Страховая не платит по КАСКО: что делать

В какой срок компенсируется ущерб по Каско

Поскольку у каждой страховой фирмы свои правила, то сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО и суммы могут быть абсолютно разные. Это нужно сразу узнавать у вашего страхового агента и внимательно смотреть в договоре. Ведь единого законодательного акта, который бы это регулировал, нет.

Чаще всего сроки зависят от того, насколько надежная страховая компания, как давно она работает, и сколько у неё клиентов.

Известные страховые фирмы выплачивают компенсацию в течение 14 дней.

Средней популярности компании затягивает выплаты, но в большинстве случаев делают это в течение месяца.

Мелкие страховики очень часто либо затягивают выплату, пока суд их не заставит сделать ее, либо без проблем выплачивают в течение недели. Заключая договор с такой фирмой, вы можете оказаться в совершенно разной ситуации.

Если у компании меньше, чем 5000 клиентов, не стоит с ними связываться вообще. Ведь это могут быть простые мошенники, которые, насобирав достаточную сумму, закрывают свои конторы.

Мелкие страховики очень часто либо затягивают выплату, пока суд их не заставит сделать ее, либо без проблем выплачивают в течение недели.

Что грозит страховой компании?

Здесь значатся все те же правила, что и у ОСАГО — т.е. просить суд взыскать средства можно не только в виде положенного страхового возмещения, но еще и в виде морального вреда, возможного штрафа (в соответствии с диспозицией ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей) и неустойки за просрочку исполнения обязательств.

То есть в случае положительного решения относительно Вашего дела в суде страховая компания может выплатить:

  • Страховое возмещение;
  • Компенсация за моральный вред;
  • Штраф;
  • Неустойка.

Что касается сроков рассмотрения досудебной претензии, то их указывает заявитель самостоятельно.

Восстановление справедливости через суд

Обращение в суд лучше всего делать, если все другие способы уладить спор исчерпаны. В нашем случае написание претензии по КАСКО, это ещё не конец досудебного порядка.

Необходимо также дождаться ответа от страховщиков. Время, отведенное им для принятия решения, законом не установлено. Однако есть небольшая оговорка, срок рассмотрения должен быть разумным.

Некоторые договоры страхования содержат конкретное количество дней, но таковых крайне мало. Исходя из судебной практики, разумность определяется по аналогии. В большинстве случаев, в гражданском праве на претензионный порядок отведено не более тридцати дней.

Так что если в течение месяца никаких действий от страховщиков не последует, то можно приступать к написанию искового заявления о взыскании возмещения по КАСКО.

Здесь необходимо соблюдать различные правила, установленные на законодательном уровне. Ошибки при составлении иска недопустимы, иначе суд не примет его к рассмотрению.

Юридические услуги в данном случае будут просто неоценимы. Звоните!

Нередко нужно сделать не только экспертизу на предмет оценки стоимости ремонта, но и для того, чтобы подтвердить наступление страхового случая.

Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Вывод Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии.

Основания для отказа

На законодательном уровне данный вид страхования не регулируется должным образом. Отсутствуют перечень причин, являющихся законными при выплате страховой премии.

Компании попытаются найти множество поводов, чтобы гражданин не получил выплату. Среди них встречаются:

  • не соблюдены сроки обращения;
  • случай не относится к страховым, такой пункт отсутствует в договоре;
  • отсутствует протокол автоинспектора;
  • водитель допустил тяжкое нарушение ПДД (вождение в пьяном виде, проезд на красный сигнал и т.д.). Эти моменты должны быть прописаны в договоре;
  • отсутствуют документы на автомобиль (ТС было угнано, а все бланки находились в нем);
  • гражданин потерял свой экземпляр полиса.

Это лишь часть пунктов, по которым можно получить официальный отказ. Такие действия можно оспорить, но для этого нужно проштудировать подписанное соглашение о добровольном страховании.

Подписанный договор КАСКО – главный документ для решения спорных вопросов

Перед его подписанием, следует тщательно изучить содержание:

  • обязанность и ответственность сторон;
  • список страховых случаев;
  • сроки рассмотрения заявления;
  • порядок возмещения ущерба и т.д.
Читайте также:  Банковская тайна: что это такое, описание и особенности

Если гражданин не уверен в своих юридических знаниях, то можно воспользоваться услугами правозащитника. Он оценит соглашение, и выдаст заключение о законности тех или иных пунктов.

Если гражданин не уверен в своих юридических знаниях, то можно воспользоваться услугами правозащитника.

