Как наказать мошенников риелторской компании?

Агентство недвижимости оказалось мошенником, куда жаловаться

Мошенничество, неправомерные действия иного характера в сфере недвижимости – распространенное явление.

Агентства недвижимости, частные риелторы не относятся к категории лиц, обязанных состоять в каком-либо профессиональном сообществе, они не подконтрольны какому-то отдельному государственному органу, поэтому часто оказывают услуги некачественно.

Агентства недвижимости, частные риелторы не относятся к категории лиц, обязанных состоять в каком-либо профессиональном сообществе, они не подконтрольны какому-то отдельному государственному органу, поэтому часто оказывают услуги некачественно.

Есть ли смысл судиться?

Конечно, да. Наймите хорошего адвоката, который специализируется на решении проблем с недвижимостью.

Соберите и предоставьте следственным органам и адвокату все документы, связанные с вашей квартирой договор купли-продажи вместе с передаточным актом, свидетельство о праве самой государственной собственности технический и кадастровые паспорта, выписку из Росреестра, справку из паспортного стола.

Опасные игры с материнским капиталом

В числе распространенных мошеннических схем последних лет, можно назвать обналичивание материнского капитала. Вариантов, как правило, здесь два.

Первый – когда в качестве продавца квартиры выступает родственник или знакомый. Заключается сделка купли-продажи, которая регистрируется в Росреестре, затем документы сдаются в Пенсионный фонд для оплаты сертификата, и после этого денежные средства материнского капитала перечисляются продавцу.

Второй – когда владелец сертификата на материнский капитал приобретает квартиру по завышенной рыночной цене, а между собой (либо даже в договоре купли-продажи) участники сделки оговаривают обязанность продавца вернуть покупателю переплату.

В обеих ситуациях продавец и покупатель вступают в сговор и заинтересованы в обналичивании сертификата, но здесь вполне возможен риск, что их обманет посредник, поскольку сама сделка изначально нелегальная.

Вернуть квартиру назад обычно крайне сложно, поскольку в афере участвует несколько человек, при этом кредиторы оформляют квартиры на подставных лиц, нередко на нескольких, по долям, что и затрудняет дальнейшее расследование.

1. Продажа квартиры с использованием поддельного паспорта

Схема мошенничества простая: злоумышленник снимает квартиру на длительный срок, для заключения арендного договора берет копии паспорта собственника помещения. Паспортные данные применяются для подготовки поддельного документа, в который приклеивается фотография съемщика. По полученному документу, злоумышленники получают дубликаты бумаг на права собственности, и продают помещение. Им остается только забрать деньги и бесследно исчезнуть.

Паспортные данные применяются для подготовки поддельного документа, в который приклеивается фотография съемщика.

Проблемы и мошенничество в сфере риэлторских услуг

Собственная недвижимость является одним из самых ценных материальных капиталов для человека. Поскольку это ликвидный вид имущества, который не имеет тенденции к обесцениванию, то его высокая ценность естественным образом порождает интерес третьих лиц, промышляющих на преступных махинациях. При всех сделках с недвижимостью фигурируют очень крупные суммы денег, на чем и пытаются заработать нечестным путем. Обман в сфере недвижимости – это распространенное явление, от которого не застрахован ни один, даже самый опытный и юридически подкованный гражданин.

Мошенничеством с объектами жилой недвижимости – квартирами, домами, дачами – могут заниматься как отдельные лица, так и группы лиц, которые могут называть себя риэлторами, а также официально зарегистрированные агентства по недвижимости. Чтобы не попасться на удочку квартирных аферистов и не потерять деньги, собственность и, что еще важнее, жизнь и здоровье, необходимо подходить к вопросам сделок со 100% ответственностью и осторожностью.

Риск столкнуться с квартирными аферистами существует для всех

Если вы намерены купить или продать квартиру, ищете жилье для долгосрочной аренды или собираетесь сдавать собственную квартиру в найм, то вам стоит четко осознавать, что от риска быть обманутым в сфере недвижимости не застрахован никто. Нередко даже хорошо зарекомендовавшие себя риэлторы тайно и не совсем легально зарабатывают на клиентах, а о различных фирмах однодневках с поддельными документами и говорить не приходится. Способов обмана, изобретенных и вновь изобретаемых аферистами, существует сотни. Это могут быть как сравнительно безобидные т.н. информационные услуги, так и откровенно криминальные схемы с покушением на жизнь и здоровье граждан.

Отсутствие доказательств – самый проблемный момент в аферах с недвижимостью

Наиболее проблемной стороной мошенничества в сфере недвижимости является то, что преступники все чаще действуют в официальных рамках правового поля, и по завершении сделки пострадавшее лицо не в силах ничего доказать в полиции и в суде. Например, когда имеет место оформление доверенностей на квартиру или дом, договоров купли-продажи, то даже вскрывшийся факт обмана не сможете уполномочить суд стать на строну пострадавшего от квартирной аферы. Самый простой пример такого обмана – когда мошенники всячески усыпляют бдительность доверчивого покупателя или продавца, заставляют его заплатить деньги за услуги поиска арендаторов наперед, после чего они якобы найдут постояльцев. Наивный собственник соглашается на такой вариант, и в результате оказывается и без денег, и без квартирантов. И самое страшное, что доказать ничего после заключения сделки нельзя.

Другой пример – аферисты, пользуясь неграмотностью старого одинокого человека, могут убедить его оформить дарственную на квартиру, заверив его, что только так они могут оформить залог на нее или предоставить другие схожие услуги. Человек своими руками в здравом уме переписывает квартиру на мошенников, но де юре эта сделка считается законной.

Какие бывают наиболее распространенные схемы квартирного мошенничества, и какие появились новые способы обмана на рынке недвижимости?

