Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

В Роспотребнадзор

Это орган исполнительной власти, для которого подобная ситуация – профильная: неисполнение договорных обязательств управляющей компанией, которое делает санитарно-эпидемиологическую обстановку в доме неблагоприятной. Это чревато размножением грызунов, которые переносят опасные для человека инфекции, загрязнением окружающей среды.

Роспотребнадзор имеет достаточные полномочия для решения такой проблемы. Будет назначена внеплановая проверка, по результатам которой УК обяжут устранить нарушения и, возможно, применят административное взыскание.

мойка нижней части ствола и шибера один раз в месяц;.

Кто и как осуществляет контроль

Для контроля дезинфекции подъездов 18 марта подмосковная Госжилинспекция совместно с органами местного самоуправления и Ассоциацией председателей советов многоквартирных домов (ПСМКД) создала специальный оперативный штаб. Его деятельность состоит в сборе данных о некачественной или нерегулярной дезинфекции. Затем данные направляются в Госжилинспекцию, которая вместе с органами местного самоуправления воздействует на управляющие компании, разъясняется на сайте Госжилинспекции МО. Также Ассоциация ПСМКД проводит проверки качества и регулярности дезинфекционных работ. Следить за тем, как они проходят, можно в официальной группе ассоциации во «ВКонтакте».

С 23 марта управляющие организации отчитываются о ежедневной дезинфекции через специальное приложение ЕГИС ОКНД («Единой государственной информационной системы обеспечения контрольно-надзорной деятельности Московской области»). Оно использовалось и прежде, а теперь в лист обязательных задач ввели и антикоронавирусные меры. Чтобы отчитаться, сотрудники загружают в приложение фотографии выполненных работ.

Что входит в дезинфекцию.

Что же делать если управляющая организация не выполняет свои обязанности и не убирает в подъезде?

Молчать здесь не нужно и вам необходимо написать жалобу в вашу управляющую компанию, либо если не хочется идти в ближайшую приемную вашей управляющей организации, то нужно позвонить и пожаловаться устно.

Если вы звоните в управляющую организацию по телефону, то вашу жалобу должны зарегистрировать в журнале жалоб и обращений и присвоить вашему обращению номер. Когда диспетчер поднимет трубку, то попросите его представиться, далее объясните ситуацию и попросите зарегистрировать вашу жалобу, далее попросите назвать номер вашего обращения, под которым оно зарегистрировано в журнале, запишите эти данные и укажите дату, эта информация вам пригодится на случай если на вашу жалобу не отреагируют и у вас будет хоть какая то реальная информация, подтверждающая факт вашего обращения и тем самым вы подтвердите факт бездействия управляющей организации, а это уже нарушение КОАП и управляющая организация попадет на штраф после проверки.

Но лучше всего обращаться с письменной жалобой, для этого пишем жалобу в 2 экземплярах, лучше всего если жалоба будет коллективной с подписями жильцов. В жалобе в деловой форме излагаем суть проблемы и ссылаемся на пункты документов о которых я говорил выше, далее требуем начать соблюдать требования законодательства и начать проводить уборку на регулярной основе, ставим дату и подпись. Идем в ближайший офис вашей управляющей организации, у нас к примеру он находится в 500 метрах от дома и подаем жалобу. Отдаем лицу уполномоченному принимать входящие обращения оба экземпляра жалобы, на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии, так как управляющая организации юридическое лицо, то требуйте что бы вам поставили печать и дату принятия. У них есть максимум 3 дня, что бы отреагировать на вашу жалобу. Свой экземпляр с отметками заберите и сохраните.

Обычно управляющие организации выполняют требования и убираются, но если ситуация повторяется и уборка была единичная и только по причине жалобы, то можно подать еще одну жалобу, но есть надзорный орган «Государственная жилищная инспекция», которая как раз занимается проблемами с нарушением жилищного законодательства и проверяет управляющие компании, как раз в жилищную инспекцию мы и будем жаловаться если ситуация с отсутствием уборки продолжается.