Страховая компания не платит по КАСКО: порядок действий

Если страховая не платит по КАСКО, существуют способы заставить её выполнять свои обязательства. При этом нужно помнить, что это один из вариантов добровольного страхования, гарантирующеговыдачу компенсации при появлении страховой ситуации.

В первом варианте организация действует в соответствии с нормативными актами РФ, то есть такое решение будет правомерным и опротестовывать его нет смысла.

Страховая не платит по КАСКО: Что делать?

Закон не обязывает автомобилистов страховать автомобиль по КАСКО, к такой услуге они обращаются на добровольной основе. Однако нужно отметить, что это очень востребованная услуга. Чем отчается от ОСАГО? Всё просто, при ДТП, возмещение получит не только пострадавший, но и виновник. Так же если вы станете жертвой мошенников, то есть если автомобиль угонят, то ситуацию признают страховым случаем. Но бывает такое, что страховая компания всячески отказывается выплачивать вам сумму возмещения. Именно об этом поговорим в статье.

По каким причинам могут отказать в выплатах? Как показывает практика, уже есть сформировавшийся список причин, по которым владельцу авто могут отказать в выплатах по КАСКО:
– Был утерян экземпляр договора, либо страховой полис.
– Автовладелец пропустил срок обращения к страховой компании.
– ГИБДД не выдало справку о ДТП.
– Отсутствует талон ТО или СТС на авто.
– Транспортное средство угнали вместе с документами.
– На авто не было сигнализации.
– Компания не признаёт случай страховым.
– Автомобилем в ДТП управлял человек, который не был прописан в договоре.
– В протоколе, который составляла полиция, написано, что владелец ни к кому претензий не имеет.

Здесь нужно внимательно отнестись к составлению договора. Конечно есть и такие случаи, когда страховая компания отказывает без особой на то причины. Страховой агент может просто игнорировать и не отвечать на звонки.

Досудебное решение вопроса. Конечно же опытные юристы рекомендуют не сразу идти в суд, а сначала постараться связаться со страховщиком. Если игнорирование связано не с внутренней политикой компании, а именно с сотрудником, то тогда возможно вам удастся решить вопрос на этом этапе.

Обратите внимание на договор, возможно там имеется пункт, в котором прописано, что пострадавший должен в первую очередь обратиться с претензией.

Как можно подать претензию? Вы можете отправиться в компанию. Подготовьте претензию в двух экземплярах, один останется у вас. Проверьте, чтобы на них были подписи и печати.

Вторым вариантом вы можете отправить документ по почте. Будет лучше, если вы будете использовать заказное письмо с уведомлением.

Третий вариант – электронная почта. Помните, что в таком случае вам нужна будет электронная подпись. Для этого нужно будет обратиться в одну из удостоверяющих компаний, которые располагаются на территории России.

Что должна в себе содержать претензия? Пропишите в документе всю информацию о страховой компании: к кому обращаетесь, адрес компании, ФИО руководителя. Пропишите все свои данные. Далее прописываем причину по которой вам пришлось обратиться. Обязательно укажите срок, в тeчeние которого вы хотите чтобы вам пришёл ответ. Пропишите номер договора, который с вами заключала компания. Реквизиты банковского счёта, на который будут переводить страховое возмещение.

Если компания не идёт на контакт, то тогда вы можете обратиться в суд. Перед этим требуется провести экспертизу, которая сможет определить точный размер ущерба, который был причинён автомобилю. Соберите все доказательства, которые смогут подтвердить правоту истца.

ВАЖНО! Если вы не знаете как подаётся иск, обратитесь к части 2 статьи 131 ГПК РФ, именно там описываются все требования, которые вы хотите предъявить.

Решение суда. После рассмотрения, судья примет решение, он либо удовлетворит требования, либо откажет.

В случае, если истец не согласен с решением судьи, то нужно подать на апелляцию. В самом крайнем случае вы можете написать заявление в Верховный суд.

Проблемы с каско. КАСКО по угону. Если у вас автомобиль угнали, то именно по КАСКО вы можете получить некоторые выплаты. Но бывает и так, когда страховые компании предлагают вам заключить особое соглашение. При таких условиях предлагают отказаться от прав на авто, а после этого получить возмещение.

Читайте также:  Код 214 по месту нахождения учета

Занижение суммы выплаты. Это очень частая практика. Чтобы доказать неправоту страховой компании, вам нужно провести независимую оценку ущерба. Пригласите на оценку сотрудников страховой компании, если они получили извещение и не пришли, то экспертиза будет считаться не действительной.

Страховая не выплатила в срок. Задержка выплаты – ещё одно частое нарушение. В таком случае вам нужно подать претензию в страховую, после подготовить иск и обратиться в суд.