Традиционные схемы, которые используют т.н. «черные риэлторы» уже стали классикой аферистского жанра. Это:

  • мультипродажи, когда один объект оформляется на новых собственников несколько раз с участием разных нотариусов;
  • продажа чужой квартиры с поддельными документами;
  • оплата коммунальных долгов и «обработка» опустившихся, одиноких, незащищенных лиц с целью заставить их покинуть принадлежащую им квартиру;
  • самозванство, когда аферисты представляются дальними родственниками и убеждают одинокого человека оформить на них квартиру или вписать их в завещание;
  • игра на юридической безграмотности жертвы, при которой аферисты убеждают оформить дарственную или договор купли-продажи, за что жертва якобы может получить какие-то выгоды (например, кредит в банке);
  • предоставление информационных услуг в сфере недвижимости, не имеющих по сути какой-либо ценности для клиента;
  • продажа подставных квартир и домов, т.н. декораций, которые могут выглядеть достаточно презентабельно, но на деле даже не являться объектом жилого фонда.

Это были классические способы обмана людей на рынке недвижимости. Несмотря на то, что в СМИ регулярно появляются статьи и сообщения о подобных случаях, их количество никогда не уменьшается. По статистике, каждая 15 сделка с недвижимостью в России имеет признаки мошенничества. Самое неприятное для человека, попавшегося в ловушку обманщиков – это потеря денег и жилья, заработанных тяжелым трудом. Но существуют и более опасные ситуации, когда в ходе мошенничества преступники могут причинять физический и моральный ущерб, вплоть до лишения жизни своей жертвы.

Обычно «клиентами» таких «черных риэлторов» становятся одинокие старики, живущие без присмотра родственников, а также деграданты – спившиеся, наркоманы или страдающие психическими расстройствами люди. Как правило, они не могут себя защитить или осознать, что стали жертвой обмана. Людей могут накачивать наркотиками, заставляя подписать договор дарения, или обманным путем помещают жертв в психиатрический диспансер, где их признают невменяемыми.

Интернет – новое поле для мошенничества в сфере недвижимости

С появлением Интернет технологий и социальных сетей появляются и новые способы мошенничества в сфере жилой недвижимости. Существование публичных порталов для подачи объявлений о продаже, покупке или аренде жилья делает их участников потенциальными жертвами квартирного обмана. Самый простой и сравнительно безобидный новый способ использования информации об объектах недвижимости – это т.н. информационные услуги. Недобросовестные агенты по недвижимости и даже подставные лица, называющие себя так, могут оказывать «консультационные услуги» населению, предоставляя список якобы действующих выгодных предложений по сдаче квартир в аренду с адресами и телефонами.

Естественно, делают они это по предоплате, которую очень легко получить простым денежным переводом в банке. Чаще всего, 90% всех предоставленных номеров и адресов являются недействительными, либо объявления уже неактуальны. Но открыто обвинить в мошенничестве таких «консультантов» нельзя: факт предоставления информации имел место, а то, что она быстро теряет актуальность, можно объяснить спецификой рынка.

Другой «железный» способ черных риэлторов «выйти сухими из воды» – сдача чужой квартиры в аренду, когда хозяева временно отсутствуют (находятся за границей, на лечении и т.п.) Получив доступ к квартире, преступники публикуют объявления и находят постояльцев, беря с них деньги в качестве задатка за услуги в поиске жилья. Чаще всего под любым предлогом аферисты не подписывают договор с арендатором, либо предоставляют заведомо ложную информацию (чужой номер паспорта, название компании, номер госрегистрации фирмы и т.п.) В этом случае постращавшей стороной становится неудачливый арендатор, т.е. собственник квартиры не имеет никаких обязательств перед ним.

Как еще «черные» и «серые» риэлторы обманывают людей?

Основной проблемой, с которой сталкиваются все жертвы квартирных аферистов – это сложность или полная невозможность предоставить прямые доказательства предоставленных услуг или состава преступления. Опытные «черные» и «серые» риэлторы используют хорошо проработанные схемы, в которых сложно найти лазейку, позволяющую «прижать к ногтю». Мошенничеством в скрытой форме могут промышлять не только подставные компании-однодневки, но и достаточно солидные организации, имеющие официальную регистрацию, юридический адрес и другие атрибуты легализации.

Какие основные схемы обмана клиентов используются именно агентствами по недвижимости?

Их может быть великое множество, и мы перечислим наиболее часто используемые схемы:

  • Заключение договора с собственником, который будет заведомо невыгодным для последнего (например, запрет обращения к другим посредникам с предписанием выплаты неустойки в случае нарушения запрета).
  • Прием двойного гонорара с собственника и потенциального арендатора/покупателя квартиры.
  • Скупка недвижимости с большими задолженностями за коммунальные услуги с последующим выселением жильцов.
  • Продажа квартиры по цене, выше заявленной собственником с присвоением разницы.

Способов и схем обмана собственников и покупателей объектов недвижимости существует еще сотни, и объединяет их один печальный факт – вернуть потерянные деньги практически невозможно (либо из-за нехватки доказательной базы, либо из-за невозможности найти аферистов). Если же вы стали жертвой обмана со стороны риэлторов, официально работающих на этом рынке, то ваши шансы доказать правоту и вернуть свои кровные значительно выше.

Что говорит закон

По какой статье можно обвинить недобросовестные агентства, предоставляющие услуги гражданам? Все действия злоумышленников, направленные на завладение чужими деньгами и собственностью обманным путем, подпадают под действие статьи 159 УК РФ «Мошенничество», и может наказываться различными способами в зависимости от тяжести преступления. При причинении ущерба на сумму до 250 тысяч рублей возможен разовый штраф или удержание компенсации с зарплаты в течение трех лет. Возможно также определение на принудительные работы до двух лет или заключение под стражу сроком до шести лет со штрафом от 80 тысяч рублей. При сумме ущерба свыше 1 млн рублей наказание за махинации с недвижимостью – тюремное заключение от 10 лет вместе со штрафом в 1 млн рублей.

Если вы стали жертвой черного риэлтора и можете предоставить правоохранительным органам точную информацию о месте регистрации фирмы, то вероятность доказать свою правоту и вернуть потерянные деньги в случае незаконных действий с вашей квартирой высока. Как показывает практика, наиболее рационально и эффективно действовать, заручившись поддержкой других людей, ставших жертвами недобросовестных риэлторов. Как правило, компании, которые дорожат своим именем и не хотят общественной огласки, охотно пойдут на уступки, опасаясь «шумихи» в прессе. В одиночку действовать можно, но лишь на свой страх и риск: существует возможность столкнуться с откровенным запугиванием и прессингом.

