравившуюся машину по цене выше рыночной. Если же у него нет дополнительных 100 тысяч, то ему тут же «любезно» предложат оформить кредит под бешеные проценты.“

Причем бороться с таким видом обмана сложно — мошенники давят на то, что вы добровольно подписываете договор, а менеджеры в ходе беседы не вводят вас в заблуждение и не называют конкретную сумму.

Что же делать? Разумеется, читать договор! Еще раз — читать договор! А еще знайте — если вам приносят на подпись «Войну и мир», то можете сразу вставать и уходить. Знайте — вас пытаются «развести как лоха». Ведь стандартный договор купли-продажи автомобиля легко умещается на 3-4 страничках. Которые нужно… Правильно. Внимательно читать.

Уже влипли в такую ситуацию? Вызывайте полицию, пишите заявление о мошенничестве. В каких-то случаях это может сработать — продавцы не желают связываться с органами, и нехотя, но возвращают деньги. Но нередко сами полицейские «крышуют» такие салоны и отказываются принимать заявление. В этом случае надо постараться зафиксировать отказ в приеме заявления (или даже уговоры полицейских этого не делать) на камеру или диктофон и обращаться уже в прокуратуру. Помните — заявление в полиции обязаны принять в любом случае, в любое время и вне зависимости от того, кто должен расследовать эту ситуацию.

Читайте также:  Жалоба на заведующую ДОУ

„Обращаться в суд тоже можно. Там можно сказать, что поскольку это договор купли-продажи, то до передачи товара, то есть оказания услуги, потребитель всегда вправе отказаться от товара. С него будет взыскана только сумма расходов, которые продавец понес в связи с исполнением заказа. Допустим, вы заказали авто на заводе, и он понес расходы. Но, в случае с салонами, расходов они не несут. Поэтому можно вернуть всю сумму, пени и штрафы в данном случае незаконны. К счастью, такие договоры можно признать недействительными. Однако нередко подобные салоны действуют под вывеской неких организаций, которые являются фирмами-однодневками. В этом случае, даже если суд будет на вашей стороне, перспектива возврата денег видится слабо.“

Сергей Радько
Адвокат Общественного движения «Свобода выбора»

P.S. Кстати, похожим образом «разводят» не только покупателей, но и продавцов автомобилей, которым предлагают поставить машину на продажу в салон. Изначально им обещают продать «быстро и дорого», однако когда машина не продается, то забрать ее назад уже сложно — клиенту выставляют счет за «предпродажную подготовку», который составляет 30-40 тысяч рублей.

Расскажи друзьям об этом виде мошенничества. Они тебе скажут спасибо.

Ведь стандартный договор купли-продажи автомобиля легко умещается на 3-4 страничках.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с обманом в автосалоне, то вам следует помнить, что:

Важно! Понятия «субдилер» на рынке машин отсутствует. Есть только производители и официальные дилеры, которые приобретают машины для продажи.

Желательно это сделать еще на этапе претензионной работы и в начале взаимодействия с правоохранительными органами.

Спор между покупателем и продавцом

Эта претензия при благоприятном исходе может закончиться пересмотром договора купли-продажи, его расторжение, изменение цены приобретения авто, устранение каких-либо недостатков в автомобиле. Но зачастую торговый спор между покупателем и продавцом может быть не решен мирным досудебным путем, продавец может напрочь отказаться от каких-либо изменений условий договора или от устранения последствий мошенничества.

В таких случаях дело следует доводить до суда путем подачи искового заявления о том, что покупателя обманули в автосалоне.

Примеры самых распространенных видов мошенничества, случающихся в автосалонах

Есть множество примеров того, как в автосалонах пытаются обмануть своих клиентов с целью получения дополнительной наживы. Рассмотрим несколько из них.