Сам процесс написания жалобы точно такой же как и жалоба в управляющую организацию, суть проблемы, ставим ссылки на законы, собираем подписи других жильцов. Жалоба составляется в 2 экземплярах, в шапке указываем кому и от кого, так же указываем информацию о том как с вами связаться и ваш адрес, по которому происходит нарушение.

Жалобу можно подать через сайт или подготовить на бумаге, прийти в жилищную инспекцию и подать оба экземпляра, ан одном из них должны поставить отметку о принятии и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам.

У жилищной инспекции по закону есть 30 дней, на то, что бы дать вам ответ и провести проверку по факту жалобы. Если нарушения будут выявлены, управляющую организацию должны будут привлечь к ответственности по статье 7.22 КОАП РФ и вынести предписание об устранении нарушения.

Мой вам совет, пишите жалобы до тех пор пока управляющая организация не начнет выполнять свои обязанности как надо. Если все печально, то у вас всегда есть возможность сменить управляющую организацию на другую.

Жалобу можно подать через сайт или подготовить на бумаге, прийти в жилищную инспекцию и подать оба экземпляра, ан одном из них должны поставить отметку о принятии и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам.

Не убирают в моем подъезде: что делать и куда жаловаться

В реалиях современной жизни чистый подъезд – большая редкость. Как правило, на стенах часто появляются различные нелицеприятные надписи, на площадках валяется мусор, да и пыль со временем копится.

Некоторые жильцы не обращают на это внимания и смирились с таким положением дел, других это раздражает, но только отдельные граждане готовы бороться с нарушениями. Но даже те, кто желает улучшить ситуацию, не всегда знают как, в какой форме, а главное – к кому обратиться за помощью. Между тем, существует определенный порядок действий, следуя которому можно решить проблему раз и навсегда.

Уборка мусороприемника;.

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Жильцами многоквартирных домов каждый год производится оплата услуг ремонта и уборки общего имущества.

Некачественное выполнение подъездной уборки серьезно нарушает их права. Как это ни печально, но такие случаи встречаются довольно часто.

Работа надлежащим образом не делается, а жильцы, в свою очередь, продолжают вносить за нее оплату. Многие граждане замечают систематическое невыполнение уборки в подъездах, однако, не знают, куда можно в этом случае подавать жалобу. Таким образом, проблема остается нерешенной.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

7 499 703-47-59 Москва, Московская область.

Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать?

Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах? Жаловаться! И чем активней будут жалобы жильцов, тем больше вероятность того, что поломку устранят в ближайший срок. Однако в этом деле существует общее негласное правило — обращаться нужно от самой первой инстанции, и только потом «выше». Как составляется жалоба мэру Москвы на ЖКХ, и как ее направить, чтобы на нее обязательно отреагировали — далее в нашей статье .

Причины, побуждающие написать жалобу на ЖКХ Москвы у всех одинаковые:

  • бездействие ЖКХ, невыполнение своих служебных обязательств сотрудниками.
  • нарушение прав граждан при выполнении тех или иных работ (имеется в виду некачественные работы, повлекшие за собой необходимость повторного выполнения и затрат, или ставшие причиной несчастного случая с ущербом жизни или здоровью жильца).

Следовательно, если обращение в жилищно-коммунальную службу не дало результата (или он не удовлетворил жильцов), нужно идти в вышестоящие органы.

Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ. Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия. Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.

Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах.

Ваши действия

Теперь, зная свои права, можно начинать обращение в соответствующие инстанции. Куда именно?

Сперва следует посетить Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ). Возможно, после корректной устной беседы, ситуация с уборкой изменится в лучшую сторону.

Следующая ступень – официальное заявление (образец бланка при желании найти не сложно). Всегда больше веса имеет коллективная жалоба, поэтому имеет смысл пробежаться по подъезду и собрать подписи со всех квартир.

Читайте также:  Медицинская экспертиза

Вряд ли кто откажется, ведь бегать с бумагами не ему. В крайнем случае, написать жалобу можно и от своего лица, ее также обязаны принять к рассмотрению.

Не забудьте заявление зарегистрировать! Не лишним будет упомянуть дальнейшие действия, в случае отсутствия реакции на данную жалобу.