Читайте также:  Как получить с ответчика уплату долга?

Итак, как обезопасить себя и своих близких от противоправных действий третьих лиц с целью завладения вашей собственностью?

  • Ищите покупателей/продавцов/арендаторов через хороших знакомых, которые сами продали/купили/сняли квартиру или дом без проблем с юридической чистотой и других сложностей.
  • С большой осторожностью относитесь к объявлениям о продаже дома/квартиры по сильно заниженной цене или по «супер выгодной» акции. Чаще всего аферисты «ловят» своих жертв именно таким способом.
  • Никогда не передавайте документы на квартиру, а также деньги, когда вам обещают, что заплатят или «оформят все у нотариуса» завтра – так вы можете распрощаться со своей квартирой или деньгами.
  • Всегда обращайтесь к уполномоченным представителям госреестра, чтобы узнать историю объекта, который вы собираетесь покупать. Очень важно перед сделкой иметь представление, на каком участке находится дом/квартира, нет ли проблем с арендодателем участка, нет ли прописанных жильцов в квартире, а также претендентов на наследование.
  • Никогда не принимайте наличные деньги в качестве оплаты стоимости квартиры/дома. Вам могут подсунуть фальшивые деньги. Лучше воспользуйтесь банковским переводом и заключайте сделку в присутствии СВОЕГО нотариуса, которому вы доверяете. НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ на сделку с участием незнакомого вам нотариуса, предложенного контрагентом.
  • Если у вас есть престарелые родители или родственники, живущие одиноко на своей жилплощади, контролируйте их окружение, спрашивайте о посетителях и гостях, чтобы вовремя выявить подозрительных личностей. Так вы убережете близкого человека от необдуманных действий, совершаемых под влиянием аферистов.

Самый главный совет, который дают все честные и опытные риэлторы перед заключением сделки купли-продажи – это необходимость слушать интуицию. Если вы чувствуете, что перед вами странный, «мутный», подозрительный человек, или в его поведении есть что-то неестественное, то лучше откажитесь от сделки. Явным показателем того, что перед вами аферист будет то, что после отказа он начинает давить на вас, всячески манипулировать, пытаться сыграть на вашей вежливости (мол, «я потратил на вас столько личного времени»), чувстве вины, комплексах и других человеческих эмоциях.

Не поддавайтесь на психологические уловки манипуляторов. Ваша собственность и деньги стоят гораздо выше, чем одобрение человека, которого вы видите в первый и последний раз. Берегите себя и своих близких, повышайте уровень финансовой и юридической грамотности, смотрите на людей трезвым взглядом и не принимайте скоропалительных решений.

Чтобы не попасться на удочку квартирных аферистов и не потерять деньги, собственность и, что еще важнее, жизнь и здоровье, необходимо подходить к вопросам сделок со 100 ответственностью и осторожностью.

Продать дороже, чем договорились

Продавцы всё чаще обращаются в агентства недвижимости. Это удобно: не нужно мониторить рынок, размещать рекламу, проводить просмотры, разбираться с документами и проверять каждую строчку в договоре. Если продавец занят и не может выкроить время— он может оформить доверенность на кого-то из сотрудников агентства. Правда, в таком случае к выбору риэлтора нужно подойти с особой осторожностью.

Недобросовестный агент может обмануть: пожаловаться на якобы низкий спрос и попросить сбить цену, даже если покупатель уже найден. Риэлтор выйдет на сделку, продаст квартиру подороже и оставит себе разницу между реальной стоимостью и ценой, которую вы обсудили накануне. Продавец же заплатит комиссию в двойном размере.

Подсунуть фальшивые деньги.

Как риэлтору обезопасить себя от обмана клиентом

Как риэлтору обезопасить себя от недобросовестного клиента, защитить свою комиссию от клиентов-кидал, часто обманывающих посредника перед сделкой купли-продажи недвижимости.

Намного чаще мы слышим про черных риэлторов, нежели про покупателей и собственников, которые мало чем отличаются от мошенников, подписывая договор об оказании услуг, а затем расторгая его в одностороннем порядке, а до этого момента искусно скрывающих обман, который сродни мошенничеству.

Маклер в этом случае, выступает, как потерпевшая сторона, но об этом мало кто пишет и говорит, кроме, пожалуй судебных инстанций. Причин несколько:

  • сами маклеры неохотно распространяются о том, что их лишили комиссии;
  • во-вторых, если афишировать успешные примеры кидал, можно превратить это в закономерность.

сначала закрыть сделку, т.

Как защитить себя от обмана со стороны риелторов

Продажа и покупка недвижимости в нашей стране очень часто связана с различными формами мошенничества. Есть риск не только потерять деньги, но и остаться совсем без жилья. Это происходит из-за того, что в РФ до сих пор нет закона, регулирующего риелторскую деятельность.

Таким образом нормативные «дыры» и отсутствие полноценной единой системы законного регулирования агентств и агентов в сфере недвижимости — создают благоприятную среду для разного вида махинаций.

И вот как необходимо действовать для того, чтобы избежать обмана со стороны риелторов.

Итак, вы решили совершить какую-либо сделку с недвижимостью, и обратились для этого за помощью в риелторскую компанию.

Знайте: риелтор – это всего лишь посредник, а не гарант легитимности сделки!

Нередко риелторы пытаются ввести в заблуждение потребителя, искусственно повысить свой статус и свою значимость. Создать иллюзию того, что именно риелтор выполняет функции регистратора Росреестра!

На самом деле это не так: законность и юридическую чистоту сделки подтверждает государство в лице регистраторов Росеестра, выдавая Свидетельство о государственной регистрации права собственности! Риелтор же не совершает никаких юридически значимых действий, а все документы, которые риелтор «готовит» для сделки, он выписывает не сам, а получает в госорганах.