  1. Продажа более дорогого автомобиля, взамен выбранного клиентом ранее. Схема может быть следующей: покупатель определяется с моделью авто, которая в данном автосалоне стоит выгодно и намного дешевле, чем в других, но заявленной комплектации нет в наличии, и она будет поставлена после внесения предоплаты. Далее приходится ждать очень долго (и всё по «вине производителя»), забрать деньги покупатель не может, т.к. обязан выплатить неустойку, но салон предоставляет возможность купить авто с другой комплектацией, которая стоит дороже (цена заведомо завышается), зато есть в наличии.
  2. Перепродажа подержанного авто вместо нового, причем бывают случаи, когда автомобиль после аварии. Оснащенные современным оборудованием автосервисы способны восстановить любое транспортное средство так, что его невозможно будет отличить от нового.
  3. Продажа в кредит по более высокой ставке. Для привлечения покупателей предлагаются самые низкие процентные ставки, а по факту добавляются скрытые комиссии и дополнительные условия, о которых никто не предупреждает.

Перепродажа подержанного авто вместо нового, причем бывают случаи, когда автомобиль после аварии.

Возврат автомобилей в автосалон

Стоимость услуг по возврату автомобиля в автосалон от 500 рублей!

Вас обманули в автосалоне?

Навязали ненужные страховки и карты помощи на дорогах?

Вас продержали в автосалоне с утра до вечера?

Обманули с ценой автомобиля, процентной ставкой по кредиту или с комплектацией автомобиля?

Не отчаивайтесь! Мы вам поможем! Профессионально занимаемся помощью обманутым в автосалонах.

Для получения консультации и записи на прием звоните

+7-953-165-24-97 в Санкт-Петербурге (Невский проспект д. 12, 1 этаж)

+7-916-115-06-10 в Москве (ул. Б. Ордынка д. 20, 1 этаж)

+7-960-275-62-67 в Ростове-на-Дону (Пушкинская д. 118А, этаж 2)

+7-911-285-06-79 в Перми (г. Пермь, ул. Осинская д. 7 этаж 1)

Если вас также обманули с кредитом в автосалоне, то присылайте ваш вопрос вместе с документами нам

на электронную почту 89531652497@mail.ru (для Санкт-Петербурга и Ленинградской области),

yegorovipartnery@bk.ru (для Москвы и Московской области), LEG.IST@YANDEX.RU (для Ростова-на-Дону)

За годы работы мы наработали множество постоянных клиентов, известное и громкое имя. Нас знают, нам доверяют! Наша фирма работает только с теми делами, в которых есть реальный шанс помочь клиенту в решении его проблемы с автомобилем и автокредитом. Мы ценим каждого нашего клиента и поэтому предлагаем вам действительно качественные услуги от одной из ведущих юридических фирм! О возможности решения проблемы именно в вашей ситуации, нам необходимо знать на какой стадии находится ваше дело. Наша фирма готова вам помочь вернуть автомобиль в автосалон, расторгнуть кредитный договор, либо просто списать проценты по кредиту и вернуть навязанную страховку жизни в счет кредита. Для этого нам необходимо просмотреть ваши документы (договор купли-продажи автомобиля, кредитный договор, договор страхования и т.д.). Ознакомившись с вашим делом, юрист вам сообщит какие варианты решения вашей проблемы возможны, и окончательную стоимость наших услуг. Все условия нашего с вами сотрудничества прописываются в договоре. За период с 2014 г. услугой “Возврат автомобилей в автосалон” в нашей фирме воспользовались около 400 человек. В подавляющем большинстве случаев автосалон обманывал наших клиентов с процентной ставкой по кредиту, ценой автомобиля и его комплектацией, навязыванием ненужных страховок и т.д. (устно обещая одно, а по документам другое).

Возврат автомобиля в автосалон – это комплекс мер, направленный на расторжение договора купли-продажи автомобиля и возврата денежных средств с прекращением действия кредитного договора.

– Возврат автомобиля в автосалон по гарантии (если в автомобиле обнаружен дефект).

Досудебное урегулирование спора; составление и подача иска в суд; получение исполнительного листа и предъявление его на исполнение).

– Возврат автомобиля в автосалон (если вас обманули в автосалоне с ценой автомобиля или с процентной ставкой по кредиту).

Досудебное урегулирование спора + составление и подача иска в суд + получение исполнительного листа и предъявление его на исполнение). В данном случае расторгается договор купли-продажи автомобиля, кредитный договор и договор страхования жизни. Далее вы сдаете автомобиль в салон через судебных приставов и ваш кредит полностью закрыт. Первоначальный взнос салон вам вернет.