После принятия вашего заявления, УК обязана отправить комиссию для проверки своевременности и качества выполняемых в подъезде уборочных работ.

Управляющая компания (ЖЭК, ТСЖ) может не признать своих ошибочных действий, неправоты или вины. Она может отклонить претензию или просто не рассмотреть ее в установленный законодательством срок.

В этом случае выходом станет обращение в органы Госжилнадзора с заявлением об административном правонарушении. Желательно претензию вручить лично. В крайнем случае, можно отправить заказным письмом с уведомлением.

Заявление оформляется по такому же образцу, что и для управляющей компании. Органы государственного жилищного надзора имеют право нагрянуть с соответствующей проверкой в УК, которая недобросовестно выполняет взятые на себя обязательства.

Крайней мерой является обращение в прокуратуру и суд. Согласно статье 28.4 Кодекса об административном правонарушении, прокуратура имеет право возбудить дело, после получения соответствующего заявления (его образец у вас уже имеется).

Согласно вынесенному постановлению, все недочеты необходимо устранить в течении 45 суток. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой, они также уполномочены проводить разбирательство по данному вопросу.

Если нарушение уборки подъезда приняло катастрофическую форму и может нести вред здоровью жильцов, то допускается обращение в Санэпиднадзор.

В крайнем случае, можно отправить заказным письмом с уведомлением.

А немытым трубочистам стыд и срам. Как бороться с неряхами, оставляющими мусор в подъезде

Подъезд — пространство, которое принадлежит всем собственникам жилых помещений в многоквартирном доме, об этом сказано в законе, но представление о том, как должно выглядеть это пространство, у разных людей — разное. Одни считают, что общее имущество нужно содержать в чистоте, другие выставляют бытовой мусор за дверь, заваливают лестничные клетки отходами ремонта и “забывают” их убрать.

Объявления, расклеенные в подъезде с призывами соблюдать культуру быта, как правило, разбиваются о наглость и пофигизм некоторых соседей. При этом неряшливые сособственники могут ещё и в открытую заявлять, что полностью вносят плату за содержание общего имущества по платёжке, которую присылает управляющая компания, вот пусть она и убирает. При этом все понимают, что дело не в УК, а в отсутствии элементарного уважения соседей друг к другу, но найти управу на заносчивых нерях можно.

Нередко, когда разбирательство от словесной перепалки переходит к действиям, соседи-грязнули тут же заявляют, что это не их мусор, поэтому они ни при чём. В наведении порядка может помочь управляющая компания, к которой следует обратиться с письменной жалобой на замусоренность подъезда. По закону (Постановление № 170 Госстроя РФ) обязанности по содержанию мест общего пользования возлагаются на управляющую компанию, при этом виды работ, которые должна проводить УК по поддержанию чистоты, строго регламентированы ГОСТом РФ 51617-2000, и в этом регламенте вынос мусора за жильцами не предусмотрен.

В УК, конечно, об этом знают, поэтому при получении письменной жалобы обычно достаточно быстро находят тех жильцов, которые замусоривают подъезд, им УК направляет уведомление о нарушении правил пользования общедомовым имуществом. Если на это уведомление вовремя не отреагировать, то УК уборку проведёт сама, но составит акт, в соответствии с которым счёт за проведённые работы включит в очередную платёжку нерадивого жильца, и это законно (п. 29 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). И тут неряхам придётся либо платить, либо оспаривать действия УК в суде, что очень хлопотно.

Наибольшую активность УК проявляют в больших городах, там, где есть конкурентный рынок услуг. В некоторых случаях, к сожалению, коммунальщики сами не выполняют свои обязанности по уборке подъездов. В этом случае имеет смысл официально обратиться, например, в Государственную противопожарную службу.

Согласно правилам пожарной безопасности (Постановление Правительства России № 390) хранение в подъездах многоквартирных домов мусора — это нарушение противопожарного режима, и за эти действия, согласно ст. 20.4 КоАП РФ, предусмотрена ответственность в виде штрафа. Пожарный инспектор имеет право наложить взыскание как на самих нерадивых жильцов (до 3000 руб.), так и на управляющую компанию (до 200 000 руб.), которая не следит за соблюдением соответствующих правил. Пожарный инспектор, получив официальное обращение, в течение 30 дней проведёт проверку и вынесет своё решение. Особенно быстрая реакция пожарной службы следует, если жалоба была подана через портал госуслуг и к ней были приложены фото- и видеоматериалы.