  • Старайтесь выбирать риелтора или агенство по рекомендациям.
  • Внимательно читайте и тщательно изучайте договор, прежде чем его подписать. Оптимально – проконсультироваться дополнительно с юристом.
  • Перед покупкой недвижимости тщательно проверяйте все документы: сверяйте паспортные данные, уточните происхождение документов.
  • Посмотрите все свидетельства о регистрации права на данное жилье, договора дарения, купли-продажи, мены, свидетельства о праве наследования, решения и определения суда и т. д
  • Оформляйте доверенность только в том случае, когда это действительно необходимо.
  • Не подписывайте доверенность на право распоряжения вашим имуществом от вашего имени риелторами или иными третьими лицами.
  • Не отдавайте оригиналы документов на вашу недвижимость.

Как бы ни настаивали и не убеждали вас в необходимости предоставления оригиналов по доверенности в определенные органы агенты — ни в коем случае не отдавайте оригиналы! Всегда можно сделать копии, заверив их у нотариуса. Документ будет иметь туже самую юридическую силу, как раз необходимую для уровня работы риелтора.

Часто риелторы начинают обманывать своих клиентов с того, что предоставляют недостоверную информацию о стоимости недвижимости.

Не стоит верить риелтору на слово: сейчас есть очень много инструментов для самостоятельного изучения рынка. Вы можете составить представление о том, сколько действительно может стоить тот или иной объект недвижимости, посетив, например, известные сайты, специализирующиеся на работе с недвижимостью.

Для того, чтобы определить стоимость жилья в определенном районе — достаточно в поисковой системе сайта сделать сортировку по адресу. Так вы точно не ошибетесь с ценой, а недобросовестные риелторы не смогут обмануть вас, специально занизив цену для быстрой продажи и скорейшего получения комиссионных.

До подписания убедитесь, что в договоре не нарушаются ваши права потребителя!

Зачастую при подписании договора на оказание риелторских услуг прописывается пункт, в котором вы обязуетесь передать оригиналы документов на недвижимость своему риелтору.

Избегайте подписания договора, содержащего такой пункт: это значит, что риелторская фирма имеет возможность не дать вам уйти в другую компанию, и заставить подчиняться любым другим условиям риелтора.

Вас же наличие такого пункта в договоре связывает по рукам и ногам, лишая возможности при необходимости выбрать другого риелтора или фирму.

Еще один из способов обмана — получение аванса за предстоящее выполнение услуг, которые риелтором могут быть и не исполнены.

Избегайте заключения договора с теми, кто настаивает на внесении аванса! Ведь внеся предоплату — вы создаете ситуацию, в которой ваши права потребителя с большой вероятностью могут быть нарушены.

Если все-таки вы столкнулись с тем, что недобросовестный риелтор или агентство нарушили ваши права потребителя – вам необходимо обратиться в полицию.

Существует множество различных видов мошенничества, и необходимо определить: под какое раздел законодательства подпадает именно ваш случай.

Так, например, за продажу недвижимости по поддельным документам: доверенность, завещание и т. д. — предусмотрена уголовная ответственность. Поэтому сотрудники полиции обращают особое внимание на деятельность в области купли-продажи недвижимого имущества и, как правило, быстро реагируют на такие обращения.

Отношения между клиентом и риелтором регулируются “Законом о защите прав потребителей”, Гражданским кодексом и непосредственно договором. Поэтому если вас обманули или ввели в заблуждение — вы вправе:

  • Обратиться с жалобой в региональное Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, органы внутренних дел (полицию) или в органы прокуратуры.
  • Подать жалобу в общественные объединения потребителей (ассоциации, союзы), органы местного самоуправления, которые вправе обратиться в суд с исковыми требованиями в защиту прав потребителя о прекращении противоправных действий.
  • Направить жалобу в Гильдию Риелторов, чтобы сообщить им о недобросовестном риелторе/агентстве. Но только в том случае, если данная фирма или частное лицо зарегистрировано как участник Гильдии.
  • Обратиться с письменной жалобой на нарушение Ваших прав в органы Роспотребнадзора.

Если все вышеперечисленные действия не помогли — необходимо обратиться в суд.

1. Безусловно риэлтор не гарант сделки – это специалист по качественному, без проблемному проведению сделки. Что касается регистраторов, то к сожалению они так же не являются гарантом безопасности. И если профессиональный риэлтор может вычислить потенциальные препятствия к сделке, то регистратор основывается исключительно на элементарных правовых сведениях.

2. Абсолютно верно.

3. “Часто риэлторы обманывают своих клиентов” – странное заявление. Если Вы общаетесь именно с риэлтором, а не с самозванцем или жуликом (в наше время риэлтором может назваться любой), то он работает для Вашей выгоды. К сожалению именно собственники квартир, по вполне понятной причине завышают стоимость своих квартир и не верят своим специалистам.
Вопрос оценки достаточно сложный. Сами по себе сайты Вам не помогут, не помогут и оценочные компании. Самое простое пройти ножками по всем аналогам, посмотреть их, сравнить с Вашей, уточнить цену и ГЛАВНОЕ(. ) сумму торга. В процессе уточнять продались ли аналоги и за какие деньги. И может оказаться, что квартиру, на которую Вы ориентировались при оценке стоимостью в 6500 т.р. собственники готовы продать за 6000 т.р. и именно от этой суммы нужно отталкиваться при оценке.

4. Здесь стоит, в том числе, уточнить наличие разного рода штрафных пунктов за досрочное расторжение договора и т.д. Их естественно быть не должно.

5. Особенно касается жульнических информационных агентств по аренде.

6. Согласен. Никогда не надо бояться отстаивать свои права. В полицию, в суд, в прокуратуру. Да и просто если Вам не нравится риэлтор, не устраивает его работа – смело расставайтесь.

7. Чтобы не доводить до этого пункта, первым делом, перед началом взаимодействия с риэлтором, уточните кто перед Вами? Вправе ли он называться риэлтором, состоит ли он или его агентство в объединениях специалистов. Вас не должно успокаивать ни размеры агентства, ни количество сотрудников, ни срок работы на рынке. Уточните, что конкретно и каким образом он(риэлтор) будет решать Ваш вопрос. В процессе работы ни на секунду не расслабляйтесь и требуйте от риэлтора работы. Нет работы – прощайтесь.