– Расторжение кредитного договора и полное списание процентов по кредиту (автомобиль остается у вас, а вы продолжаете платить кредит, но уже без процентов + бесплатно вернем сумму страховки жизни в счет платежей по кредиту).

Цена услуги от 1500 рублей (досудебное урегулирование спора; составление и подача иска в суд; получение исполнительного листа и предъявление его на исполнение).

– Возврат навязанной страховки жизни в счет кредита (как отдельная услуга без возврата автомобиля в салон и без расторжения кредитного договора).

Цена услуги от 1 000 рублей (досудебное урегулирование спора; составление и подача иска в суд; получение исполнительного листа и предъявление его на исполнение).

Внимание!

Все расходы на наши услуги, будут взысканы по судебному решению в вашу пользу с автосалона! Кроме того в соответствии со ст. 13 Закона “О защите прав потребителей» с продавца в пользу потребителя взыскивается 50% штраф от суммы заявленных потребителем и удовлетворенных судом требований за отказ в удовлетворении законных требований потребителя в досудебном порядке. Кроме того с автосалона, помимо возврата основных требований, еще взыскивается моральный вред, неустойка и все убытки (реальный ущерб и упущенная выгода). Так что если вас обманул автосалон при покупке авто, то можно не только не потерять ни копейки, но и еще получить положенные по закону компенсации и расходы.

Читайте также:  Какое давление воды в многоэтажных домах

Что делать, если вас обманули в салоне с процентной ставкой по кредиту и с ценой автомобиля?

Очень часто к нам обращаются клиенты, которых обманули при покупке нового, либо бывшего в эксплуатации автомобиля в кредит в автосалоне. Ситуация у покупателей была следующая. Зашли они на сайт автосалона либо просто на сайт, где продаются автомобили и увидели низкую цену на автомобиль и низкую процентную ставку (обычно это от 4.5% до 7% годовых). Далее с ними связался автосалон, чтобы уточнить информацию по автомобилю и подтвердить наличие, а также заранее уточнить по условиям кредитования. По телефону им менеджер ответил, что все условия такие же как и на сайте, авто в наличие есть по кредиту все согласуем, только приезжайте. Далее покупатели едут в салон.

По прибытию в автосалон выбранного автомобиля не оказывается в наличии (иногда автомобиль есть в наличии, и тогда человека просто держат под любым предлогом до самого закрытия в салоне, забрав у него водительское удостоверение и паспорт). Клиентам говорят, что автомобиль на складе – вносите залог – и мы его привезем вам. Далее клиент вносит залог либо наличными, либо сдает в зачет старый автомобиль (так называемый TRADE-IN) и ждет свой новый автомобиль. Либо, если у него нет ни денег, ни автомобиля, он оставляет заявку на кредит без первоначального взноса и ждет одобрения из банков. Ждать он может с утра и до самого вечера (пока он уже не будет настолько вымотан, что подпишет любые документы, лишь бы быстрее уехать из салона).

Далее клиенту говорят, что его автомобиля нет на складе, и предлагают выбрать из предложенных автомобилей в наличии. Если он отказывается, то ему говорят, что тогда он потеряет залог, внесенный им в кассу салона в качестве первоначального взноса по кредиту, либо потеряет свой старый автомобиль, и покупатель вынужден все подписать.

Либо ему говорят, что автомобиль есть на складе, но как выясняется, его цена тысяч так на 200-500 дороже первоначально озвученной менеджером. При попытке отказаться от покупки автомобиля вам говорят, что тогда залог не вернут, и люди подписывают такой договор, лишь бы не потерять свои деньги.