Оставление мусора в подъездах — это прямое нарушение ещё и санитарно-гигиенических правил (п. 9.1, п. 9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях”), поэтому имеет смысл жаловаться ещё и в Роспотребнадзор (в его ведении находится Государственная санитарно-эпидемиологическая служба РФ). По закону (статья 8.1 КоАП РФ) нарушение норм, установленных в требованиях СанПин, наказывается штрафом (для жильцов до 1000 руб., для управляющей компании — до 100 000 руб.). А ещё действия соседей, выставляющих смердящие пакеты с мусором за дверь, оставляющих их возле лифтов или на лестницах или загромождающих строительным мусором проходы, подпадают под статью 6.4 КоАП РФ (штраф до 2000 руб.).

Обращаться в Роспотребнадзор нужно в письменном виде по почте либо через официальный сайт. Представители Роспотребнадзора в течение 30 дней с момента получения заявления должны выехать по указанному адресу и провести проверку. Как правило, о проведении такой проверки уведомляется жилищная инспекция, которая со своей стороны проверяет, не было ли нарушений в действиях УК.

Если в процессе разбирательства ваши соседи-грязнули за собой так и не убрали, имеет смысл обратиться с заявлением к участковому, который обязан разобраться в причастности неряшливых жильцов к правонарушению, предусмотренному ст. 8.2 КоАП РФ, о чём составить протокол и направить его в суд для привлечения недобросовестных граждан к ответственности. Как правило, по материалам участкового вопрос решается штрафом в размере до 3000 рублей — и в любом случае это действует даже на самых неадекватных соседей.

И тут неряхам придётся либо платить, либо оспаривать действия УК в суде, что очень хлопотно.

Изучаем законы

Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК). Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.

Частота и виды уборки подъездов в многоквартирном доме определены нормативами 2019 года действующего постановления №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года, где прописаны правила для лестничных клеток, лифтов, лестничных маршей, примыкающих к мусоропроводу территорий. Согласно данному нормативному акту, в подъезде и на лестничных клетках каждый день должны проводиться следующие работы:

  • влажная уборка подъездов на маршах и лестничных площадках двух нижних этажей;
  • мытьё пола кабины лифта;
  • мойка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
  • очистка мусороприёмных камер;
  • мойка сменных мусоросборников.

В постановлении указаны и работы по уборке в подъездах многоквартирных домов, которые должны выполняться реже, например, по закону мытьё окон, стен, дверей и плафонов должно осуществляться 1 раз в год, а влажная протирка подоконников и отопительных приборов – 2 раза в год.

То, как часто должны проводить уборку в подъезде, зависит от вида работ, но чистота должна поддерживаться постоянно. На основании того, что подъезд относится к общедомовому имуществу, обслуживать его должна УК.

Входит ли уборка подъезда в содержание жилья? Безусловно, если иное не оговорено в договоре на обслуживание. Более того – добросовестные УК даже выделяют этот вид работ отдельной строкой в квитанции и указывают тариф.

На основании того, что подъезд относится к общедомовому имуществу, обслуживать его должна УК.

А немытым трубочистам стыд и срам. Как бороться с неряхами, оставляющими мусор в подъезде

Подъезд — пространство, которое принадлежит всем собственникам жилых помещений в многоквартирном доме, об этом сказано в законе, но представление о том, как должно выглядеть это пространство, у разных людей — разное. Одни считают, что общее имущество нужно содержать в чистоте, другие выставляют бытовой мусор за дверь, заваливают лестничные клетки отходами ремонта и “забывают” их убрать.