Удачи в Ваших продажах/покупках. Эдуард Галеев. Риэлтор с 2006г.

И может оказаться, что квартиру, на которую Вы ориентировались при оценке стоимостью в 6500 т.

Фразы, которые можно использовать в тексте соглашения с риелтором

Что обсуждаетеКак прописываете в договоре
За какую сумму вы хотите продать квартиру«Начальная стоимость объекта определена в размере…»
Какую стоимость рекомендует риелтор«Рекомендованная исполнителем стоимость объекта на дату заключения договора составляет…»
Готовы ли вы сделать скидку«Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Тогда она может определяться в дополнительном соглашении. Любые изменения стоимости должны согласовываться с заказчиком и подтверждаться его подписью»

«Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Изменения стоимости возможны без дополнительного согласования с заказчиком, но не более, чем на n% от первоначальной цены»

«Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Тогда она может определяться в дополнительном соглашении. Любые изменения стоимости должны согласовываться с заказчиком и подтверждаться его подписью»

«Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Изменения стоимости возможны без дополнительного согласования с заказчиком, но не более, чем на n% от первоначальной цены»

«Стоимость объекта не может меняться в процессе переговоров»

«Полный размер вознаграждения агента по настоящему договору составляет n% от стоимости объекта»

«Размер вознаграждения агента по настоящему договору не зависит от итоговой стоимости объекта и составляет n тысяч рублей»

«Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания договора по отчуждению объекта»

«Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания настоящего договора»

Как работает схема. На просмотр квартиры приезжает потенциальный покупатель, который оказывается специалистом по недвижимости в известном агентстве. Он предлагает помощь в продаже и готов сразу же заключить договор на поиск покупателя и забрать аванс за свою работу. Но проблема в том, что агент никак не фигурирует в соглашении. И если у заказчика он просит паспорт, чтобы внести его данные в текст, то свой паспорт он даже не показывает. Это совсем не похоже на честную сделку, потому что нет никаких гарантий, что риелтор не убежит от вас с вашими же деньгами — вы о нем ничего не знаете.

Что делать. Всегда проверять полномочия человека, который называет себя риелтором или агентом по недвижимости. Для начала узнайте, от чьего имени он работает: риелтор может быть сотрудником агентства или частным специалистом. Если столкнулись с частником, попросите паспорт и проследите, чтобы верные паспортные данные были внесены в договор.

Если человек представляется сотрудником агентства, в договоре все равно должны быть указаны его данные. Он может быть представителем этого агентства или непосредственным исполнителем.

В первом случае в шапке договора написано что-то вроде «агентство „Рога и копыта“ в лице представителя по доверенности Иванова А. А.». У риелтора в этой ситуации должна быть доверенность.

Доверенность может быть напечатана на фирменном бланке организации или на обычной бумаге — это не влияет на ее действительность. Важно, чтобы в ней были указаны:

  1. Дата выдачи.
  2. Наименование организации.
  3. ИНН.
  4. ОГРН.
  5. Подпись руководителя.
  6. Перечень действий, которые разрешено совершать агенту. Допустима формулировка вроде «представитель имеет право подписывать от имени доверителя любые документы».

Во втором случае у агента может не быть доверенности, но его данные все равно заносятся в договор, например, такой формулировкой: «Для выполнения обязательств по договору исполнитель выделяет в качестве непосредственного исполнителя поручения — ФИО и паспортные данные агента».

Если в договоре нет данных агента, найдите телефон агентства в интернете и позвоните туда. Уточните, действительно ли там работает такой человек и имеет ли он право заключать договоры.

Проверить, что организация существует, можно на сайте ФНС

Если уверенности по-прежнему нет, договоритесь о подписании соглашения в офисе компании.

Чтобы избежать неприятностей, не верьте на слово и всегда требуйте документы.

Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров.

Мошенники по объявлению: 6 самых распространенных ловушек для арендаторов

Сделки, связанные с арендой недвижимости, остаются одними из наиболее распространенных. Во многом именно по этой причине они так привлекают любителей легких денег. Одновременно с началом высокого сезона случаи мошенничества учащаются, считает директор проекта Domofond.ru Юлия Денщикова. «С финансовой точки зрения собственники сейчас не в лучшем положении. Предложений много, а спрос невелик. Много квартир простаивает. Зная об этом, наниматели ведут очень жесткие торги», — объясняет директор департамента аренды квартир Penny Lane Realty Марина Шекера.

Заключение договора и подписание передаточного акта — еще не повод расслабляться. «Желание арендаторов сэкономить — вот корень всех бед и питательная среда для мошенников. Вариантов обмана множество», — добавляет управляющий партнер агентства недвижимости Spencer Estate Вадим Ламин. Даже получив ключи от квартиры, жильцы могут остаться без денег и крыши над головой. Рассказываем о шести самых распространенных уловках, с которыми рискует столкнуться любой арендатор.

1. Приемы теневого маркетинга

Искусственные скидки позволяют владельцам квартир сократить время простоя своей недвижимости. «Схема следующая: в объявлении указывается стоимость на 10% выше желаемой. Под предлогом срочности продавец уверяет, что готов сделать скидку в размере 15%. Это выглядит как очень солидный шаг навстречу арендатору. На деле же квартира достанется всего на 5% дешевле, чем аналогичная, но именно в этом случае собственник обгонит конкурентов в своей локации, а выгода арендатора будет очень условной», — объясняет руководитель департамента городской недвижимости «НДВ» Оксана Иванова.

По другому сценарию после просмотра квартиры и заявления о готовности ее арендовать клиент узнает новые подробности. Неожиданно может выясниться, что указанная в объявлении цена действует только при соблюдении определенных условий. Например, при долгосрочной аренде. По словам Оксаны Ивановой, если квартирант не готов связываться с такими обременениями, собственник потребует доплату в размере от 10% до 20%. «Иногда при просмотре квартиры или подписании договора говорят, что платить необходимо не только по счетчикам, но и всю квартплату. Плюс оплата консьержа», — добавляет руководитель департамента аренды компании «Азбука жилья» Роман Бабичев.