Теперь вы знаете чем друг от друга отличаются договоры по ОСАГО и по КАСКО. В первую очередь не забывайте проверять договор и все бумаги которые подписываете. Если произошло ДТП, то тогда зафиксируйте все повреждения на тот случай, если вам придётся обращаться в суд.

Но бывает такое, что страховая компания всячески отказывается выплачивать вам сумму возмещения.

Страховая не платит по КАСКО

Принимая во внимание, что выплата компенсационных средств по страховому случаю является определенным бременем для различных организаций, которые ищут возможным предлоги, чтобы не обеспечивать предусмотренные соглашением гарантии. Что делать обычному человеку, если страховая не платит по КАСКО, какими законами руководствоваться и к кому обращаться за помощью при возникновении подобной необходимости? Ответы на эти вопросы можно запросто получить из следующего материала.

Единственно возможным вариантом станет обращение в суд, в таком случае, когда процесс уже начался, большинство представителей организации стремятся разрешить конфликтную ситуацию до вынесения вердикта.

Основные способы уклонения от уплаты страховых премий

​Страховые компании обычно выбирают тактику игнорирования. Часто не отвечают на телефонные звонки или письма, умышленно затягивая все разумные сроки. Страховая компания нарушает законодательство Российской Федерации. И реагировать на это надо немедленно. Менеджеры страховых организаций оценивают клиента, и отказать они могут, надеясь на некомпетентность застрахованного лица. Человек, не знающий законов и своих прав, легко попадается на уловки подобного характера. Внимательно читайте условия страхового договора, в котором часто прописываются скрытые комиссии и проценты. Чтобы защитить себя от недобросовестных страховщиков одной интуиции будет слишком мало. Вам понадобится грамотный профессиональный юрист, который расскажет обо всех подводных камнях.

Если же выплаты неизбежны, страховая компания может пытаться искусственно занизить их. Поэтому не лишней будет и экспертиза, проведенная по инициативе пострадавшего лица. Если дело закончится судебным разбирательством, то суд будет взыскивать с ответчика (страховой компании) все ваши судебные издержки. В суде довольно сложно доказать причастность страховой организации к незаконным невыплатам страховых премий. Но как показывает судебная практика, правда все же по большей части оказывается на стороне истца.

Не надо тянуть и ждать, когда менеджеры сами позвонят вам.

Распространенные причины отказа в выплатах по КАСКО

Самыми распространенными причинами отказа страховщиков в выплатах компенсаций являются правонарушения в области страхования и ситуации, когда определенные страховые случаи были исключены из договора КАСКО. Проще говоря, не следует рассчитывать на выплаты, если произошедший является исключением из условий страхового покрытия.

Также распространены отказы по следующим причинам:

  • страховая компания, предоставившая полис КАСКО, была признана банкротом;
  • во время страхового происшествия водитель находился за рулем автомобиля в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • страхователь создал искусственное ДТП с целью получения страховой выплаты;
  • личность водителя, попавшего в ДТП, не совпадает с личностью страхователя, указанного в договоре;
  • водитель совершил серьезное нарушение ПДД (превысил скорость, двигался на красный свет и т. д.);
  • при сокрытии важных моментов страхового случая в момент дачи показаний сотруднику правоохранительных органов.

При этом, какой бы ни была причина отказа, главное, что сотрудники страховой компании должны предъявить весомые основания для столь кардинального решения. В противном случае страхователь имеет право подать на страховщиков исковое заявление и, как показывает судовая практика, выиграть суд.

Передача дела на рассмотрение суда весьма сложная и трудоемкая процедура, поэтому необходимо следовать четким инструкциям.

Досудебный спор

В ситуации, когда фирма отказывает в выплате компенсации либо занижает размер выплаты, либо прибегает к затягиванию срока рассмотрения обращения клиента, вначале следует обращаться к ней самой.

Если её отказ либо другое противоправное действие обусловлено не её политикой, а отсутствием компетентности определённого сотрудника фирмы, на данной стадии возможно мирное решение вопроса.

Различают 2 варианта претензионного порядка:

  • Добровольный — если клиент фирмы решил сам вначале попробовать решить проблему именно так.
  • Обязательный — когда договор с фирмой по КАСКО содержит непосредственное указание, что вначале следует обращаться в компанию с претензией.