Либо третий вариант, когда под закрытие салона человеку приносят на подпись документы и он, не читая, их подписывает. Затем уже дома выясняется, что вместо максимальной комплектации он получил автомобиль в минимальной комплектации, вместо обещанной менеджером первоначальной цены на автомобиль и цены, указанной на сайте салона, он получил цену за автомобиль на 20-50% выше. Вместо обещанной ставки в 4.5% годовых менеджером салона и указанной на сайте салона (ставка может быть другая), он получил ставку (обычно от 11% до 32% годовых). На возмущения клиентов относительно процентной ставки, менеджеры автосалона начинают уговаривать, что эта процентная ставка только на 2-3 месяца, а далее необходимо по истечении этого срока приехать в салон и, менеджер поможет составить заявление на реструктуризацию долга, а также сам решит этот вопрос с банком, чтобы проценты по кредиту не увеличивались. Естественно, это невозможно сделать менеджеру автосалона, так как только банк уполномочен менять ставки по кредиту и принимать решения относительно реструктуризации долга. А как показывает практика, обращение в этот же банк с предоставлением снижения процентов по кредиту, обычно ни к чему не приводит и покупатель вынужден платить кредит и проценты по нему уже по повышенной ставке.

Кроме того, покупатель чаще всего обнаруживает карты помощи на дороге типа «Ринг», «Автоклуб24» «Шоколад», «Вип Ассистанс», и т.д., которые стоят от 15 000 рублей. А иногда и КАСКО от неизвестных страховых компаний. Причем КАСКО только от угона и от полной гибели (без ущерба) и что ему забыли подарить обещанные салоном подарки.

Для того чтобы продать полис страхования жизни менеджер салона говорит, что если вы будете исправно платить 2 месяца по кредиту, то вы просто напишите заявление в банк и вам вернут эти деньги в счет кредита. Это все неправда. Просто так ни банк, ни страховая компания, деньги вам не вернут. Они возвращают деньги, только если грамотно и во время обратится к автосалону с претензией, а также начать вести переговоры с помощью юриста.

Кроме того, в кредитный договор могут включить и якобы обещанные салоном подарки, такие как зимняя резина, сигнализация, защита от коррозии и т.д. либо их могут вовсе не дать.

Придя в себя на следующий день, обманутый покупатель, едет в автосалон с требованием расторгнуть договор, но ему отказывают, так как клиент сам все документы и договоры подписал, а теперь отказаться уже невозможно. Обычно в салоне его еще заставляют подписать согласовательный лист или расписку, где указано, что я, находясь в здравом уме и твердой памяти, покупаю автомобиль и претензий ни к автосалону, ни к банку не имею. После этого, покупатель разворачивается и уезжает из салона, не зная, что делать дальше.

Далее клиент едет в банк, но банк автомобиль обратно не принимает, ведь стороной по делу является автосалон.

Следовательно, если во время не решить вопрос по расторжению договора с автосалоном, покупатель либо платит кредит на кабальных условиях, либо отчаявшись, вовсе не платит по кредитному договору. Если человек полностью отказывается платить кредит, то банк подает в суд, выигрывает дело и приставы (которые работают за % от банков) любыми способами исполняют решение суда. То есть у вас будет наложен арест на все, на что только можно (в том числе на единственное жилье, либо на его часть). Кроме того, по заниженной цене забирается и автомобиль, либо продается с публичных торгов.

Не платить по кредиту, если вас обманули ни в коем случае нельзя, как нельзя и просто забросить дело. В данном случае необходимо направить в течение 14-ти дней претензию, с требованиями о расторжении договора и возврате авто в салон, а далее, если не пришли к компромиссу – подать в суд исковое заявление в отношении автосалона с требованием расторгнуть договор купли продажи автомобиля. Также, параллельно с расторжением договора купли-продажи, необходимо урегулировать вопрос с банком. Необходимо написать в банк заявление о расторжении кредитного договора и запрете на перечисление денежных средств в автосалон, по закону есть всего 14 дней, когда можно отказаться от кредита без каких либо финансовых потерь и последствий. Если же в досудебном порядке вопрос урегулировать не получилось, необходимо обратиться в банк с требованием о приостановке платежей по кредиту, однако если банк не согласиться, то проценты по кредиту лучше платить, а в последствии с автосалона взыскать проценты по кредиту.