2. Поддельные документы

Использование поддельных документов при заключении таких сделок — наиболее распространенный вид мошенничества, считает Вадим Ламин из агентства недвижимости Spencer Estate. Для оформления договора злоумышленник может предоставить фальшивые бумаги либо копии оригинальных документов под предлогом временного отъезда собственника квартиры. Псевдориелтор проводит показ, подписывает с клиентом все бумаги, получает депозит и арендную плату, а затем исчезает.

Как правило, такую жилплощадь мошенники снимают на короткий срок или посуточно, а затем пересдают в субаренду. Особенно предприимчивые за отведенное время успевают найти сразу нескольких жертв. «Только просят заселиться на следующий день, когда жилье освободится. Надо ли говорить, что при попытке открыть дверь счастливый арендатор обнаруживает, что она закрыта на второй замок, от которого ключ не дали», — рассказывает Вадим Ламин.

«Есть просто нечистоплотные граждане, которые являются родственниками собственника и имеют прописку по соответствующему адресу. Пока хозяева в отъезде, они сдают их квартиры», — добавляет Марина Шекера. Однако прописка никаких прав арендодателю не дает, уточняет Оксана Иванова из компании «НДВ»: «Если раньше можно было по крайней мере ссылаться на утерю гербового свидетельства о регистрации права собственности, то отсутствие ЕГРН ничем объяснить нельзя. Если этот документ арендодатель не готов предоставить — это повод поискать другую квартиру».

3. Заманчивые предложения с предоплатой

Не стоит соблазняться привлекательными предложения по ценам ниже среднерыночных. Речь идет о квартирах у метро со свежим ремонтом и оплатой коммунальных услуг за счет собственника. «При разговоре по телефону выясняется, что арендодатель якобы находится по работе в другом городе или даже стране. Он просит арендатора перевести небольшую сумму в качестве залога, чтобы подтвердить серьезность намерений. После того как мошенник получает деньги, его номер телефона больше не отвечает», — объясняет директор проекта Domofond.ru Юлия Денщикова.

Заманчивые варианты с минимальным комиссионным вознаграждением тоже не сулят ничего доброго. Часто их размещают информационные агентства, которые продают адреса и номера в реальности не существующих арендодателей. В лучшем случае это будут данные общедоступных бесплатных интернет-площадок. «Чтобы клиент был абсолютно уверен в серьезности предприятия, ему высылают даже договор об оказании услуг, — рассказывает директор компании «Миэль-Аренда» Мария Жукова. — Но если прочесть все внимательно и разобраться, это договор о предоставлении информационных услуг».

По данным компании «Инком-Недвижимость», предварительная оплата по таким договорам колеблется в диапазоне от 2 тыс. до 4 тыс. руб. «Распространенная сегодня мошенническая схема — представиться сотрудником крупной и солидной риелторской фирмы, таким образом дезориентируя жертву. В нашу компанию поступают звонки от обманутых аферистами людей, причем звонят из разных российских городов», — добавляет заместитель директора департамента аренды квартир компании «Инком-Недвижимость» Оксана Полякова.

4. Сделки с долевой собственностью

После заселения могут объявиться родственники собственника, который сдал квартиру якобы без их разрешения, предупреждает Мария Жукова. Такой прием работает, если арендуемое жилье находится в долевой собственности. В соответствии со ст. 246–247 Гражданского кодекса России, без согласия всех собственников договор найма не будет признан действительным. Недобросовестные хозяева часто находятся в сговоре и лишь разыгрывают перед очередной жертвой заранее спланированный сценарий.

Но встречаются случаи, когда дольщик действительно передает квартиру третьим лицам без согласования с другими домовладельцами. Они могут узнать о проведенной сделке случайно — от соседей или при личном визите. Согласно ст. 248 ГК РФ, доход от сдачи имущества в аренду распределяется между участниками долевой собственности пропорционально их долям в праве на общее имущество. Поэтому если заинтересованные стороны не смогут договориться, квартиранта также ждет выселение.

Чтобы уберечь себя от подобной опасности, при проверке документов важно обращать внимание на количество собственников жилья. «Если в квартире прописано несколько человек, необходимо у каждого взять согласие на сдачу жилплощади. В противном случае они могут потребовать покинуть квартиру. Самостоятельно снимая жилье, не все арендаторы осведомлены о том, что важно ознакомиться с выпиской из домовой книги», — объясняет Роман Бабичев.

5. Досрочное расторжение договора

Обязательным условием при сдаче квартиры в аренду нередко является уплата залога или страхового депозита. Однако мошенники придумывают самые разные причины, чтобы не возвращать деньги. Например, сообщают о том, что они были приняты в счет платы за пользование хозяйской мебелью и техникой. «Нанимателя могут попросить покинуть квартиру раньше срока и не вернуть депозит, ссылаясь на износ жилья, который очень сложно зафиксировать и обосновать», — рассказывает Марина Шекера.

По словам Марии Жуковой из компании «Миэль-Аренда», некоторые арендодатели строят целый бизнес, выселяя жильцов под надуманными предлогами. «Нам известна ситуация, когда собственник квартиры фактически зарабатывал деньги тем, что сдавал свое жилье в аренду, брал залоговую стоимость и вскоре выставлял жильцов на улицу под разными предлогами, не возвращая при этом залог», — говорит она.

Подобных неприятностей можно избежать, если заранее прописать в договоре санкции для инициатора его досрочного расторжения. В документ не менее важно включить условие внесения залога, а впоследствии получить расписку о его уплате. Снизить вероятность необоснованных обвинений поможет передаточный акт со списком ценного имущества и приложенными фотографиями. Если даже при соблюдении этих правил арендодатель отказался вернуть деньги, решить вопрос поможет обращение в суд.