Читайте также:  Заявление об увеличении размера исковых требований

Объявления, расклеенные в подъезде с призывами соблюдать культуру быта, как правило, разбиваются о наглость и пофигизм некоторых соседей. При этом неряшливые сособственники могут ещё и в открытую заявлять, что полностью вносят плату за содержание общего имущества по платёжке, которую присылает управляющая компания, вот пусть она и убирает. При этом все понимают, что дело не в УК, а в отсутствии элементарного уважения соседей друг к другу, но найти управу на заносчивых нерях можно.

Нередко, когда разбирательство от словесной перепалки переходит к действиям, соседи-грязнули тут же заявляют, что это не их мусор, поэтому они ни при чём. В наведении порядка может помочь управляющая компания, к которой следует обратиться с письменной жалобой на замусоренность подъезда. По закону (Постановление № 170 Госстроя РФ) обязанности по содержанию мест общего пользования возлагаются на управляющую компанию, при этом виды работ, которые должна проводить УК по поддержанию чистоты, строго регламентированы ГОСТом РФ 51617-2000, и в этом регламенте вынос мусора за жильцами не предусмотрен.

В УК, конечно, об этом знают, поэтому при получении письменной жалобы обычно достаточно быстро находят тех жильцов, которые замусоривают подъезд, им УК направляет уведомление о нарушении правил пользования общедомовым имуществом. Если на это уведомление вовремя не отреагировать, то УК уборку проведёт сама, но составит акт, в соответствии с которым счёт за проведённые работы включит в очередную платёжку нерадивого жильца, и это законно (п. 29 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). И тут неряхам придётся либо платить, либо оспаривать действия УК в суде, что очень хлопотно.

Наибольшую активность УК проявляют в больших городах, там, где есть конкурентный рынок услуг. В некоторых случаях, к сожалению, коммунальщики сами не выполняют свои обязанности по уборке подъездов. В этом случае имеет смысл официально обратиться, например, в Государственную противопожарную службу.

Согласно правилам пожарной безопасности (Постановление Правительства России № 390) хранение в подъездах многоквартирных домов мусора — это нарушение противопожарного режима, и за эти действия, согласно ст. 20.4 КоАП РФ, предусмотрена ответственность в виде штрафа. Пожарный инспектор имеет право наложить взыскание как на самих нерадивых жильцов (до 3000 руб.), так и на управляющую компанию (до 200 000 руб.), которая не следит за соблюдением соответствующих правил. Пожарный инспектор, получив официальное обращение, в течение 30 дней проведёт проверку и вынесет своё решение. Особенно быстрая реакция пожарной службы следует, если жалоба была подана через портал госуслуг и к ней были приложены фото- и видеоматериалы.

Оставление мусора в подъездах — это прямое нарушение ещё и санитарно-гигиенических правил (п. 9.1, п. 9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 “Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях”), поэтому имеет смысл жаловаться ещё и в Роспотребнадзор (в его ведении находится Государственная санитарно-эпидемиологическая служба РФ). По закону (статья 8.1 КоАП РФ) нарушение норм, установленных в требованиях СанПин, наказывается штрафом (для жильцов до 1000 руб., для управляющей компании — до 100 000 руб.). А ещё действия соседей, выставляющих смердящие пакеты с мусором за дверь, оставляющих их возле лифтов или на лестницах или загромождающих строительным мусором проходы, подпадают под статью 6.4 КоАП РФ (штраф до 2000 руб.).

Обращаться в Роспотребнадзор нужно в письменном виде по почте либо через официальный сайт. Представители Роспотребнадзора в течение 30 дней с момента получения заявления должны выехать по указанному адресу и провести проверку. Как правило, о проведении такой проверки уведомляется жилищная инспекция, которая со своей стороны проверяет, не было ли нарушений в действиях УК.

Если в процессе разбирательства ваши соседи-грязнули за собой так и не убрали, имеет смысл обратиться с заявлением к участковому, который обязан разобраться в причастности неряшливых жильцов к правонарушению, предусмотренному ст. 8.2 КоАП РФ, о чём составить протокол и направить его в суд для привлечения недобросовестных граждан к ответственности. Как правило, по материалам участкового вопрос решается штрафом в размере до 3000 рублей — и в любом случае это действует даже на самых неадекватных соседей.