Подача претензии возможна такими способами:

  1. Личный визит в офис фирмы. В такой ситуации потребуется подготовка претензии в 2-х экземплярах, из которых 1-й оставляет себе фирма, а на 2-м её сотрудник, который принял претензию, обязан поставить подпись и дату, когда была принята претензия. Это позволит доказать сам факт подачи претензии.
  2. Направление с помощью обыкновенной почты. В такой ситуации используют заказное письмо, подразумевающее подачу уведомления. В нём должна быть опись вложения, которую заверяет оператор в отделении.
  3. Мейл. Данный случай требует наличия так наз. электронной квалифицированной подписи. Её получение с соответствующим сертификатом возможно в специализированной удостоверяющей компании.
Читайте также:  Подключение электричества в СНТ

В претензии указывают:

  • Информацию о страховщике (наименование фирмы, адрес и ФИО директора).
  • Информацию про заявителя.
  • Номер того договора, который заявитель подписал с фирмой.
  • Причину, по которой обращается заявитель, и указания на конкретные нарушения со стороны фирмы.
  • Время, на протяжении которого заявитель ждёт ответ от страховщика.
  • Банковский счёт для перевода возмещения.

Претензия должна сопровождаться ксерокопиями документации, оформленной в отношении аварии (если случилась именно она), заключением оценщика относительно цены ремонта, а также другими доказательствами в пользу заявителя.

В такой ситуации используют заказное письмо, подразумевающее подачу уведомления.

Услуги юридической компании Москвы

В условиях современного мегаполиса человек постоянно сталкивается с вопросами юридического толка. Не имея соответствующей базы знаний и опыта, самостоятельно трудно найти на них ответ. Обращение в компанию «НОТА ПРАВА» – возможность оперативного разрешения правовых споров за счет оказания квалифицированной юридической помощи и поддержки во:

Решение проблем юридического характера в сфере страхования является приоритетным направлением в работе наших специалистов. Если ситуация требует взыскания ущерба по КАСКО и ОСАГО, мы будем продолжать работу до тех пор, пока не получим положительный результат.

В безудержном ритме современной жизни с ее непредсказуемыми виражами все больше людей доверяют защиту своих прав профессионалам.

Страховая компания отказывается платить по КАСКО

Многие автомобилисты стараются предупредить возникновение больших расходов, связных с порчей или угоном транспортного средства. Одним из таких мероприятий можно назвать оформление специального полиса. При наступлении случаев, в результате которых ТС наносится ущерб, владельцы естественно желают получить возмещение. Но случается, что страховая не платит по КАСКО. Что делать в таких случаях, рассмотрим дальше.

Многие автомобилисты стараются предупредить возникновение больших расходов, связных с порчей или угоном транспортного средства.

Не платит страховая компания: что делать, чтобы защитить свои права

Огромное количество людей в современном обществе обладает личным автомобилем, а значит, сталкивается с использование страховки для него. И если добровольное страхование — КАСКО — оформляют далеко не все автомобилисты, то полис ОСАГО на свой автомобиль должен иметь каждый участник дорожного движения.

В данной статье будут рассмотрены причины возможных отказов и проволочек в произведении страховщиками выплат, с которыми может столкнуться любой автовладелец, а также способы борьбы с ними.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-83-41 . Это быстро и бесплатно !

Причины (основания) невыплаты — в каких случаях (законных и незаконных) не выплачивает страховку страховая компания?

Итак, давайте для начала рассмотрим возможные предлоги для отказа по ОСАГО. Предлогов этих, на самом деле, немного. Сперва разберемся, что же такое ОСАГО. Это прежде всего страхование ответственности автовладельца.

Проще говоря, это значит, что в случае, если вы повредите чужое имущество (это может быть не только автомобиль, но и, например, велосипед, фонарный столб, забор и так далее), страховая компания оплатит ущерб владельцу этого имущества за вас (в пределах страховой суммы).

Если же вы невиновны, ваш полис не задействуется вовсе, а премия будет производиться по полису виновника.

Огромное количество людей в современном обществе обладает личным автомобилем, а значит, сталкивается с использование страховки для него.

Диски и шины

Как правило, повреждение шин и колёсных дисков не является основанием для выплаты, когда нет другого ущерба. Кроме того, если автовладелец пользуется зимним комплектом резины, следует застраховать его как дополнительное оборудование. В противном случае страховая компания откажет в оплате новых шин, даже когда помимо колёс повреждены другие элементы автомобиля.

В разряд исключений относятся и все случаи повреждения колёс за пределами дорог.

Например, при движении по лесопосадке, полю или льду водоема. В последнем случае автовладельцу откажут в ремонте любых повреждений, ведь провал под лед не относится к страховым событиям.

Страховая компания оплатит подобный ущерб, только если он является следствием страхового события, например, дорожного происшествия.

Добавить комментарий