В первом случае, если в досудебном порядке урегулировать не получилось, в суде доказывается, что сделка была совершена под влиянием обмана или путем введения в заблуждение и суд расторгает договор купли-продажи автомобиля. Далее вы возвращаете автомобиль в автосалон, а салон вам возвращает деньги. При этом кредит полностью закрывается, а все страховки списываются. При подаче искового заявления в суд желательно заявить ходатайство о наложении ареста на расчетный счет автосалона, чтобы обезопасить себя от банкротства салона и потери первоначального взноса за автомобиль. Если у вас автомобиль куплен полностью в кредит без первоначального взноса, то такое ходатайство можно не заявлять. В этом случае даже в случае банкротства автосалона вы ничего не теряете.

Читайте также:  Как по номеру карты узнать свой счет

Если же вы судитесь с банком, то расторгается кредитный договор, и вы платите сумму вашей задолженности судебным приставам по исполнительному листу БЕЗ ПРОЦЕНТОВ. Вы получаете исполнительный лист с суммой кредита в твердом денежном эквиваленте и подаете приставам заявление на отсрочку исполнения судебного решения и платите по исполнительному листу посильными для вас платежами. То есть это так называемый кредит без процентов. Автомобиль в этом случае остается у вас. Страховка тоже расторгается и идет в счет кредита. При добровольном погашении задолженности по исполнительному листу в рассрочку, арест на автомобиль пристав не налагает.

Однако важно помнить, для того, чтобы решить вопрос с автосалоном, необходимо юридически грамотно все составить и направить, а также провести переговоры с автосалоном. Если вы столкнулись с похожей проблемой, не нужно самостоятельно заниматься урегулированием данного вопроса, так называемым «самолечением», а необходимо обратиться за квалифицированной юридической помощью, чтобы избежать финансовых и других потерь.

Каждая ситуация индивидуальная и очень важная! Необходим предварительный анализ и консультация вашего вопроса для рассмотрения перспективы решения и дальнейшего урегулирования вашей ситуации!

  • Категория: Возврат автомобилей в автосалон
  • Условия и цена: ДОГОВОРНАЯ

Обычно в салоне его еще заставляют подписать согласовательный лист или расписку, где указано, что я, находясь в здравом уме и твердой памяти, покупаю автомобиль и претензий ни к автосалону, ни к банку не имею.

Что делать если обслуживание в автосалоне Вам не понравилось?

Защита прав в Суде.

Что делать, чтобы не обманули в автосалоне…

Самое основное, о чем все знают, это внимательное чтение договора. Чтобы Вас не обманули в автосалоне нужно изучить каждую страницу, вчитаться в каждую букву.

Нужно внимательно ознакомиться с самыми распространёнными способами обмана покупателей в автосалонах Москвы. Мы предлагаем Вашему вниманию популярные схемы, которыми, разумеется мошенники не ограничиваются. Итак, обман в автосалонах возможен следующими способами:

  • Мнимые бонусы. Клиенту предлагается авто по явно завышенной цене, а в награду за эту глупую щедрость ему «выдают» комплект самой дешёвой зимней резины, простенький видеорегистратор или чехлы отвратительной расцветки. Многих покупателей обманули в автосалоне именно данным способом.
  • Прайс-лист в валюте. «Автосалонный» курс всегда выше официального, и есть риск серьёзной переплаты. Если Вас таким образом обманули в автосалоне, то что делать может подсказать опытный юрист.
  • Опционный пакет. Всё дополнительное оборудование которое предлагает салон можно купить отдельно, намного дешевле, и установить самостоятельно.
  • Trade-in. Абсолютно невыгодная для клиента сделка.
  • Еще один обман в автосалонах Москвы это «Виртуальный» покупатель. Якобы зарезервированное авто менеджер может продать тысяч на 30 дороже, и эти деньги ему, как бы, нужны на «умасливание» другого клиента, которого нет.
  • Продажа ненового автомобиля, под видом старого или битого.
  • Покупка в рассрочку или кредит. Это чревато «обязаловкой» в виде КАСКО и повышенной процентной ставкой.

Итак, теперь Вы знаете о наиболее распространенных способах обмана в автосалонах Москвы, теперь поговорим о том, как обезопасить себя в процессе заключения сделки.

Еще один обман в автосалонах Москвы это Виртуальный покупатель.