6. Сюрпризы, отложенные на потом

Обмануть арендаторов можно, в том числе намеренно скрыв от них важные подробности проживания. Например, умолчав о каких-то существенных дефектах жилого помещения. Обнаружить их самостоятельно при просмотре бывает невозможно. Собственники могут не рассказать, что летом в квартире стоит неприятный запах из-за соседства с кожевенным заводом или мусорной свалкой. А небольшой косметический ремонт позволит скрыть тот факт, что жители дома много лет безуспешно борются с сыростью и грибком.

Уберечь себя от подобных проблем поможет знакомство с будущими соседями. У них же можно узнать и о том, как часто хозяин квартиры заселяет новых жильцов. «Иногда арендодатели скрывают наличие насекомых или не говорят о шумных соседях. К сожалению, данные факты можно заметить только после нескольких дней проживания в квартире. Поэтому перед заключением договора лучше познакомиться с соседями, поговорить с консьержем и выяснить всю информацию», — советует Роман Бабичев из «Азбуки жилья».

Популярность набирает еще один способ мошенничества. Собственник выставляет свой объект для длительной аренды, но по сниженной цене — за проведение ремонтных работ. Арендатор платит за проживание на 20% меньше положенного, но обязуется выполнить косметический ремонт. «Он приобретает отделочные материалы, устраняет неисправности, — объясняет Оксана Полякова из «Инком-Недвижимости». — Через два месяца, как только ремонт произведен, арендодатель требует жильца освободить квартиру. Наверное, чтобы потом сдавать ее за полную стоимость или проживать самому».

Если этот документ арендодатель не готов предоставить это повод поискать другую квартиру.

Чем больше внимания общественности будет приковано к подобному делу, тем больше шансов, что наказание найдет преступника.

Осмотрите жилье перед покупкой

Нередко фотографии в объявлениях имеют мало общего с действительностью. Поэтому покупателю полезно визуально познакомиться с продаваемой квартирой. Нужно посмотреть общее состояние жилья и его коммуникаций.

Встретьтесь лично с продавцом покупателем.

Мошенничества, совершаемые «черными» риэлторами

«Черными» риэлторами называют людей, которые занимаются сделками купли-продажи недвижимости мошенническим путем. Их цель — отобрать квартиру у законного владельца с целью перепродажи. Большинство способов мошенничества, описанных в данном разделе сайта, можно отнести к тем, которые используются «черными» риэлторами. Однако наиболее часто мошенники работают по двум следующим схемам:

  • Сделки совершаются по доверенности.
  • Люди, как правило, сами подписывают все документы в присутствии «черными» риэлторов. Если в будущем возникнет спор о законности такой сделки, то пострадавшим продавцам будет нечего предъявить, кроме договора купли-продажи с собственной подписью и расписки в том, что деньги получены. Нередко «черные» риэлторы вводят в заблуждение отнють не безграмотных людей, называясь представителями какого-либо известного в городе агентства недвижимости.

Эти две схемы имеют общий специфический почерк: они реализуются без оформления договоров. Поэтому впоследствии мошенникам невозможно предъявить претензии.

В качестве объектов, с которыми любят работать черные риэлторы, выбираются одинокие пожилые люди или одинокие граждане, злоупотребляющие алкоголем, наркоманы, инвалиды, просто доверчивые люди. Им предлагают погасить долги за квартплату, дать денег на житье, но с условием — обязательное переселение из квартиры.

Людей, относящихся к этим группам, могут напоить, уговорить, обмануть, войдя в доверие, привезти к нотариусу, где человек вполне может подписать доверенность на право распоряжения его недвижимостью. Обычно в этом случае, нотариус находится в преступном сговоре с мошенниками. В последствии это жилье продается. Хозяин остается без денег и квартиры. Количество подобных преступлений с каждым годом увеличивается. Это связано с повышением цен на недвижимость, с бумом в строительстве, и с ажиотажем на вторичном рынке жилья.

Для достижения большего эффекта возможно применение психотропных средств. После совершения сделки уже бывших собственников квартир вывозят в отдаленные районы, где взамен утраченных квартир им предоставляются откровенно деревянные коробки, малопригодные для жилья. Реальная стоимость таких домов многократно завышается.

Известны случаи, когда для того, чтобы заставить человека подписать доверенность, его похищали, вывозили за город и отдавали в рабство цыганам. Людей изматывали физическим трудом, запугивали, били, унижали и угрожали. Параллельно их продолжали спаивать до такого состояния, что они уже ничего не соображали и не понимали, что от них хотели. Это продолжалось до тех пор пока, человек не подписывал доверенность на продажу своей квартиры.

Не редки случай, когда «черные» риэлторы завладевали квартирами клиентов путем использования психиатрической больницы. Преступники отбирают у людей квартиры, а если жертва сопротивлялась, ее увозили в местную психушку и насильственно удерживали там, накачивая ее транквилизаторами. Бандиты предпочитали иметь дело с представителями самых незащищенных социальных групп.

Обещая гражданам погасить их задолженности по оплате за квартиру и коммунальные услуги мошенники могут предложить им осуществить неравноценный обмен. В качестве компенсации гражданам предлагают выплатить крупную сумму в долларах. Обманутых граждан переселяют в жилье, непригодное для проживания, а их благоустроенные квартиры продают другим клиентам. В качестве клиентов для этого вида мошенничества подбираются опустившиеся и спившиеся люди, а также граждане, которые в силу сложившихся обстоятельств оказываются за чертой жизни. Мошенники для поиска подходящих клиентов заводят хорошие отношения с сотрудниками абонентских отделов, где им за определенную плату предоставляют информацию о злостных неплательщиках и должниках. Чтобы обманутые граждане не обращались с заявлениями в органы прокуратуры они могут подвергаться психологическому давлению и запугиванию.

Для того, чтобы мошенничество с жильем проходило более слаженно в преступные группы иногда включают представителей многих нужных профессий. Так в одну из таких групп входили около десяти человек: риэлторы, работники БТИ, бойцы преступной группировки, ее лидер, сотрудники правоохранительных органов, в том числе работники подразделения по делам несовершеннолетних. Мошенники обвели вокруг пальца семейство с пятью несовершеннолетними детьми. Семья, о которой идет речь, жила более чем скромно. Отец зарабатывал очень мало, немного попивал, мама за детьми присматривала. А тут им обещали просторный дом и приусадебное хозяйство в придачу. Вот и клюнули на предложение «черных» риэлторов. В результате чего те из двухкомнатной, хоть и тесноватой, но городской квартиры, очутились в полусгнившей развалюхе в одном из глухих пригородных районов.