Если на это уведомление вовремя не отреагировать, то УК уборку проведёт сама, но составит акт, в соответствии с которым счёт за проведённые работы включит в очередную платёжку нерадивого жильца, и это законно п.

Что нужно знать жителям о дезинфекции подъездов в многоквартирных домах Московской области?

Работникам, обеспечивающим дезинфекцию, УК предоставляют средства индивидуальной защиты.

Комнаты в доме

Комнаты в доме.

Коллективная жалоба соседей на мусор в подъезде от ремонта

Я приобрел квартиру и делаю ремонт, возле меня оказалась очень нервная бабка. Она все время приходит в квартиру и спрашивает когда мы закончим ремонт, жалуется на то, что мы не убираем мусор в подъезде.

Последний раз она оставила записку в которой написала: что соседи будут писать коллективную жалобу на нас, из-за того, что мы не убираем за собой в подъезде, также попросила меня регламент ремонтных работ.

Дело в том, что ремонт идет у нас без перепланировок и мусор мы убираем за собой и подметаем. То что мы не вытираем пыль с почтовых ящиков – это уже по-моему слишком.

Также она требует купить коврики, которые были в подъезде и их пришлось выкинуть из-за того, что мы их испачкали.

Как реагировать на такого рода заявления и записки? Могу ли я написать встречное заявление на нее или подать жалобу?

Что будет, если на нас действительно напишут коллективную жалобу? Как на это реагировать? Как доказать невиновность?

    коллективная жалоба, жалоба на соседей, коллективная жалоба на соседей, мусор в подъезде
  • Поделиться

Ответы юристов ( 3 )

  • 425 ответов
  • 67 отзывов

Пригласите к себе представителя ТСЖ или председателя совета дома, пройдитесь по подъезду, пусть увидит, что мусора нет, строительной грязи тоже. Коллективную жалобу они напишут в то же ТСЖ, максимум, в жилищную инспекцию. Поскольку ремонт у Вас без перепланировок, каких-то санкций опасаться нечего. Если бы Вы нарушали т.н. «закон о тишине», Вас бы замучил визитами участковый и к административной ответственности Вы были бы привлечены. Подружитесь с ТСЖ (или Упр. комп.) и советом дома.

Спасибо за ответ.

Если жалоба все-таки будет подана, какие административные штрафы мне грозят? Нужны ли им доказательства того, что мы не убираемся в подъезде или достаточно только подписей жильцов дома? Боюсь, что многие могут подписать просто, чтобы она от них отстала.

Совета дома нет. Возможно ТСЖ тоже нет. Дом старый 1970 года. (в газовой службе даже не смогли найти на чьем балансе находится дом по ТО) Старшего по дому нет. УК обслуживает много домов и находится далековато от нас.

Не хочется тратить время на вызов и споры с соседями. Хочется просто узнать на сколько серьезно относиться к таким угрозам и как ответить по закону, адекватно на такие заявления.

Единственное, что нашла, и то, к Вам неприменимо: статья 7.21. Кодекса об административных правонарушениях: 1. Порча жилых домов, жилых помещений, а равно порча их оборудования, самовольные переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений либо использование их не по назначению — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей. 2. Самовольная перепланировка жилых помещений в многоквартирных домах — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей.

Вы ничего не перепланируете, общее имущество не портите, мусор убираете. Формально беспокоиться не о чем, некому и не с чем к Вам прицепиться.

Поддерживаю коллегу. Мало ли вокруг сумасшедших. Соблюдайте «закон о тишине» и убирайте строительный мусор, и тогда, как корректно высказался Сергей, «в Ваших действиях нарушений прав заявителей нет». Удачи.

По тем фактам и обстоятельствам, которые Вы указали, к Вам с проверкой никто придти не может, нет оснований. Статья о клевете, боюсь, неприменима. В порядке бреда: напишите на нее сами участковому, о том, что беспричинно устраивает публичные скандалы, чем нарушает общественный порядок. Вам это надо? Есть такая категория соседок, которых не усмирить ни чем. Вы все делаете законно, задеть Вас не за что.