Суд наказал московский автосалон за наглый обман покупателя из Алапаевска

Апелляционная инстанция Свердловского суда признала законным решение Алапаевского городского суда, наказавшего московский автосалон за обман жителя Алапаевска, которому навязали покупку автомобиля на кабальных условиях. Дилеров обязали вернуть деньги мужчине, а также возместить ему моральный вред и заплатить штраф. Об этом Znak.com рассказали в пресс-службе областного суда.

История началась весной прошлого года. Житель Алапаевска Геннадий нашел в интернете объявление о продаже нового авто Kia Rio за 398 тыс. рублей. Он уточнил у представителя салона информацию об актуальности предложения и отправился в московский автосалон «СК-МОТОРС» (ООО «Финсервис»), чтобы купить понравившийся автомобиль.

При себе у Геннадия было только 167 тыс. рублей. Менеджер автосалона предложил покупателю оформить заявку на предоставление банковского кредита в 231 тыс. рублей, а имеющуюся сумму внести в кассу. «Вечером, перед закрытием салона, из банка пришел отказ в выдаче кредита – тогда мужчина потребовал вернуть уплаченные деньги в размере 167 тыс. рублей. Менеджер, сославшись на невозможность сиюминутного возвращения перечисленной в банк суммы, предложил приобрести подержанный Nissan Almera Classic 2012 года выпуска за меньшую цену – 304 тыс. рублей. Геннадий, находясь в чужом городе без жилья и денег, был вынужден согласиться на такой вариант. К тому же на этот раз банк оперативно одобрил заявку на предоставление кредита, да и ежемесячное погашение кредита в размере 6 тыс. рублей покупателя вполне устраивало. Поскольку салон закрывался и менеджеры салона торопили с заключением сделки, мужчина на скорую руку подписал документы о приобретении автомобиля и предоставлении кредита», – сообщили в пресс-службе суда.

С возвращением в родной город на него одна за другой посыпались неприятности. В ГИБДД ему отказали в постановке на регистрационный учет, так как ООО «СК МОТОРС» и ООО «Финсервис», которые фигурировали в подписанных документах, не являлись собственниками автомобиля.

Детальное изучение документов еще больше повергло покупателя в шок. Оказалось, что приобретенная машина не 2012 года выпуска, а 2010-го, а ее стоимость реально составляет 530 тыс. рублей. Более того, ежемесячные платежи по графику составили не 6 тыс. рублей, а 14 тыс. 673 рубля.

Поняв, что обманут, мужчина позвонил в автосалон, заявив об отказе исполнения договора купли-продажи и потребовав возврата уплаченной суммы. Представитель автосалона согласился. Геннадий снова поехал в столицу.

На месте он узнал, что отказ от договора купли-продажи возможен только на условиях возврата автомобиля по системе Trade-In, то есть путем приобретения салоном автомобиля по оценке самого же автосалона. Выяснилось, что стоимость Nissan, которую мужчина фактически купил за 530 тыс. рублей, оценена автоцентром в 120 тыс. рублей.

«Череда стрессовых ситуаций не могла не сказаться на здоровье мужчины. Сразу после возвращения в Алапаевск Геннадий вынужден был обратиться за медицинской помощью в связи с гипертоническим кризом», – рассказали в суде.

Осенью 2015 года мужчина обратился в Алапаевский городской суд с иском о защите прав потребителя. Истец требовал признать недействительным договор купли-продажи автомобиля, а также взыскать с обеих компаний 530 тыс. рублей за неосновательное обогащение.

В ходе судебного разбирательства выяснилось, что реальный собственник автомобиля неизвестен, поэтому договор купли-продажи не мог быть заключен.

Кроме признания договора купли-продажи недействительным, суд взыскал с ООО «СК МОТОРС» и ООО «Финсервис» в пользу истца 905 тыс. 244 рубля. Из них убытки в виде стоимости автомобиля 530 тыс. рублей, расходы на проезд в размере 9 тыс. 238 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 тыс. рублей, а также штраф в размере 294 тыс. 619 рублей и проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 21 387 рублей.

В ГИБДД ему отказали в постановке на регистрационный учет, так как ООО СК МОТОРС и ООО Финсервис , которые фигурировали в подписанных документах, не являлись собственниками автомобиля.

Добавить комментарий