Одна из схем, по которой действуют «черные» риэлторы называется «доверчивый покупатель». Мошенники находят знакомого, желающего купить дом, и предлагают ему свои услуги по поиску подходящего жилья. Затем начинают под различными предлогами тянуть с него средства. Для этого покупателю говорят, что подходящий дом уже найден и теперь нужны деньги на оформление документов, на выселение продавца и на что-нибудь еще. Мошенник, которому дают деньги, может даже выдать расписку, в которой он не напишет истинную цель на что должны пойти деньги, а укажет, что деньги взяты в долг. Доверчивому покупателю могут показать чужой дом, когда в нем отсутствует его ничего не подозревающий хозяин. Когда все возможные деньги с обманутого покупателя уже вытянуты, мошенник либо исчезает, либо говорит покупателю, что со сделкой, к сожалению, ничего не получилось.

Чтобы не попасть в ситуацию, названную «доверчивый покупатель», расписку в выдаче денег необходимо заверить у нотариуса. В расписке следует обязательно указать для чего выдаются деньги. Постарайтесь, чтобы в момент передачи денег были свидетели.

Еще одна схема, по которой работают «черные» риэлторы: один из мошенников прописывается в квартиру, в которой проживают неблагополучные в социальном плане люди. Далее мошенники погашают их задолженность по квартирной плате, поят и кормят хозяев. Затем обманным путем заставляют их сменить свое жилье на дом в живописном месте. Желающих мошенники вывозили в одно из сел, где им показывали хороший кирпичный дом, куда люди могли переехать в любое время, как только продадут свою квартиру. Однако после сделки обманутых людей заселяли в совершенно другие дома, которые имели старый и обветшалый вид. При задержании этих мошенников у них был обнаружен солидный список должников целого района, длительное время не оплачивавших коммунальные услуги. Их адреса, фамилии и номера телефонов занимали несколько страниц формата А4. Судя по всему это был список потенциальных жертв мошенников.

Самым страшным в действиях «черными» риэлторов является то, что все их действия законны, документы оформляются должным образом и суд не может отменить сделку, которую провернули мошенники.

За людьми, которых в качестве своих объектов выбирают «черные» риэлторы, нужен контроль, и чем больше они будут под контролем, тем меньше вероятность того, что к ним кто-то придет, напоит, похитит и подсунет для подписи какие-то бумаги.

При возникновении подозрения, что кто-то из ваших близких может стать объектом внимания мошенников можно сделать следующее: например, прописаться к нему, так как это не даст возможности осуществлять какие-либо сделки с квартирой без вашего согласия, либо заранее подготовить документы на наследство, чтобы в случае возникновения определенных обстоятельств всегда можно было в суде обжаловать любую сделку. Нельзя также оставлять без внимания вопрос погашения задолженности по оплате за квартиру и коммунальные услуги. Для мошенников это является одним из первых сигналов о появившейся жертве, так как они собирают информацию о злостных неплательщиках. В один прекрасный день мошенники могут прийти к жертве под видом судебных приставов, помахать какой-нибудь красной книжечкой и сказать, что из-за задолженности они отбирают квартиру за накопившиеся долги. После них приходят добрые дяди, которые говорят, что они знают о существующей проблеме и готовы погасить долг.

По мнению компетентного эксперта, чтобы избежать столкновения с «черными» риэлторами ни в коем случае не следует поддаваться на уговоры дальних родственников или малознакомых доброжелателей и не подписывать никаких бумаг: доверенностей, дарственных, завещаний. Нельзя также соглашаться на равноценный обмен с доплатой, пожизненное содержание. Человек, который поддался на уговоры мошенников и подписал один из этих документов или согласился на переезд, оказывается в лучшем случае в какой-нибудь лачуге на окраине дальнего села или просто выброшенным на улице. В худшем случае человек пропадает бесследно. Поэтому не проводите сделку самостоятельно. Любую сделку с жильем лучше всего осуществлять с помощью надежного агентства недвижимости, имеющего прочную деловую репутацию, и квалифицированного юриста, стоящего на страже ваших интересов.

Для противодействия таким криминальным явлениям как «черные» риэлторы необходимо на государственном уровне издать четкие и конкретные законы, позволяющие однозначно истолковывать риэлторскую деятельность.

Одна из схем, по которой действуют черные риэлторы называется доверчивый покупатель.

Как обезопасить себя от риэлторов — мошенников?

Не подписывайте доверенность на право распоряжения вашим имуществом от вашего имени риэлторами или иными третьими лицами.
Перед покупкой недвижимости тщательно проверяйте все документы: свидетельства о регистрации права на данное жилье, договора дарения, купли-продажи, мены, свидетельства о праве наследования, решения и определения суда и т. д.
Проверьте документы на происхождение, сверьте паспортные данные.
Тщательно изучайте договор, прежде чем его подписать, а лучше проконсультируйтесь с юристом.

Ваша бдительность и аккуратность будет гарантией успешной сделки.

Подмена объекта покупки

  • Мошенники подменяют указатели места положения объекта: адрес продаваемого жилья, который стоит копейки, временно присваивают хорошей комфортабельной квартире, имеющей другой адрес. Это делается путем смены адресных вывесок на доме и на квартире.
  • Затем преступники показывают покупателям подложный объект и договариваются о сделке.
  • Оформление сделки проходит в штатном режиме.
  • Покупатели обнаруживают подлог после сделки, придя в купленную квартиру, которую демонстрировали им мошенники.

Чтобы не дать себя обмануть, покупателям необходимо посмотреть, кроме указателей на конкретном доме, адресные таблички, висящие на других домах. Кроме того, можно на карте города в интернете найти по запросу адрес предлагаемого объекта недвижимости и сопоставить его местоположение с тем, которое посещалось при демонстрации объекта.

Подмена объекта покупки.

Добавить комментарий