Читайте также:  Как писать заявление на аванс

Во всем согласна с коллегами, привлечь Вас не за что (даже «больная» фантазия трех юристов не придумала), Вы действуете в рамках закона и правил человеческого общежития, никто к Вам с проверкой не придет, но «на коврик» не давайте, последствия непредсказуемы.

  • 3546 ответов
  • 1384 отзыва

По всей видимости, Вы и так всё делаете правильно. Основное, к чему Вас обязывает законодательство — это соблюдать чистоту (не оставлять мусор в конце дня, е если запачкались полы — протереть) и тишину в охраняемые часы (обычно — с 7 до 22 часов). Всё остальное — попытки высосать из пальца, раздуть скандал из ничего.

Вы не обязаны в данном случае согласовывать с кем-либо график работ.

Любые гневные заявления жильцов, будь они написаны коллективно или индивидуально, не возымут желаемого. Заявителям будет разъяснено, что их права не нарушены, а в Ваших действиях не содержится каких-либо нарушений.

Спасибо за ответ.

Но все-таки для собственного спокойствия, если жалоба будет подана и ко мне кто-нибудь придет с проверкой, как мне реагировать?

Можно ли как-то законно “присмирить” соседку? Применима ли тут статья о клевете или что-то еще? Так как она настроила весь дом против нас уже, возможно. Довольно неприятная ситуация.

Хочется не ждать, а принять какие-то ответные меры. Хотя бы для того, чтобы она не мешала делать ремонт.

Объясняю, в зависимости от того, куда будет подано заявление, к Вам (в худшем случае) явится либо участковый, либо человек из ГЖИ, администрации. И те и другие — не дураки, и быстро поймут, что соседка хочет их использовать в своих склоках, их поход к Вам, будет лишь формальным, чтобы убедиться что Вы не нарушаете общественный порядок. Однако, если Вам будут что-то вменять, Вы должны требовать чёткую норму закона. Например Вам говорят: Вы должны делать перерывы в ремонте, чтобы отдыхали другие жильцы. Вы: — Конкретно где это написано. И т.д., рано или поздно они поймут, что Вы знаете свои права, и с Вами лучше не связываться. Если таки выпишут штраф (хотя я не представляю, за что), его нужно будет обжаловать.

Не забывайте, что лучший бой — это бой, которого не было, тем более, Вам ещё много лет жить по соседству с этой женщиной. По этому, всё-таки попытайтесь договориться с ней, или хотя бы не дерзите в ответ. Ну дайте ей 200 р. за коврик, чтобы она заткнулась, предупредите, что сегодня будете шуметь, и т.д. Не опускайтесь до её уровня, никто не сомневается, что при желании Вы сможете расправиться с ней в два счёта.

Ну, а если хочется мер — как Вариант сходите к Вашему участковому и объясните ситуацию, я думаю он придёт к ней и вдолбит что к чему.

спасибо. за коврик не хочется давать из принципа, потому что могут “сесть на шею”. она уже и так просит мыть пол 3 раза на площадке и протирать все выпуклости, после выноса мусора.

Хорошо бы сослаться на какие-то нормы по уборке подъезда и общедомовых территорий во время ремонта, чтобы не быть голословным и как вы сказали знать свои права.

Хорошо бы сослаться на какие-то нормы по уборке подъезда и общедомовых территорий во время ремонта, чтобы не быть голословным и как вы сказали знать свои права.
артем

Законодательно эти нормы не установлены, а работы эти должна производить УК, по собственному расписанию.

  • 9389 ответов
  • 2800 отзывов

Но все-таки для собственного спокойствия, если жалоба будет подана и ко мне кто-нибудь придет с проверкой, как мне реагировать?
артем

Добрый вечер! В данном случае, соседка если ей подскажут может письменно обратиться в адрес управляющей организации обслуживающей дом, местную администрацию и жил. инспекцию — однако исходя из изложенного Вами —

Дело в том, что ремонт идет у нас без перепланировок и мусор мы убираем за собой и подметаем. То что мы не вытираем пыль с почтовых ящиков — это уже по-моему слишком.
артем

Никто Вас ни к какой ответственности привлечь не сможет. Если придут какие либо должностные лица по каким либо заявлениям — то соответственно просите предоставить копию заявления и письменное уведомление по какому поводу проверка так же можете сразу подать письменное заявление в котором укажите, что информация изложенная соседкой не достоверна и укажите ситуацию как есть, что не нарушаете закона и убираете за собой и просите их это зафиксировать. Второй экз. заявления оставите у себя (На нём пусть поставят роспись о приёме).

Применима ли тут статья о клевете или что-то еще?
артем

В данном случае статья о клевете не применима.

Можно ли как-то законно «присмирить» соседку?
артем

Можно подать заявление в полицию — но только при наличии фактов оскорбления или иных противоправных действий с угрозами но только при наличии доказательств и свидетелей. Которых как я понял из вопроса на данный момент нет. В данном случае стоит просто поговорить с соседями в нормальном тоне, сообщите им сроки окончания ремонта, скажите что всё убираете и делаете влажную уборку после окончания ремонта и попросите потерпеть неудобства. Т.е. так сказать в нормальном тоне и разговоре переманить соседей которые адекватны — и ничего тогда данная бабушка сделать не сможет. А на её действия (записки) не обращайте внимания т.к. Вы не делаете ничего противозаконного — уж это точно. Ремонтом занимаются все рано или поздно. Удачи. С Уважением.

Не забывайте, что лучший бой это бой, которого не было, тем более, Вам ещё много лет жить по соседству с этой женщиной.

Соседи захламляют площадку: куда жаловаться?

Несмотря на существование строгих правил, многие жильцы не торопятся их соблюдать. Первое, что стоит сделать в этой ситуации – попробовать решить проблему мирным путем. Иногда люди настроены дружелюбно, и бывает достаточно объяснить, что такой склад создает неудобство и представляет опасность. В подтверждение своих слов желательно сослаться на законодательные нормы.

Если беседа оказалась безрезультатной, можно попытаться воздействовать на несговорчивых соседей коллективно. Иногда действенным способом оказывается отправка официального письма с требованием убрать вещи и ссылками на законы. Еще один вариант – разместить правила пользования общими помещениями на уличном стенде (с перечислением мер ответственности за нарушения). Наконец, можно провести общее собрание , на которое пригласить провинившихся жильцов.

Когда все меры убеждения исчерпаны, приходится обращаться в официальные инстанции. Вот законные способы решения проблемы:

  1. Обращение в УК. После подачи жалобы (желательно с доказательствами, например, фотографиями) к жильцам должна приехать комиссия. Она осмотрит захламленную территорию, составит акт и выдаст виновному предписание об устранении нарушений. Если и это не помогло – жильцы или руководитель УК могут обратиться в компетентные органы.
  2. Жалоба в Жилищную инспекцию. Эта инстанция может не только призвать нарушителя к порядку, но и наказать управляющую компанию, допустившую безобразие.
  3. Обращение к участковому. Такой вариант подходит в случае, если нарушитель не желает открывать дверь соседям и представителям УК. Участковый тоже вправе вынести предписание о приведении подъезда в порядок.
  4. Информирование о нарушении сотрудников Роспотребнадзора. Этот орган уполномочен следить за соблюдением санитарных норм в местах общего пользования.
  5. Жалоба в пожарную службу. Такое обращение часто оказывается самым эффективным. Чтобы сэкономить время и решить вопрос как можно быстрее, можно начать сразу с этого органа. Прибывший на место пожарный составит протокол и выпишет виновнику штраф. Разумеется, будет вынесено и предписание убрать из коридора лишние предметы.

К злостным нарушителям, не желающим выполнять даже предписания пожарных, жильцы могут подать иск в суд. Если дело будет выиграно, освобождением подъезда от лишних предметов займутся судебные приставы.

Что касается пострадавших соседей, убирать чужое имущество из тамбура или лестничной площадки они не имеют права. В тех случаях, когда такое происходит, уже сами виновники могут написать заявление в полицию.

Участковый тоже вправе вынести предписание о приведении подъезда в порядок.

Куда жаловаться не убирают подъезд

К заявлению прилагается второй экземпляр обращения в УК с документальными доказательствами.

Добавить комментарий